更新时间:2022-05-11 GMT+08:00
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签约主体变更的影响有哪些?

随着云服务业务的快速发展,华为专门成立华为云计算技术有限公司(以下简称“华为云计算”)支撑管理华为云业务;在此背景之下,未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司(以下简称“华为软件”)变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。

账户充值

在线支付

签约主体变更后,您可以选择支付宝、微信、银联、Huawei Pay或专属汇款账号进行支付。

转账汇款

签约主体变更后华为云自动为已有专属汇款账号的客户开通新的汇款账号,您可以登录费用中心,选择“资金管理 > 充值”,进入充值页面,选择“转账汇款”的充值方式,查看为您开通的新的专属汇款账号。

开具发票

场景一:

问题:签约主体变更后,账户余额在后续消费时如何开票?

回答:签约主体变更前未开过发票的余额部分,后续消费由华为云计算开票;签约主体变更前已开过发票的余额部分,后续消费不再开票。

举例:签约主体变更前账户余额100元,其中有20元之前已开票(欠票状态),80元未开票。签约主体变更后,下单消费90元,可开票金额为70元,20元不开票。70元由华为云计算开票。

场景二:

问题:签约主体变更前已消费未开票的订单,签约主体变更后如何开票?

回答:可以开票,由华为软件开票。

举例:签约主体变更前已下单消费100元,一直未开票,可开票金额为100元。签约主体变更后,这笔消费可以继续申请开票,开票主体为华为软件。

场景三:

问题:退订、退款部分后续消费如何开票?

回答:退订的订单未开过发票的退款部分,后续消费由华为云计算开票;退订的订单有开过发票的退款部分,后续消费不再开票。

举例1:已下单消费100元,一直未开票。签约主体变更后,退订该笔订单,退款80元。重新下单消费 50元,可开票金额为50元,开票主体为华为云计算。

举例2:已下单消费100元,已开票。签约主体变更后,退订该笔订单且未退票,退款80元(欠票为80元),重新下单消费50元(欠票30元的开票主体为华为软件)。

场景四:

问题:签约主体变更前后的发票销售方信息有什么不同?

变更前:

  • 名称:华为软件技术有限公司
  • 纳税人识别号:913201147770231720
  • 地址,电话:江苏省南京市雨花台区软件大道101号 025-56622708
  • 开户行及账号:中国工商银行股份有限公司深圳华为支行 4000056029100094987

变更后:

  • 名称:华为云计算技术有限公司
  • 纳税人识别号:91520900MA6J6CBN9Q
  • 地址,电话:贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心 13209018855
  • 开户行及账号:中国工商银行股份有限公司深圳华为支行 4000056019100216486

退票

由华为云计算开具的发票,客户申请退票时,退票地址为华为云计算的地址;由华为软件开具的发票,客户申请退票时,退票地址为华为软件的地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细的退票地址。

举例:您申请退纸质普票时,在如下退票页面查看退票地址(登录费用中心,选择“发票管理”,在“华为云”页签的页面,单击发票记录“操作”列的“退票”,进入退票页面)。

申请线上合同

客户在费用中心的“合同管理”菜单中申请线上合同时:

  • 签约主体变更前客户申请合同的签约方为华为软件。
  • 签约主体变更后客户申请合同的签约方为华为云计算。

申请提现

  • 原路提现:当签约主体变更后申请提现,系统会原路退回到相应的支付宝、微信、银联等充值账户,即变更前充值支付的,会使用华为软件的银行账户退款,变更后充值支付的,会使用华为云计算的银行账户退款。
  • 银行卡提现:当签约主体变更后申请提现,系统统一使用华为云计算的银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。

举例:充值时向华为云的银行账户(华为软件)充值10万,消费8万,签约主体变更后,客户申请银行卡提现2万,华为云使用新的银行账户(华为云计算)退款,收退款账户不一致。

账单

华为侧签约主体变更后,账单内容统一使用华为云计算盖章出具(账单下方备注类似文字:账单只是通知客户消费金额,实际交易主体以发票、合同为准)。

其他

如果您需要华为软件技术有限公司和华为云计算技术有限公司的关联关系证明,请联系您的客户经理获取盖章版的《华为云签约主体变更说明函》。

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签约主体变更所有常见问题

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