网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
企业路由器 ER
企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络 ANC
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
解决方案
高性能计算 HPC
SAP
混合云灾备
开天工业工作台 MIW
Haydn解决方案工厂
数字化诊断治理专家服务
云生态
云商店
合作伙伴中心
华为云开发者学堂
华为云慧通差旅
开发与运维
软件开发生产线 CodeArts
需求管理 CodeArts Req
流水线 CodeArts Pipeline
代码检查 CodeArts Check
编译构建 CodeArts Build
部署 CodeArts Deploy
测试计划 CodeArts TestPlan
制品仓库 CodeArts Artifact
移动应用测试 MobileAPPTest
CodeArts IDE Online
开源镜像站 Mirrors
性能测试 CodeArts PerfTest
应用管理与运维平台 ServiceStage
云应用引擎 CAE
开源治理服务 CodeArts Governance
华为云Astro轻应用
CodeArts IDE
Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
软件建模 CodeArts Modeling
Astro企业应用 AstroPro
CodeArts盘古助手
华为云Astro大屏应用
计算
弹性云服务器 ECS
Flexus云服务
裸金属服务器 BMS
云手机服务器 CPH
专属主机 DeH
弹性伸缩 AS
镜像服务 IMS
函数工作流 FunctionGraph
云耀云服务器(旧版)
VR云渲游平台 CVR
Huawei Cloud EulerOS
云化数据中心 CloudDC
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虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
企业路由器 ER
企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络 ANC
CDN与智能边缘
内容分发网络 CDN
智能边缘云 IEC
智能边缘平台 IEF
CloudPond云服务
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
大数据
MapReduce服务 MRS
数据湖探索 DLI
表格存储服务 CloudTable
可信智能计算服务 TICS
推荐系统 RES
云搜索服务 CSS
数据可视化 DLV
数据接入服务 DIS
数据仓库服务 GaussDB(DWS)
数据治理中心 DataArts Studio
湖仓构建 LakeFormation
智能数据洞察 DataArts Insight
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
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多活高可用服务 MAS
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开天企业工作台 MSSE
开天集成工作台 MSSI
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交换数据空间 EDS
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云手机服务 KooPhone
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管理与监管
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消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
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区块链服务 BCS
数字资产链 DAC
华为云区块链引擎服务 HBS
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高性能计算 HPC
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性能测试 CodeArts PerfTest
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云应用引擎 CAE
开源治理服务 CodeArts Governance
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Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
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Astro企业应用 AstroPro
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弹性文件服务 SFS
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容器镜像服务 SWR
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云数据库 GeminiDB
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华为云账号注销条款

更新时间:2025-02-18 GMT+08:00
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华为云账号注销的条款(以下简称“本条款”)约束您主动注销您的华为云服务网站(www.huaweicloud.com)账号的行为及所涉相关事宜。

请您在提交账号注销申请前务必仔细阅读本条款,有任何疑问,请您联系华为云咨询。

如您勾选本条款并点击“提交”账号注销(或 账号关闭)申请,即视为您已充分阅读、理解并同意本条款的全部内容,对于其中有疑问的内容已得到华为云澄清说明,确信通过华为云账号注销功能能够实现您所希望的目的。

自您提交账号注销申请时刻起,华为云将按照本条款及相关提示,对您的申请进行检查。对于符合华为云账号注销条件的申请,华为云将通知您检查结果,在您确认后启动账户注销进程,该进程不可撤回。对于不符合华为云账号注销条件的,华为云也会通知您检查结果,账号注销程序将自动终止。

  1. 账号注销的条件
    1. 拟注销的华为云账号下不存在下列情形之一,或者已就相关事宜与华为云达成一致;
      • 欠费、欠票、待付费用、可用预付款余额
      • 尚未履行完毕的合同,生效中的订单、资源、预留实例
      • 任何其他申请中的业务(包含但不限于正在申请新订单、正在申请退订/提现、正在申请加入华为云生态计划等)
      • 与任何华为云生态伙伴账号建立了关联关系
      • 与任何企业主账号、企业子账号建立了关联关系
    2. 拟注销的华为云账号下不存在未缴纳的税款及其他依照法律法规要求应履行未履行的义务等情形;
    3. 拟注销的华为云账号截至申请注销之日未违反过任何法律规定或与华为云的协议约定,或者已就相关事宜与华为云达成一致。
  2. 账号注销的程序
    1. 客户自查

      在您提交账号申请前,请自查是否满足本条款第1条约定的账号注销条件,否则您的账户注销程序可能因不满足注销条件而被终止。

    2. 注销方式选择

      为了保护您的华为云账号安全,华为云仅向您提供自助注销服务,当您的华为云账号不满足注销条件又无法自行处理时,可联系华为云支持求助相应的问题。

    3. 具体步骤如下:
      1. 提出申请

        满足前述条件的用户可以通过登录华为云服务网站,在账号中心点击“关闭账号”,完成身份验证,阅读并接受本条款,提交账号注销申请。

      2. 检查

        华为云将自动开始对您进行注销条件检查程序

      3. 通知检查结果及下一步进程
        • 检查通过

          对于符合华为云账号注销条件的申请,华为云将在检查通过后以邮件、短信或其他合理方式通知您,并启动账户注销进程。

          说明:

          华为云对您的账户注销的条件仅进行初步地、形式地审查,华为云认为您符合注销条件,不代表华为云实质上认可或者放弃依法或者依照约定应该享有的权利,也不意味着您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减轻,包括但不限于您拟注销账号下存在的任何欠费、代付费用、未缴纳税款等。

        • 检查不通过

          对于不符合华为云账号注销条件的,华为云将以邮件、短信或其他合理方式通知您不通过的检查项,账号注销程序将自动终止,且不会自动恢复。如果您希望继续注销的,应重新提起账号注销申请。

    4. 账号检查通过至注销完毕期间(以下简称“关闭期”),如果华为云发现您的华为云账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,或不符合账号注销的其他条件,华为云有权自行终止你账号注销进程而无需您同意。
  3. 关闭期
    1. 华为云依照行业实践及法律法规或国家行政司法执法机关的要求,设置一定的关闭期时长,并在华为云服务网站公告/向您提示后生效。
    2. 账号关闭期间,您不可继续使用华为云服务;暂停时间不计入SLA的计算且您不能享受相应的服务等级条款下的权利;

      在关闭期间,您可继续使用该账号登录华为云服务网站,进行以下操作:

      • 查询过往账单并对待还账单进行结算;
      • 申请激活该账号,以便重新申请使用华为云服务;
      • 或在结清云服务使用费用后,立即注销该账号;
    3. 在关闭期间,华为云将删除您在华为云上的内容,但本条款另有约定或依照法律法规或国家行政司法执法机关的要求除外
  4. 账号注销的法律后果
    1. 您的华为云账号在本条款生效时启动注销程序;
    2. 注销完毕后(关闭期满 或 您在关闭期选择立即注销)所有合同关系即时解除,将对您造成不限于如下的后果:
      • 您将无法再次以此账号登录华为云网站、APP等;
      • 您将无法访问控制面板;
      • 您将无法进行依赖于账号权限进行的其他操作;
      • 您将无法找回该账号下的个人信息、交易记录、业务数据、历史信息等;
      • 服务停止。
      说明:

      账号注销不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

    3. 截止账号注销之日,华为云已按双方合同及生效订单约定提供服务,不存在任何违约情形。
    4. 华为云将您的数据清除,无权继续收集、存储和使用您的个人信息和其他数据,但所适用的法律规范或者行业最佳实践另有要求的情形除外,例如:为了税务合规而保留相应的发票数据、为遵从电子商务法律而保留我们与您之间的交易信息等
    5. 账户余额处理

      在您结清所用云服务费用后,需对账户余额进行提现。

    6. 账号一旦注销即无法找回,请您备份好账号下所有业务信息、数据后谨慎操作。您可在关闭期内查询过往账单,对待还账单进行结算。关闭期内您将无法访问及使用云服务,云服务资源会被系统释放。关闭期满,华为云将收回您的华为云账号,清除数据,由此造成数据或信息丢失的,华为云不承担任何责任。
  5. 其他
    1. 本条款构成《华为云用户协议》不可分割的一部分,本条款未尽事宜,参考适用《华为云用户协议》的相关约定。
    2. 本条款仅约束您主动申请的情形,但不排除法定或者其他约定的账户注销情形(如华为云用户协议中的“账户注销”情形)。
    3. 如因您的账号注销事宜给华为造成损失的,您应赔偿因此给华为云造成的损失,并使得华为云及其董事、雇员、代理商、合作伙伴、供应商免受任何第三方的索赔。
    4. 本条款中文版本效力优先适用。
提示

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