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更新时间:2023-06-08 GMT+08:00
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实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办?

正常情况下,个人账号认证和企业账号认证审核时间都不超过3天。您可以根据情况,选择合适的认证类型和认证方式。

个人认证处理时长

  • 人脸识别认证:即时完成认证(推荐)
  • 银行卡认证:即时完成认证
  • 证件认证:1-3个工作日

企业认证处理时长

  • 银行对公账户认证:最快30分钟(推荐)
  • 企业证件认证:0-3个工作日

审核超时处理

如果超过最大审核时间,建议进入新建工单页面,根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-进度查询”或“实名认证 > 企业认证-进度查询”,单击“新建工单”,提交工单处理。

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