更新时间:2024-04-22 GMT+08:00
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欠费说明

用户在使用裸金属服务器时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响裸金属服务器资源的正常运行,请及时充值。

欠费影响

对于包年/包月BMS资源,用户已经预先支付了资源费用,因此在账户出现欠费的情况下,已有的包年/包月BMS资源仍可正常使用。然而,对于涉及费用的操作,如新购BMS、续费订单等,用户将无法正常进行。

避免和处理欠费

当您不再需要裸金属服务器时,您可以将其释放,以免继续产生费用,详细操作请参见释放裸金属服务器

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。

当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0,详细操作请参见帐户充值

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