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无法登录到Linux裸金属服务器怎么办?

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更新时间: 2020/05/28 GMT+08:00

当您的裸金属服务器无法SSH登录时,我们首先建议您通过控制台远程登录。

是否可以通过控制台远程登录

SSH登录失败时,请首先尝试能否通过管理控制台远程登录裸金属服务器。

  1. 登录管理控制台。
  2. 选择“计算 > 裸金属服务器”。
  3. 选择待登录的裸金属服务器,单击“操作”列的“远程登录”。
    开始建立连接,大约1分钟后进入登录界面,按“Enter”后输入用户名“root”和密码。

    单击这里了解裸金属服务器登录前的准备工作。

如果上述指导无法帮助您远程登录裸金属服务器,请记录资源信息和问题时间,然后新建工单,联系华为云技术支持。

排查思路

远程登录裸金属服务器正常,但无法通过SSH连接方式登录裸金属服务器时,我们推荐您按照以下思路排查问题。

  1. 检查网络是否正常
  2. 安全组配置是否正确
  3. “/etc/fstab”文件中未注释非系统盘信息
  4. 远程访问端口配置异常
  5. CPU负载过高

检查网络是否正常

检查弹性公网IP是否能ping通。如果ping不通,检查安全组是否已添加如下规则:

协议

方向

端口范围

源地址

ICMP

入方向

All

0.0.0.0/0

完成上述操作后,再次尝试远程连接裸金属服务器。

安全组配置是否正确

检查安全组22端口是否放通。

完成上述操作后,再次尝试远程连接裸金属服务器。

“/etc/fstab”文件中未注释非系统盘信息

  1. 登录裸金属服务器,执行以下命令编辑“/etc/fstab”文件。

    vi /etc/fstab

  2. 注释数据盘在“/etc/fstab”文件中的配置信息。

    “/etc/fstab”文件中记录了系统启动时自动挂载的文件系统和存储设备的信息,需要注释掉,如图1中最后一行是数据盘在“/etc/fstab”中的配置信息。

    图1 数据盘在fstab文件中的配置信息

完成上述操作后,重启裸金属服务器,再次尝试远程连接。

远程访问端口配置异常

检查裸金属服务器内部设置。
  1. 检查裸金属服务器sshd进程是否已运行。
  2. 检查裸金属服务器是否将本地PC限制了。
    1. 登录裸金属服务器,执行以下命令。

      vi /etc/hosts.deny

    2. 如果文件中存在本地PC的IP,说明此IP被限制了,请将此IP在文件中删除。
  3. 进入本地PC的“/etc/ssh/ssh_config”文件中,查看默认登录端口,同时查看裸金属服务器的“/etc/ssh/sshd_config”文件中的port字段,检查ssh服务开启端口是否被修改,默认端口为22。

完成上述操作后,再次尝试远程连接裸金属服务器。

CPU负载过高

排查是否是因为CPU占用过高导致的无法登录。如果是,请参考以下操作降低CPU使用率:

  • 可以把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。
  • 或者可以尝试重启裸金属服务器

    重启操作会使服务器停止工作,从而中断业务,请谨慎执行。

  • 尝试重装系统

    重装操作系统属于高风险操作,在重装之前,请先做好数据备份。

完成上述操作后,再次尝试远程连接裸金属服务器。

如果通过上述排查,仍然无法登录裸金属服务器,请记录资源信息和问题时间,然后新建工单,联系华为云技术支持。

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