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基本信息(使用华为账号)
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基本概念
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- 什么是华为云租户名?
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- 华为账号如何修改手机号或管理手机号?
- 华为账号绑定/修改邮箱后,为什么系统提示:“3天后生效”?如何处理?
- 华为账号绑定/修改邮箱成功后,为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”?
- 修改华为账号手机号时报错,如何变更华为云业务为新手机号管理?
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- 华为账号因安全风险受限申请解除时需要提交哪些材料?
- 什么情况下客户的华为云业务会受限?
- 什么情况下客户的华为云业务会被冻结?
- 如何确定账号是中国站账号还是国际站账号?
- 登录华为云时为什么验证码会发送至华为手机或平板设备?
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注销
- 华为云业务可以注销吗?
- 关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同?
- 为什么无法立即注销华为云业务?
- 什么是关闭后保留期?
- 关闭华为云业务后,可以重新恢复华为云业务吗?
- 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办?
- 已关闭、注销了华为云业务,为什么还能登录?
- 注销华为云业务后,华为手机终端的账号和华为账号的其他功能(如华为云空间)还能使用吗?
- 注销华为云业务为什么会失败?
- 用户注册了多个华为账号并开通了华为云业务,注销其中一个账号,会影响其他的账号使用吗?
- 如何注销不可用手机号码(手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码)对应的华为账号?
- 华为账号注销了以后,还可以再重新注册吗?
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升级
- 为什么要升级华为云账号为华为账号?升级账号对华为云业务有影响吗?
- 升级华为账号失败了,怎么办?
- 升级为华为账号后,还可以用原华为云账号登录吗?
- 华为云账号升级时,没有展示出我的华为账号,为什么?
- 不升级到华为账号,还能继续使用华为云吗?
- 使用华为账号登录时,为什么没有提示我选择华为云账号升级?
- 华为云账号升级为华为账号的注意事项
- 华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号,可以升级为华为账号吗?
- 华为云账号在升级界面输入密码错误,导致无法升级怎么办?
- 同时拥有原华为云企业账号和华为开发者联盟账号,可以将两个账号合并吗?
- 华为云企业账号升级时提示绑定个人的华为账号,公司不允许升级华为云企业账号为个人的华为账号怎么办?
- 签约主体变更
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基本概念
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实名认证
- 公共
- 个人认证
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企业认证
- 企业认证的三种认证方式有什么不同?
- 党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体、个体工商户等如何完成实名认证?
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银行对公转账认证
- 银行对公账户认证时,是否支持非大陆的银行对公账户或大陆银行的境外分行对公账户进行对公转账?
- 银行对公账户认证时,可以用个人银行账户吗?
- 银行对公账户认证时,没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办?
- 银行对公账户认证时,我的开户银行不在开户银行列表中怎么办?
- 使用企业银行对公账户认证时,同一对公银行账号认证失败,最多可尝试几次?
- 企业注册新的华为云账号后,还能再用以前的对公银行账户认证吗?
- 银行对公账户认证中,提交银行信息后,如何找到输入转账金额的入口?
- 企业银行对公账户认证时,输入转账金额验证失败,怎么办?
- 银行对公账户认证的随机金额输入错误次数是否有限制,如果输入错误(包括超过次数限制)以后怎么办?
- 银行对公账户认证过程中,什么时候收到华为云的打款?
- 银行对公账户认证时,为何我的银行对公账号不能使用“银行对公账户认证”方式进行银行打款实名认证?
- 银行对公账户认证时,客户收到华为云的转账,是否需要给华为云提供发票?
- 如果收到华为云转账金额后不想继续使用银行对公账户认证方式实名认证,如何终止此次认证?
- 如果使用“银行对公账户认证”方式认证失败了,是否可以继续使用此方式认证?
- 企业账号实名认证时,如果选择银行对公账户进行实名认证,后续是否会使用该银行账号进行扣费?
- 企业进行银行对公账户认证时,收到华为云随机金额(0.01元~0.99元)的打款,该金额如何退款?
- 银行对公账户认证时,提示“您的银行卡不支持转账业务,请使用其他银行卡或联系银行处理”,如何处理?
- 银行对公账户认证时,收不到验证金额怎么办?
- 银行对公账户认证时,操作人必须是法人吗?
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企业证件认证
- 无法完成法人人脸扫描,改为相关负责人信息,如果提交的授权书未加盖公章,或未提交授权书,可以进行企业客户实名认证吗?
- 如果企业认证无法完成法人人脸扫描,怎么办?
- 如何获取实名认证授权书模板?
- 企业客户进行企业证件认证时,提交审核的证件缺失怎么办?
- 企业证件到期或者变更对实名认证、业务有什么影响?
- 已实名认证的企业账户需再申请一个账户,能否使用同一个企业资质?
- 企业证件认证时,应该上传什么类型的企业证件?
- 企业证件认证时,为什么要输入法定代表人身份证号?
- 同一个企业证件号码,最多可实名认证几个华为账号?
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- 企业证件认证时填写的名称或证件号码是否区分大小写?
- 变更认证
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注销华为云业务
如果您不再使用华为云业务,可在“基本信息”页面将其注销,注销包括关闭华为云业务、注销华为云业务两步。华为云业务关闭后,保存在华为云中的数据将会被删除并无法恢复。
您在此处注销的是华为云业务。如您需要注销华为账号,请根据实际情况处理:
- 如您已经注销了华为云业务,请忽略本章节内容,前往华为账号中心注销您的华为账号。
- 如您还未注销华为云业务,请按如下步骤先注销华为云业务。在注销成功页面单击“华为账号”,跳转到“账号与安全”页面注销您的华为账号。
关闭华为云业务
- 进入“基本信息”页面。
- 单击页面下方的“关闭华为云业务”。
进入“关闭华为云业务”页面。
- 详细阅读关闭华为云业务的条款,并勾选“已阅读《华为云业务注销条款》,并了解:关闭华为云业务后,我的华为云业务将被关闭,华为云中的数据将会被删除并无法恢复”以及选择关闭华为云业务的原因。
- 单击“下一步”。
- 单击“获取验证码”,在输入框中输入获取到的验证码。
- 单击“确定”。
系统将自动进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查,并在页面显示检查结果。
说明:
如您已进行过检查且华为云业务未关闭,则可在“基本信息”页面的“关闭华为云业务”处单击“查看上次检查结果”,系统则显示上次检查结果。
- 单击“确认关闭华为云业务”。
页面提示华为云业务关闭成功。
说明:
- 在华为云业务关闭保留期内,您无法使用华为云服务,仍可以登录华为云查看账号信息及费用信息。
- 您可以在24小时后登录华为云账号中心,发起立即注销华为云业务申请,具体操作请参见注销华为云业务;如不操作,90天后您的华为云业务将被自动注销。
- 如果关闭华为云业务后,需要继续使用华为云业务账号,您可以在24小时后登录华为云账号中心,在“基本信息”页面,单击“恢复华为云业务”,即可重新开启华为云之旅。
注销华为云业务
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- 单击页面下方的“注销华为云业务”。
- 单击“获取验证码”,在输入框中输入获取到的验证码。
- 单击“确定”。
- 系统显示注销华为云业务的检查结果,勾选“我已了解:注销华为云业务所有数据将自动清空,无法再次访问”。
- 单击“确定注销”。
页面提示注销成功。
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