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更新时间:2021/07/02 GMT+08:00
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实名认证审核不通过怎么办?

如果实名认证审核不通过,请到“实名认证”页面查看具体失败原因,针对失败原因,确认正确的实名认证信息后,重新提交实名认证。

如果仍然无法解决,可以进入新建工单页面,根据帐号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”,单击“新建工单”,提交工单处理。

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