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更新时间：2025-04-23 GMT+08:00
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实名认证审核不通过怎么办？

如果实名认证审核不通过，请到“实名认证”页面查看具体失败原因，针对失败原因，确认正确的实名认证信息后，重新提交实名认证。

如果仍然无法解决，可以进入新建工单页面，选择“实名认证 > 实名认证审核”，单击“去新建”，提交工单处理。

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