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更新时间:2022-04-07 GMT+08:00
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升级华为帐号失败了,怎么办?

请参照如下原因进行排查:

  1. 您之前使用相同手机号码/相同邮件地址注册了华为云账号和华为帐号且未使用华为帐号登录开通过华为云,请退出当前的华为云账号登录,重新使用华为帐号登录,然后选择关联已有的华为云账号。
  2. 您之前分别注册了多个华为云账号和一个华为帐号,已使用华为帐号关联/开通了华为云,此时暂不支持将其他华为云账号升级为华为帐号,请登录时忽略升级提示,选择暂不升级。
  3. 您之前使用相同手机号码/相同邮件地址注册了华为云账号和华为帐号,但注册国家/地区不同,请登录时忽略升级提示,选择暂不升级。
  4. 您之前注册的华为帐号已冻结,请先解冻,再升级。
  5. 您从电信运营商购买了回收后再次售卖的手机号码,之前曾有人用该号码注册了华为帐号,请联系id.huawei.com重新注册华为帐号后,再用新华为帐号登录关联华为云账号。
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