文档首页> 云证书管理服务 CCM> 常见问题> SSL证书下载/安装与应用> 问题排查类> 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任?
更新时间:2022-05-24 GMT+08:00
分享

为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任?

问题现象

用户已将购买的SSL证书配置到ELB中,访问域名时,存在部分电脑访问提示不受信任,且同一办公网络部分电脑反馈“Windows没有足够信息,不能验证证书”。

原因

电脑终端浏览器版本未及时更新,无法识别根证书。

解决方案

将浏览器版本更新至最新版本。为了更加稳定的访问您的服务器,建议您使用谷歌、IE等这些主流的浏览器。

分享:

问题排查类所有常见问题

more

close