最新动态

1

包年包月交易时长粒度细化到小时

华为云包年包月交易时长粒度于2024/11/22（北京时间）进行调整，相关时长粒度由“天”细化到“小时”。该调整将影响升降配、扩容、退订等场景。

商用

包年包月交易时长粒度调整通知

2

出账及账单查询时间调整

为进一步提升华为云账单服务的用户体验，华为云计划从2024/12/01（北京时间）起，根据华为云用户协议对账单出账及查询导出时间做如下调整：

• 月度汇总账单（含PDF格式账单）提前至次月2日20点后可在费用中心查询及导出；
• 当月最终明细账单提前至次月3日上午10点即可在费用中心查询及导出；
• 通过API获取账单时间暂不变更，当月最终账单仍在次月4日10点后支持查看/导出。

商用

账单介绍

3

新增开票记录导出功能

在“费用中心 > 发票管理”页面，单击“发票记录”中的“导出”，可导出开票记录。

商用

开具华为云发票

开具云商店发票

4

专属汇款账号汇款功能优化

支持当前登录账号添加向专属汇款账号汇款的账户信息。

• “费用中心 > 资金管理 > 充值”页面新增汇款户名功能。
• 费用中心新增代付管理功能。

商用

账户充值

5

华为云发票支持开具“增值税普通发票-数电发票”

根据国家税务总局的要求，当客户签约主体为华为云计算技术有限公司时，增值税普通发票将仅支持开具数电发票，不再支持开具纸质发票。当客户签约主体不是华为云计算技术有限公司时，增值税普通发票支持电子普票和纸质普票。

商用

开具华为云发票

6

云商店通用商品支付方式优化

当客户签约主体为华为云计算技术有限公司，云商店通用商品仅保留“余额支付”、在线支付下的“华为支付”和“企业网银”支付方式。

商用

云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？

1

多维度汇总账单功能优化

新增“费用中心 > 账单管理 > 多维度汇总账单”页面。

• 系统预置6条多维度汇总账单，分别以账号、计费模式、产品类型、账单类型、区域和企业项目为基础维度展示当前账期的汇总账单数据。预置的账单可编辑、可置顶，无法删除。
• 支持客户根据自身实际需求，自定义多维度汇总账单。最多可创建4条。自定义的账单可编辑、可置顶，可删除。
• “我的账单”中前6条账单将会在“账单概览”页面的多维度汇总账单卡片中展示。

商用

多维度汇总账单

2

流水账单和明细账单导出功能优化

• 流水账单和明细账单定制列，字段按账单信息、消费信息、支付信息等分组展示。
• 导出流水账单和明细账单时，增加“导出格式”的设置。

商用

流水和明细账单

3

云商店开票流程体验优化

云商店开具发票，电子（或数电）发票与纸质发票的流程进行区分。电子票不再存在“待签收”状态。

• 数电发票或电子发票申请提交后，等待审核期间，状态为“待审核”。审核通过后，发票会自动开具并发送到客户指定的邮箱中，状态为“已开票”，您会收到短信/邮件提醒。
• 纸质发票申请提交后，等待审核期间，状态为“待审核”。审核通过后，状态变为“待签收”，您可以查看到快递单号。收到纸质发票后，需要单击“确认”进行回执确认操作。

商用

开具云商店发票

1

续费导出功能优化

续费导出按钮名更新，并新增提示信息，明确两种导出方式的区别。

• “一键导出”更新为“导出续费价目表”：支持导出当前页签下符合筛选条件的所有资源。导出内容包含资源当前的官网价、折扣价等信息，可以用于预估续费费用。最大导出数量限制为10000条。
• “批量导出”更新为“导出续费清单”：支持导出当前已选择的待续费资源。单击按钮后进入导出操作页，可以根据需求调整续费时长，查看可用优惠折扣及折后价，预估相应的续费费用。最大导出数量限制为200条。

商用

导出续费清单

2

流水账单和明细账单，“账期”选择范围由近18个月扩大到近36个月

“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”页面，选择“流水账单”或“明细账单”，“账期”下拉框支持选择近36个月的账期。

• 选择近18个月内的账期时，列表展示相应账期数据。
• 选择近19个月~36个月内的账期时，弹框提示获取历史归档数据请至导出页面下载。

商用

流水和明细账单

3

明细账单定制列默认勾选项调整

“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单 > 明细账单”页面，定制列默认勾选项调整：“套餐内使用量”默认不勾选，“套餐内使用量（定价量纲）”默认勾选。

商用

流水和明细账单

4

消费分布详情页面只展示当前账期产生消费的产品类型

“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面，单击“消费分布”卡片中的“查看更多”，“消费分布”列表只展示当前账期产生消费的产品类型。

商用

账单概览

5

充值页面新增“可用额度预警”设置入口

充值页面新增“可用额度预警”设置入口，和“总览”页面的“可用额度预警”功能保持一致。

商用

账户充值

1

收支明细中呈现多账期维度收支统计信息

在“费用中心 > 资金管理 > 收支明细”页面，在“当前区间汇总”中单击右侧“按账期汇总”，可查看按照账期汇总的收入和支出金额。

商用

收支明细

2

云商店开票体验优化

• 索取云商店发票，申请成功页面提示语修改：开票申请提交成功！请联系服务商获取最新的开票进度。
• 云商店服务商开票记录列表中，操作列“下载”按钮修改为“查看”。单击该按钮，弹窗内容优化。如果客户设置了邮箱，则展示邮箱地址。如果客户未设置邮箱，则不展示该行。

商用

开具云商店发票

3

索取华为云发票旧版页面下线

“索取华为云发票”页面去掉“返回旧版”入口。

商用

开具华为云发票

1

自动续费扣款日按钮位置调整

自动续费扣款日按钮位置调整，由“自动续费项”页签按钮区调整至页签右上角，并展示当前自动扣款时间。

商用

设置自动续费扣款日

2

续费导出功能优化

续费导出按钮合并，单击“导出”按钮展开可选择不同的导出方式。

• “一键导出（**）条”支持一键导出符合当前筛选条件的所有待续费资源，单次操作最大导出数为10000。
• “批量导出”支持导出所选择的待续费资源，单次操作最大导出数为200。

商用

导出续费清单

3

提现页面功能优化

• 提现记录列表中的提现状态“已完成”改为“已发起打款”，并增加到账时间的说明。
• 客户提交提现申请后，“提现申请已提交”弹框中增加各提现方式的预计到账时长，时间高亮展示。

商用

余额提现

4

账单概览页面优化

• 增加优化功能点弹框导览。
• 原上方滚动信息下线，整合至总览页页头滚动展示。
• 多维度汇总表多维度设置优化。

商用

概览

1

支持不可支付订单自动取消

待支付订单处于以下场景无法继续支付时，系统将自动取消该订单。客户可以通过页面提示查看订单取消的具体原因。

• 待支付订单超期未支付，该订单将自动取消。
• 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除时，该资源的待支付订单将同步自动取消。
• 审核未通过的订单将自动取消。
• 退订订单退款失败，该订单将自动取消。
• 执行自动续费时，该资源待支付的手动续费订单、变更订单将自动取消。
• 关联合同终止时，该合同关联的待支付订单将自动取消。

商用

为什么订单自动取消了？

2

一口价优惠场景升配算法调整

调整后的一口价优惠场景升配费用算法：

升配费用=（新配置价格*剩余周期-老配置价格*剩余周期）* （新配置匹配的商务一口价/同周期官网价）

商用

变更资源规格费用说明

3

续费筛选条件优化

费用中心 > 订单管理 > 续费管理：

• 若存在即将到期的域名，保留到期提醒提示框，可跳转至域名注册服务控制台操作续费。若不存在即将到期的域名，则不再展示到期提醒提示框。
• 状态筛选项和到期时间筛选项合并，同时展示相应状态下的资源数量。

商用

资源到期说明

4

收支明细列表增加“消费时间”字段

“费用中心 > 资金管理 > 收支明细”列表中增加“消费时间”字段，默认列表中不展示。客户可通过在收支明细页面中配置“定制列”，选择展示该字段。

商用

收支明细

5

发票抬头规则优化

自2024年6月27日起，实名认证为“个人”的客户，只能开具个人抬头（或组织抬头）的普票，不能开具企业抬头的普票和专票。如果需要开具企业抬头的发票，前先完成企业实名认证。

商用

开具华为云发票

开具云商店发票

1

已开票资源支持转按需/降配

客户购买的华为云产品，开发票后允许自主转按需/降配，同退订体验保持一致。

商用

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2

自动续费时长与手动续费保持一致

费用中心 > 订单管理 > 续费管理：

• 手动续费、自动续费、批量导出操作页时长选择由拖拽式改为按钮式，与云服务购买页体验保持一致。
• 自动续费时长由仅支持”1个月、3个月、6个月、9个月、1年”调整为与手动续费时长保持一致，提供更多可选时长。

商用

设为自动续费

3

“总览”页面增加最新动态的展示

“总览”页面新增最新动态版块，展示最新的两条动态，单击“>”，跳转到费用中心最新动态，查看所有动态。

商用

账户总览

4

账单账期归属计算规则优化调整

华为云计划从2024/06/01（北京时间）起，根据华为云用户协议对账单账期归属计算规则做如下优化：

月账单/使用量明细等账单中，账期均以消费时间所在月份计算账期。

说明：

由于您使用的云服务上报话单时间可能产生延迟，如云服务消费时间在上月，但在当月1号23:59:59之后生成的账单，将计入本月账期。

具体规则：

1. 消费时间在上月，账单生成也在上月，归属上月账期；
2. 消费时间在上月，账单生成时间在当月1号0: 00-23:59:59，归属上月账期；
3. 消费时间在上月，账单生成时间在当月1号23:59:59之后的，归属于当月账期；
4. 消费时间在当月，账单生成时间也在当月的，归属于当月账期。

商用

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5

“账单概览”页面布局调整优化

1. 消费走势和消费分布位置互换。
2. 自定义布局设置支持卡片位置调整。

商用

概览

6

资源包列表导出功能优化

在“费用中心> 资源包”页面，单击“资源包列表”页签中的“导出”，导出框中增加提示信息：一次最多支持导出10000条记录，超出上限请修改条件分多次导出。

商用

资源包

1

资源包默认自动续费周期调整

资源包购买页设置自动续费，默认自动续费周期与包年/包月资源保持一致（按月购买：自动续费周期为1个月；按年购买：自动续费周期为1年）。

商用

自动续费规则说明

2

五天无理由退订接入风控

如客户存在恶意退订行为，华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。

• 因恶意退订被风控的客户，不能再使用五天无理由退订。“五天无理由退订”页签展示提示“当前账号存在安全风险，暂时无法使用五天无理由退订。若有疑问请联系客服。前往非五天无理由退订”。
• 被风控客户仍可以通过非五天无理由退订资源，非五天无理由退订需扣除已消费金额，收取手续费。

商用

可五天无理由退订

3

云商店发票支持服务商开具不同介质不同类型的发票

开具云商店发票时，支持服务商开具不同介质不同类型的发票，包括：“增值税普通发票-数电发票”、“增值税普通发票-电子发票”、“增值税普通发票-纸质发票”以及“增值税专用发票-数电发票”、“增值税专用发票-电子发票”、“增值税专用发票-纸质发票”。

每个服务商会支持开具前述发票类型中的若干种类型，由云商店服务商自行设置。

商用

开具云商店发票

4

发票抬头名称长度限制不超过100个字节

1. 发票信息维护页面

   新增、修改发票信息时，当发票抬头可编辑时，限制长度不能超过100个字节。

2. 索取华为云发票页面
   • 当前用户是企业用户，提示：您的发票抬头长度超过100个字节（50个汉字），暂不支持开票，请您联系华为云的客户经理，帮您新增合规的发票抬头。
   • 当前用户是个人用户，提示：您的发票抬头长度超过100个字节（50个汉字），暂不支持开票，请您重新填写发票抬头。
   • 单击“修改”，在编辑发票信息页面，限制发票抬头长度不能超过100个字节。

商用

开具华为云发票

1

已设置到期转按需/到期不续费资源操作页新增提示

若资源已设置到期不续费/到期转按需，进行续费/变更操作时，操作页展示相关提示“当前资源已设置到期不续费/将于X天后转按需。如需取消，可以设为手动续费。”，可以将资源重新设为手动续费。

商用

设为手动续费

2

开票记录体验优化

在“费用中心 > 发票管理”页面：

• 开票记录查询条件新增“发票号码”搜索框。
• 开票记录列表中新增“备注”列，显性显示客户填写的备注信息。如果字数长度超过“备注”列宽，形成省略号，鼠标悬停后，通过冒泡方式显示全部内容。

商用

开具华为云发票

开具云商店发票

3

发票管理页面开票数额组成体验优化

在“费用中心 > 发票管理”页面，当“可开票金额”为负数时，金额变成蓝色，下方有虚线（体验与欠票金额一致）。

鼠标悬停在金额上，提示：当您退订资源后，如果原消费已经开发票，您的可开票金额会变成负数。若要恢复正数可开票金额，您可以选择将原消费的发票进行退票，也可以购买新的资源。

商用

开具华为云发票

4

收支明细支持按照账期或客户选择的时间段统计充值总额、收总额余额等金额汇总数据

在“费用中心 > 资金管理 > 收支明细”页面，现金账户和信用账户支持按照账期或客户选择的时间段统计账户余额、收入总额、支出总额等金额汇总数据。单击右侧“展开”按钮，可查看收入和支出汇总数据详细组成。

商用

收支明细

5

当客户签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，华为云开票支持数电发票

自2024年4月中旬开始，增值税专用发票将支持数电发票。

商用

开具华为云发票

退还华为云发票

设置自动开票

6

纸质票退票增加快递公司和快递单号信息确认的提示框

纸质票退票（包括增值税普通发票、增值税普通发票-未抵扣），填写快递公司和快递单号信息后，单击“提交申请”，华为云弹出提示框：“快递公司和快递单号提交后无法修改，请您仔细核对信息，确保填写正确，信息填写错误可能影响退票进度，如有疑问请致电人工。”

商用

退还华为云发票

1

历史包年包月数据不支持资源信息更新

对于包年包月产品，如果客户在云服务控制台更新了资源名称和资源标签，该产品消费明细账单中，对于已过期资源信息（资源名称、资源标签）不支持更新。示例如下：

操作：

1、2023年10月10日，客户订购了包年包月产品硬盘EVS，购买时长为1个月。费用中心生成新购订单。

2、2023年11月08日，客户对该订单进行续费，续费时长为1个月。费用中心生成续费订单。

3、2023年11月20日，客户在EVS云服务控制台更新了资源名称和资源标签。

结果：

• 由于新购订单中的资源状态为已过期，该订单对应的明细账单中，资源名称、资源标签不会同步刷新。
• 由于续费订单中的资源状态为使用中，该订单对应的明细账单中，资源名称、资源标签会同步刷新。

商用

流水与明细账单

2

纸质增值税专用发票退票场景，界面提示信息优化

客户退回纸质增值税专用发票（已抵扣）场景下，上传附件的提示信息中增加支持的文件格式的说明：“支持上传文件的格式包括：JPG,JPEG,PNG,GIF,PDF,ZIP,RAR”

商用

退换华为云发票

3

使用量明细账单增加专区账号字段

1. 登录费用中心，选择“账单管理>流水与明细账单>明细账单”。
2. 按使用量、按明细查询账单，列表中新增“专区账号”字段。
3. 使用量明细账单导出文件中，新增“专区账号”字段。

商用

流水与明细账单

4

设置统一到期日操作流程优化

费用中心 > 订单管理 > 续费管理：

“手动续费项”“自动续费项”页签下，未勾选资源时“统一到期日”按钮置灰，勾选资源后单击“统一到期日”按钮进入统一到期日操作页面。单击可修改统一到期日；单击“去支付”进入支付页面，支付完成后资源将续费至统一到期日。

商用

统一到期日

5

订单详情页资源展示时间优化

费用中心 > 订单管理 > 订单详情页：

开通新资源（包含新购、按需转包年/包月、变更-新增子资源、变更-按需子资源转包年/包月、试用等场景）的订单处于未完成状态时不展示资源的开始时间和结束时间；新资源开通后订单处于已完成状态时展示资源的开始时间和结束时间。

商用

查看订单详情

1

待支付订单默认分页数调整为30

待支付订单列表页面默认分页数调整为30，支持客户一键全选当前页面的30个订单合并支付。

商用

订单合并支付

2

不退还代金券场景相关操作页面提示优化

使用中的资源非五天无理由退订、即时转按需、降配场景下不退还代金券，相关提示优化。

• 页首提示“已使用的代金券和折扣券不退还”标红展示。
• 退款明细中代金券抵扣金额新增提示“已使用的代金券不退还”。

商用

云服务退订规则概览

即时转按需

资源降配

3

续费提醒优化

• 续费提醒短信中新增提示“如已续费，请忽略该提醒”。
• 已设置自动续费的资源不再发送续费提醒。因账户余额不足自动续费失败而进入宽限期/保留期的资源将继续发送续费提醒。

商用

通知说明

4

续费体验优化

当存在即将到期的域名时，续费管理页面到期提醒展示域名相关提示“您当前有X个域名即将到期，请尽快续费。查看域名”。客户可单击“X”“查看域名”跳转至域名注册服务控制台操作续费。

商用

域名续费

5

开具华为云电子发票时支持自定义接收邮箱

1. 发票管理页面，新增“邮箱管理”菜单。“管理发票信息”修改为“发票抬头”，“收件地址管理”修改为“”收件地址。
2. 客户在邮箱管理页面，可以选择华为云电子发票的接收邮箱。
   • 如果需要增加或修改接收人信息，请进入消息中心进行操作。
   • 只有验证过的邮箱才允许使用，如需验证邮箱，请进入消息中心进行操作。
3. 开具华为云发票，支持设置电子票的接收邮箱。

商用

开具华为云发票

6

发票详情页面支持展示发票代码、发票号码

在“费用中心 > 发票管理”页面，单击“开票记录”列表“操作”列的“详情”，打开“发票详情”页面，在“发票信息”区域可查看发票号码和发票代码。

商用

开具华为云发票

7

明细账单页面增加小额累计场景下，单价不展示的说明

在“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”页面，“单价”的提示信息中增加小额累计场景下单价不展示的说明。

商用

流水和明细账单

8

云闪贷功能下线

费用中心删除云闪贷入口。

云闪贷相关官网文档下线。

商用

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1

云商店通用商品开票规则优化

云商店开票页面支持服务商筛选。默认展示全部服务商。

商用

开具云商店发票

2

账单概览页增加账单推送开通状态说明

客户未开通账单推送功能时，在费用中心“账单管理> 账单概览”页面“账单设置”按钮处增加相关提示信息：账单推送尚未打开。

商用

设置账单推送

3

账单订阅支持配置OBS自定义目录

费用中心账单订阅支持配置OBS自定义目录。

“账单管理 > 概览”页面，新增参数“存储目录”。当存储目录为根目录时，则不展示该参数。

客户可修改账单数据文件的存储路径。存储路径由大小写字母、数字、“-”、“_”组成，长度不超过256个字符，子目录层级最深5级，输入自定义目录名在OBS中不存在时，则在obs桶根目录基础上创建目标子目录。

修改路径成功后，订阅账单数据文件将推送至目标目录路径，如推送时报错（如：自定义目录发生被删除、转移等），则推送账单至桶的根目录。

商用

开通账单数据存储功能

1

提现页面提示语优化

原路提现和银行卡提现中，增加华为支付的提现说明

• 原路提现：通过华为支付充值不超过6个月的金额。
• 银行卡提现：通过华为支付充值不超过6个月的金额。

商用

余额提现

2

“云市场”品牌修改为“云商店

• 费用中心页面，所有涉及到云市场的页面统一修改为云商店。
• 费用中心文档中所有涉及到云市场的描述统一修改为云商店。

商用

--

2

发票管理页面账单发票对账入口显性化

“费用中心 > 发票管理”页面，对账功能优化如下：

1. “月度发票概览”修改为“账单发票对账”。
2. “可开票总额”和“可开票余额”分别修改为“账单可开票金额”和“可开票总额”。
3. 账单发票对账入口从表格内的金额超链接改为表格外的按钮（查看明细）。
4. 表格的数据只展示最近的有数据月份的数据。
5. 提示信息中新增“账单发票对账”入口。
6. 开票评价预选词修改：
   • “月度发票预览看不懂”修改为“账单发票对账看不懂”。
   • “月度发票预览有用”修改为“账单发票对账有用”。

商用

核对发票金额

3

发票开票规则优化

1. 退款订单开票规则优化：取消预付费欠票机制，统一预付费/后付费退订逻辑，将退订作为负向消费记录在退订当月，保证月账单金额与发票一致，解决大企业财务对账的痛点问题。
2. 多签约主体开票规则优化：存在多个签约主体，且其中一个签约主体无正向可开票金额时，可以选择与其余签约主体的正向消费金额进行抵扣。
3. 发票管理页面对上述优化规则新增公告提示客户。

商用

开具华为云发票

为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票？

4

批量操作提示信息优化

“费用中心＞订单管理＞待支付订单”：

若批量选中的订单包含不可合并支付的订单，点击“合并支付”，弹窗展示不可操作订单列表及原因。

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：

若批量选中的资源包含不可操作的资源，点击相应操作（开通自动续费、到期转按需、到期不续费）按钮，弹窗展示不可操作资源列表及原因，同时支持导出不可操作数据。

商用

开通自动续费

包年/包月资源到期转按需

到期不续费

5

已过期资源续费时长智能化推荐

若资源续费后的到期时间 - 当前时间<15天，推荐客户多续费一个月，续费操作页面展示提示：

• 单个资源续费操作：“当前资源处于保留期，若您计划继续使用，建议续费N个月或以上。”
• 批量资源续费操作：“当前部分资源处于保留期，若您计划继续使用，建议续费N个月或以上。”

商用

如何手动续费

6

续费管理倒计时提示优化

资源倒计时提示优化，原到期策略“保留期后自动删除”优化为具体的到期策略。

• 资源即将到期：“倒计时+到期进入宽限期”
• 资源进入宽限期：“倒计时+冻结”
• 资源进入保留期：“倒计时+删除”

商用

--

7

支付页订单列表的产品类型优化

支付页订单列表“产品类型/组合类型”优化为“产品类型”。若为组合交易订单，产品类型展示为包含产品的集合。

商用

什么是组合交易订单？

8

订单管理搜索能力优化

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：

• 待续费资源列表行“产品类型/规格”、“区域”、“企业项目”新增过滤筛选能力，支持按相应条件筛选待续费资源。
• 搜索框支持搜索类型调整，支持输入实例ID/资源ID、实例名称、订单号搜索待续费资源。

“费用中心＞订单管理＞我的订单”：

• 订单列表上方新增“创建时间”筛选项，支持筛选近六个月、今年以来、去年以及自定义时间区间内的订单。
• 订单列表上方新增“产品类型”下拉筛选框，支持按产品类型筛选订单。

商用

如何查看已经完成的订单？

9

续费管理页面布局优化

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：

• 续费管理页面右上角“设置统一到期日”按钮位置调整至手动续费项、自动续费项页签下，按钮名称优化为“统一到期日”。
• 续费管理页面右上角“设置自动续费扣款日”按钮位置调整至自动续费项页签下，按钮名称优化为“自动扣款日”。
• “开通自动续费”按钮名称更新为“设为自动续费”，“恢复为手动续费”按钮名称更新为“设为手动续费”。

商用

设置统一到期日

设置自动续费扣款日

1

订单详情页新增支付人信息

“费用中心＞订单管理＞我的订单”：

订单详情页新增支付人信息。若订单的支付操作人员为IAM用户，展示为具体的IAM用户。

商用

--

2

订单管理导出功能优化

“费用中心＞订单管理＞待支付订单”：

• “导出全部”按钮更新为“批量导出”，默认置灰，勾选后开启，支持勾选后导出订单。
• 点击“批量导出”按钮后，浏览器新开操作页面，返回原页面已勾选项保持不变。

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：

• “批量导出”按钮默认置灰，勾选后开启。
• 点击“批量导出”按钮后，浏览器新开操作页面，返回原页面已勾选项保持不变。

商用

批量导出待支付订单

批量导出待续费资源

3

华为云开票页面布局优化

• 按账单明细开票，默认按照产品类型搜索。按月汇总开票，默认按账号搜索。

商用

开具华为云发票

4

发票信息维护时支持自动获取企业信息

编辑企业客户的发票信息，当客户输入税务登记证号或者企业注册地址时，支持自动联想出该企业的税务登记证号、企业注册地址。

商用

开具华为云发票

5

资源包使用量已用完增加语音提醒

• 资源包使用量已用完增加语音提醒。提醒内容和短信、邮件保持一致。
• 新增的语音模板内容如下：尊敬的华为云用户，您好，您有资源包使用量额度已经用完，超出部分将以按量付费的方式进行结算，若您需要继续享受资源包的权益，请您再次购买新的资源包。详情请查看近期短信、邮件和站内信。谢谢！
• 消息中心 >消息接收提醒 > 语音接收配置：资源包到期提醒语音消息通知的Tips：将3天改为15天（资源包到期前15天会语音提醒您及时续费）

商用

-

6

账单汇总查询条件中增加服务商和开票方（仅2023-09及以后数据支持该筛选项）

“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面中，按“产品汇总表格”和按“产品规格汇总表格”浏览和导出增加服务商和开票方，并支持页面筛选。服务商：华为云、云市场。开票方：华为云、云市场。

商用

概览

1

费用中心开票页面提示信息优化

费用中心开票页面提示信息优化。

• 华为云开票页面，新增如下提示信息：

  3. 云市场产品（资源）订单购买后，在服务未开通前，不建议对该订单进行开票操作，以免影响订单开通失败自动退款流程，退款时需要您对订单先进行退票处理，退票流程请参考。

• 云市场开票页面，原提示信息4和5合并成4，并新增提示信息5。

  4. 在云市场购买的通用商品，发票由服务商提供，请您和服务商咨询开票进展；如申请开票后退订云市场商品，必须先完成退票给开票方。

  5. 云市场产品（资源）订单购买后，在服务未开通前，不建议对该订单进行开票操作，以免影响订单开通失败自动退款流程，退款时需要您对订单先进行退票处理，退票流程请参考。

商用

开具华为云发票

开具云市场发票

退还华为云发票

退还云市场发票

2

费用中心发票对账页面优化

“发票管理”页面的月度发票概览详情页面中，企业主账号登录后，默认展示主账号的数据。企业主账号可通过“账号”列表切换关联的企业子账号，查看企业子账号数据。列表中删除“所有账号”选项。

商用

核对发票金额

3

通用商品支持开具电子发票

在云市场购买的通用商品支持开具电子发票。

• 云市场服务商可配置是否支持开具电子发票，若支持，则在费用中心客户开票时可以看到电子发票的入口，若不支持则开电子发票的入口置灰。
• 开关打开时，客户需设置接收电子发票的邮箱，已开票状态的电子票，客户可通过邮箱查看。

商用

开具华为云发票

4

转账汇款到账时间优化

充值页面和汇款认领页面提示信息中增加转账汇款到账时间的描述，时间高亮展示。

转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日，跨行2-5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准)。

商用

账户充值

汇款认领

5

专属汇款账号增加联行号码

“充值> 转账汇款”页面专属汇款账号信息中增加联行号码。华为云专属汇款账号证明文件中增加联行号码。

商用

账户充值

6

发票弹窗优化

发票NSS弹窗优化为标准弹窗，新增预选词。

• 客户选择1到3颗星时，显示负向预选词。
• 客户选择4到5颗星时，显示正向预选词。

商用

--

7

资源包到期前提醒规则优化

资源包到期前15、7、3、1天，汇总发通知告知客户去续费。

商用

通知说明

8

订单管理导出功能优化

订单和续费资源导出功能支持以云服务作为整体实例进行导出，展示实例和子资源的关联关系和相关明细，同时兼容旧版导出方式。

“费用中心＞订单管理＞待支付订单/我的订单”：

默认按新版表格样式导出订单信息，页面新增提示，仍为客户保留旧版订单导出表格的下载方式。

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：

默认导出一个表格，同时包含新版续费资源导出样式和旧版续费资源导出样式两个sheet。

商用

导出改版说明

9

续费体验优化

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：

• 单次批量导出待续费资源允许最大导出数由100提升至200。
• 单次批量搜索资源id允许最大搜索数由20提升至200，新增支持空格作为分隔符。
• 新增支持每页展示100/200个资源，默认为50，支持客户自定义。
• 续费导出表格样式更新，实例名称和实例id分为两列展示，支持批量拷贝资源id粘贴至搜索框查询资源。
• 导出待续费价目表优化为“一键导出（**）条”，展示导出资源数量。

商用

如何导出续费清单

10

帮助文档大规模资源批量续费最佳实践上线

帮助文档大规模资源批量续费最佳实践上线

商用

大规模资源批量续费最佳实践

11

订单详情页新增支付信息

订单详情页新增支付信息，展示订单金额和优惠详情。已完成订单展开“实付金额”，可查看具体的支付渠道和金额。

商用

--

12

视觉风格优化

华为云视觉风格优化，订单支付页、支付结果页更新为新视觉风格。

商用

--

13

云服务退订页面提示信息优化

云服务退订页面提示信息优化

• 您可能想要了解：“不支持退订云服务产品清单”替换为“云服务退订规则”。
• “您要退订的资源属于什么退订类型？退订类型和退订金额”更新为“哪些云服务产品不支持退订？请参见不可退订的云服务”。
• “退订资源（同时退订正在使用的部分和未生效的续费部分）”更新为“退订资源（同时退订生效中的当前周期和未生效的续费周期）”。

商用

云服务退订规则

不可退订的云服务

1

中国站充值增加实名认证的校验

充值页面和转账汇款页面增加实名认证的校验。客户未进行实名认证时，页面引导客户先完成实名认证。

商用

账户充值

2

资源包FAQ优化

针对按小时重置资源包剩余量刷新有延时，“费用中心 > 资源包”页面使用指南中新增相关资料链接

商用

资源包剩余量为什么会延迟刷新？

3

账单未出账时，优化和突出数据存在延迟不能用于对账的提示

“账单概览”、“流水账单”“明细账单”“账单导出”页面增加相关提示信息。

• 页面上方的账单出账提示语优化
• 选择账期新增未出账标签，并新增相关帮助提示。
• 导出账单时如果选择的账期还未出账，新增账期未出账提示语。

商用

账单概览

流水和明细账单

账单导出

4

新增信用溢出金额设置功能

在“费用账单/账单设置”页面，可设置信用溢出金额如何用于后付费账单还款。默认用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后的的账单。

仅后付费客户可设置该参数，预付费客户不显示该参数。

商用

设置账单推送

5

发票管理页面提示信息优化

发票管理页面提示信息中增加“如何变更发票抬头”指导入口。

商用

如何变更发票抬头

6

发票对账页面优化

“发票管理”页面的月度发票概览详情页面中，“账单可开票金额”不包含里程碑合同账单金额。里程碑相关消费按照里程碑账单单独开票。

商用

核对发票金额

7

财务托管企业主账号账单数据存储到OBS优化

账单数据存储页面新增如下参数，仅当当前登录客户为财务托管企业主时才显示。

• 是否推送财务托管子账号账单数据
• 是否推送已授予查看消费数据权限的财务独立子账号账单数据

流水账单、资源按账期账单、使用量类型明细账单中，增加“交易账号”和“关联模式”字段，仅当客户开通了企业中心，且企业主子账号关联模式为“财务托管”时才显示上述参数。

商用

开通账单数据存储功能

流水账单文件格式介绍

资源按账期账单文件格式介绍

使用量类型明细账单文件格式介绍

8

提现操作验证码有效时间延长

提现验证码有效时间延长至10分钟。

商用

余额提现

9

续费体验优化

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：

• 续费管理提示信息新增“找不到想续费的资源？”，链接至帮助文档。
• 优化自定义到期时间筛选功能，支持筛选相应时间区间内到期的资源。
• 续费支付成功而列表信息未刷新时，倒计时列新增“更新中”标识和提醒刷新提示。

“续费管理＞续费操作”：

• 自动续费列新增开通自动续费指引，新增链接至帮助文档。

商用

找不到想续费的资源？

如何开通自动续费？

10

资源包续费体验优化

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：

• 资源包增加“资源包”标识，以区分包年包月资源。
• 新增筛选功能，支持隐藏资源包/只筛选资源包。
• 资源包信息更新，新增链接至资源包帮助文档。

“续费管理＞续费操作”：

• 新增资源包续费生效时间提示，及再次购买资源包入口。
• 续费后到期时间列新增资源包“使用量生效时间”。

商用

再次购买资源包

资源包续费和再次购买的区别

11

智能化推荐

“费用中心＞订单管理＞退订与退换货”：

已开通自动续费的资源申请退订，自动续费不会自动关闭。退订申请结果页新增提示，链接至续费管理页面，可以将开通自动续费的退订资源恢复为手动续费。

包年/包月资源到期提醒邮件：

新增“设置统一到期日”提示，链接至帮助文档。

商用

如何恢复为手动续费？

如何设置统一到期日？

1

发票对账页面对全网开放

“费用中心 > 发票管理”页面，月度发票概览功能对全网放开。

客户可通过“月度发票概览”功能查看截止当前账期近六个月内每月的可开票金额，核对每月账单可开票金额和当月可开票总额是否一致。通过查看详情，了解当月可开票金额的具体组成，助力客户进行发票对账。

商用

核对发票金额

2

开票数据增加筛选条件，支持复选

• 按账单明细查询可开票信息

  “类型”、“企业项目”、“产品类型”、“账号”支持复选。

• 按月汇总查询可开票信息

  新增“账号”搜索条件，支持复选。

• 按指定金额查询可开票信息

  按账单明细开票：新增“类型”、“企业项目”、“产品类型”、“账号”、“订单号/账期”、“消费时间”查询条件，其中，“类型”、“企业项目”、“产品类型”、“账号”支持复选。

  按月汇总开票：新增“账号”、"开始月份、结束月份"查询条件，其中，“账号”支持复选。

商用

--

3

按需资源欠费和冻结新增语音提醒

• 按需资源欠费时，在短信邮件消息通知发送后，再发送对应的语音通知提醒。
• 客户存在进入宽限期的资源时，在冻结之前的3天内每天发送一次消息通知用户。在短信邮件消息通知发送后，再发送对应的语音通知提醒。

商用

--

4

节省计划资源欠费通知优化

节省计划欠费通知，按照用户维度每小时发送1次，最多发送3次。

商用

--

5

续费管理新增资源开通/到期时间列

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：

• “产品类型”和“产品规格”合并为一列，分两行展示。
• 新增“开通/到期时间”列，展示资源有效期。

商用

--

6

代金券抵扣规则优化

• 取消本月到期限制，默认抵扣规则调整为优先抵扣余额最大的代金券。
• 若代金券余额相同则优先抵扣最早到期的代金券。

商用

--

1

费用中心欠费详情页面优化

欠费详情页面，新增“计费模式”字段，取值如下：一次性收费、按需计费、按需套餐包计费、预留实例、节省计划、里程碑。

商用

欠费还款

2

费用中心总览页面添加最新动态链接入口

费用中心总览页面右上角添加最新动态链接入口。

商用

最新动态

3

账单支持根据消费金额大小排序

如下账单支持根据金额大小排序。

• 费用中心 > 账单概览 > 消费分布

  与消费金额相关字段（应付金额、环比上月增长值、现金支付、信用额度支付、代金券抵扣、现金券抵扣、储值卡抵扣、欠费金额）支持按升序或降序排列，默认不排序。

• 费用中心 > 账单概览 > 汇总表格 (按产品(含嵌套表)、按产品规格(含嵌套表))

  与消费金额相关字段（官网价、优惠金额、抹零金额、应付金额、现金支付、信用额度支付、代金券抵扣、现金券抵扣、储值卡抵扣、欠费金额）支持按升序或降序排列，默认不排序。

商用

概览

1

费用中心的页面操作接入到CTS

客户开启云审计服务后，费用中心支持上报客户的关键操作请求记录到云审计服务CTS，以便于日后的查询、审计和回溯。

登录云审计服务，可以通过“云服务”、“资源类型”筛选费用中心的相关操作。

商用

支持云审计的关键操作

2

费用中心提现页面放开可提现金额公式，并增加相关提示和帮助链接。

• 放开展示可提现金额公式限制，无论客户可提现金额是否大于0，都固定展示该公式。
• 公式中的实际欠票金额增加相关FAQ跳转链接。
• 温馨提示增加：3.因历史退款等原因导致的欠票金额，不可提现。您可以进入“发票管理”页面进行欠票处理操作。

商用

提现页面的实际欠票金额如何计算？

提现时有欠票怎么办？

3

华为云纸质发票邮寄费用规则更改

华为云纸质发票，开票金额小于10元时，客户自行承担快递费用。

商用

发票邮寄费用由谁来支付？

4

续费资源/再次购买资源包/按需转包年包月资源页面增加展示支持使用的代金券信息

客户对资源操作续费/再次购买资源包/按需转包年包月资源时，如果客户账号下有可使用的代金券，且代金券适用于该资源，则页面增加“本商品支持使用代金券 查看详情”字段，通过单击“查看详情”查看可用代金券信息。

商用

--

1

续费管理支持输入多个资源id或多个订单号搜索查询待续费资源。

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：支持输入多个资源id和多个订单号搜索查询待续费资源。多个订单号或多个资源id搜索查询待续费资源时，请以逗号分隔。

商用

--

2

退订管理列表，当客户“5无理由退订次数”用完后，仍增加展示“5无理由退订次数”提示。

“费用中心＞订单管理＞退订与退换货＞云服务退订”：当客户“5无理由退订次数”用完后，仍然增加展示“5无理由退订次数”提示。

商用

--

3

订单管理各列表的筛选条件支持一键全选功能

“费用中心＞订单管理”：

• 待支付订单列表中“订单类型”过滤条件新增“全选”功能。
• 我的订单列表中“订单类型、订单状态”过滤条件新增“全选”功能。
• 续费管理/退订管理列表页面：筛选过滤项“产品类型、区域、企业项目”，当选项数量分别小于等于50/30/100时新增展示“全选”按钮并支持全选功能，否则不展示全选按钮，与原来保持一致。

  以续费管理列表页面“企业项目”筛选条件为例，当客户企业项目数量≤100时新增“全选”功能；当客户企业项目数量＞100时不支持全选功能，保持原来样式。

商用

--

4

订单管理各操作页面展示资源数量时，优化为只展示部分，以保证默认情况下客户能在一个屏幕里看到各项关键信息，如续费操作页的续费时长

“费用中心＞订单管理”：续费管理/退订管理等操作页面，如操作批量续费详情页面，当资源数量超过5条时，默认展示5条资源信息，其他资源信息通过单击“查看更多”来查看，以保证关键信息（续费时长等）能在同一个页面展示。

商用

--

5

2022年度账单下线

“账单概览”广告位下线“2022华为云年度账单”。

商用

--

6

OBS订阅体验优化

“账单数据存储”页面，提示信息优化：增加“对象存储桶失效常见场景”超链接，跳转到对应资料。

商用

对象存储桶失效常见场景

7

费用中心“总览”页面添加全部订单访问入口

“总览”页面“待我处理”区域添加全部订单访问入口。

商用

账户总览

8

费用中心明细数据恢复18个月查询限制

账单明细数据的查询和导出，恢复18个月查询条件限制。涉及如下页面：

新版账单

1、“账单管理 > 流水和明细账单”的查询和导出。

2、“账单管理 > 账单导出”页面，资源账单和流水账单的查询和导出。

旧版账单

“账单管理 > 费用账单 > 账单详情”页面，流水账单和自定义账单的查询和导出。

商用

流水和明细账单

账单导出

9

不同通道的折扣和券叠加引发冲突时的体验优化

“费用中心＞订单管理”：在支付包年包月订单时，如果选择的代金券/现金券与折扣互斥，则自动取消已选择的代金券/现金券，页面新增提示“折扣与代金券/现金券互斥，将自动取消已选择的代金券/现金券”。

商用

--

10

月账单按产品规格汇总导出账单优化

月账单按产品规格汇总跨月导出时，XLSX账单文件整合到一个文件中，方便用户进行数据汇总核对。

整合后的文件，最多5W条数据。总量超过5W，分多个文件展示。

商用

--

11

资源包剩余使用量预警设置优化

资源包支持按照剩余使用量百分比、绝对值或者自定义方式（百分比和绝对值混合）来设置提醒阈值。

商用

资源包

1

RDS实例将按照整机出账

数据库服务RDS实例主资源以及子资源的产品类型、产品以及资源ID信息在账单中均以主资源的产品类型、产品以及资源ID信息进行显示，已出的历史账单信息不变。

商用

华为云数据库服务RDS整机出账变更通知

2

账单呈现用量单位按照定价量纲转换

账单页面列表中，使用量按照产品上架时定价采用的使用量单位进行展示，账单导出xlsx文件中新增如下字段：使用量(定价量纲)、使用量单位(定价量纲)、套餐内用量(定价量纲)、预留实例内用量(定价量纲)、使用量转换比率。

转换后的使用量最多保留小数点后10位，截断处理。

账单概览页面

• 按“产品规格”导出“月账单”，PDF中的使用量换为定价的使用量单位显示。xlsx文件中新增上述字段。
• 汇总表格(按产品规格)列表中，新增上述字段。
• 汇总表格(按产品规格)导出的xlsx文件中新增上述字段。

明细账单页面

“统计维度”选择“按使用量”，“统计周期”选择“按账期”、“按天”或“明细”。

• 账单列表中，新增上述字段。

• 导出的xlsx文件中新增上述字段。

OBS文件订阅

使用量明细账单，添加账单上述字段。

商用

概览

流水和明细账单

账单字段说明

使用量类型明细账单文件格式介绍

3

电子章的对账单支持根据产品类型单独导出

• 按产品和产品规格导出月账单时，支持按“产品类型”导出，“产品类型”可多选。
• 客户设置了“产品类型”参数时，“导出记录”页面展示产品类型。内容过多时，截取展示部分，后边显示…。鼠标悬停在…时，展示全部内容。
• 客户设置了“产品类型”参数时，导出文件中展示“导出产品类型”。
• 选择指定产品类型导出时均按照预付费账单格式导出账单，不提供后付费相关内容：后付费账单列表、本期应还金额、本期剩余应还金额、总信用额度、到期还款日。

商用

概览

导出记录

1

预付费客户充值优化

预付费客户充值时，若有欠费，欠费金额将默认填写到充值金额中，并支持修改。

商用

账户充值

2

流水账单详情页体验优化

“流水信息”区域

• “产品”和“产品类型”字段不在该区域展示，放在详情列表中展示。
• 增加“消费时间”的术语解释。
• 增加“交易时间”和该字段的术语解释。

“详情”列表区域

• “详情”后增加到资料FAQ（如何查找资源）的链接。
• 列表字段变更。
• 对于计费模式为“包年/包月”的产品，如果一个订单下有两个或两个以上的资源，会生成相应资源的流水账单。详情列表默认展示该条流水对应的资源信息。单击“查看该订单下的其他资源”，会展示该订单下的其他资源信息。

商用

流水和明细账单

如何通过资源名称/ID查找云服务资源？

3

账单导出页面优化

“费用中心 > 账单管理 > 账单导出”页面优化，优化点如下：

• 删除卡片之间的箭头
• 每个卡片增加“汇总”或“明细”的角标提示。
• 资源账单和流水账单提示语优化。
• 单击上方卡片，下方导出页签跟随选择的卡片联动。
• PDF后增加“带公章”的提示。

商用

账单导出

4

按账单明细开票和按月汇总开票，新增核销功能

按账单明细开票和按月汇总开票时，相同税率的正向发票和负向发票，客户可手动选择进行发票的核销。

当客户选择的正向发票和负向发票的总金额小于或等于0时，页面提示信息：您当前选择待开票金额为0，本次本次申请只核销您选择的发票明细，不开具发票，提交后不可回退。

商用

开具华为云发票

1

2022年度账单

“账单管理”广告位增加“2022华为云年度账单”，单击“立即查看”，看查看年度账单详情。

商用

--

2

被公安冻结的客户，不允许退订/转按需

资源因违规被公安冻结，则该资源不能操作到期转按需、退订或删除。

账号因违规被公安冻结，则该账号下的所有资源不能操作到期转按需、退订或删除。

商用

--

1

账单体验优化

结合账单体验，对账单页面改版升级上线。

• 布局模块化，支持客户自定义

  账单概览内容客户一次配置，持久生效，满则客户个性化使用习惯。

• 图形化展示数据，信息查看更直观

  优化信息组织结构，由总到分更清晰，支持客户快速了解消费构成，掌握费用趋势变化。

• 支持联动查看，在线快速场景分析

  客户分析路径场景化，支持账单汇总数据跳转到账单详情页，费用组成数据跳转到收支明细页的联动查看。

• 一键快捷导出，当月账单灵活分析

  新增“账单导出中心”，介绍各数据应用场景，引导客户根据场景选择所需账单。

• 常用功能链接，满足您的更多需求

  新增“帮助与引导”模块，展示更多常用功能入口，满足客户更多需求。

商用

--

2

新增“云专线自动化”服务

“费用中心 > 账单管理 > 用量明细”页面新增“云专线自动化”服务。

商用

用量明细

3

对于尚不支持“企业项目”的云服务，支持通过“企业项目”筛选条件以“--”的形式筛选出来

“费用中心＞订单管理＞续费管理/退订管理”：筛选查询条件“企业项目”支持以“--”的形式筛选出不支持“企业项目”的云服务。

商用

--

4

恢复为手动续费页面逻辑优化

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：原已经开通自动续费的云服务资源如果不再支持自动续费，则可恢复为手动续费。

商用

--

5

订单详情页面交易记录跟踪优化

“费用中心＞订单管理＞我的订单”：

1. 订单详情页面交易记录跟踪展示数量默认为3条，超过3条（含3条）以上时，均显示“查看全部记录”，可单击“查看全部记录”，弹窗中查看交易记录跟踪数据。支持通过“交易类型、创建时间、订单号”三种筛选条件筛选查询。
2. 企业主账号登录费用中心查企业子账号订单时，订单详情页面不展示“交易记录跟踪”信息。

商用

查看订单详情

6

续费管理页面增加“修改消息接收人”入口

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：续费管理页面新增“修改消息接收人”入口，跳转到消息接收管理页面。

商用

--

7

续费管理页面正常显示资源的锁状态

“费用中心＞订单管理＞续费管理”：订单正在处理中，不支持手动续费、到期转按需、释放、批量操作等。

订单正在处理中：与订单状态“处理中”不是一个概念，指资源实例所属的续费订单已经支付完成，但是还未生效，资源到期时间未延长，此时虽然订单的订单状态为“已完成”，但是订单未全部完成，直至资源到期时间延长，订单才真正完成。资源续费单支付完成至资源到期时间延长的这段时间表示为订单正在处理中，这时不支持续费、到期转按需、批量操作，如果资源已过期或已冻结，也不能进行释放。

商用

--

8

企业主子财务托管场景暂不允许下硬件订单

“费用中心＞订单管理＞待支付订单/我的订单”：企业主子财务托管场景暂不允许下硬件订单

商用

--

1

账单体验优化

结合账单体验，对账单页面改版升级上线。

公测

--

2

华为云开票界面取消负向消费默认勾选。

华为云开票界面取消负向消费默认勾选，用户可自行选择勾选或不勾选。

公测

开具华为云发票

3

页面提示信息优化

“资源包”、“提现”、“汇款认领”页面提示信息优化

商用

资源包

余额提现

汇款认领

4

“可开票金额”优化

总览页面的“可开票金额”和发票管理页面“可发票金额”保持一致，均包含欠票金额。

商用

--

5

开票时备注信息支持部分特殊字符

开票时，备注信息中不可输入特殊字符“&”、“'”、“"”、“<”、“>”和表情符号。

商用

开具华为云发票

6

续费、退订页面提示信息话术优化

• “费用中心＞订单管理＞续费管理”首页提示信息优化为：
  1. 如果您想延长资源使用时间，推荐： 如何续费资源？ 如何将“包年包月计费”转为“按需计费”？
  2. “续费”或“转按需”操作完成后，操作的生效时间为当前周期结束。
  3. 如果您想了解资源到期后会发生什么，推荐： 什么是宽限期保留期？
  4. 如果您想方便地进行续费，推荐：如何自动续费？ 如何统一到期日？
• “费用中心＞订单管理＞云服务退订管理”首页提示信息优化为：
  1. 您可能想了解：不支持退订云服务产品清单
  2. 您要退订的资源属于什么退订类型？退订类型和退订金额
  3. 参与活动购买的云产品，若通用退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准。
  4. 资源正在使用中且已续费，可以退什么？（1）退订资源（同时退订正在使用的部分和未生效的续费部分）；（2）只退订未生效的续费周期。

商用

--

1

发票新功能引导提示

华为云索取发票页面增加新功能引导提示。

公测

开具华为云发票

1

账单页面提示信息优化

“费用中心 > 总览 > 近期扣费资源 ”页面和“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单 ”页面，选择明细账单页签，提示语中添加“如何通过资源名称/ID查找云服务资源”的引导提示。

商用

流水和明细账单

2

开具华为云发票功能优化

预付费和后付费用户的华为云开票体验统一，均提供按账单明细开票、按月汇总开票和指定金额开票。

公测

开具华为云发票

3

总览页面费用走势优化

客户消费走势支持更多时间跨度查询，在消费走势图中添加引导客户到成本中心查看按天分析的链接，直接跳转到成本分析的按天页面。

商用

账户总览

4

欠票核销

客户签约主体从华为软件技术有限公司切换到华为云计算技术有限公司后，系统自动核销华为软件技术有限公司签约主体欠票。页面增加提示信息：您在华为软件技术公司的欠票将被自动冲抵。

商用

开具华为云发票

5

开/退票提示信息优化

华为云发票详情、云市场发票详情页面部分状态下的开票提示信息优化。

华为云提交退票申请、云市场提交退票申请页面退票提示信息优化。

商用

开具华为云发票

开具云市场发票

退换华为云发票

退换云市场发票

6

组合支付增加二次认证功能

“费用中心＞订单管理＞待支付订单”支付页面：

当客户在“安全设置＞敏感操作”里面开启操作保护后，支付订单若同时选择“余额支付”和“在线支付”，且支付金额都不为零的情况下，增加二次验证功能，需要输入验证码进行身份验证才能支付成功。

商用

支付订单需要身份验证吗？如何关闭身份验证？

1

DDS实例将按照整机计费

文档数据库服务DDS实例主资源以及子资源的产品类型、产品以及资源ID信息在账单中均以主资源的产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。 原主资源ID的“instanceId.cluster”变更为“instanceId”，与DDS云服务控制台列表中显示的实例ID保持一致（例：订单、账单中9521482c50b42c5a6eab8cb1df9df55in02.cluster变更为69521482c50b42c5a6eab8cb1df9df55in02），已出的历史账单信息不变。

商用

--

2

充值页面中增加提示，提升用户感知及体验

充值页面中增加“如您有未还清账单，充值后优先抵扣未还清账单”提示，提升用户感知及体验。

商用

账户充值

3

降配订单账单类型优化

降配订单对应账单的账单类型由“退款-退订”优化为“退款-变更”。历史已出账的降配账单类型保持不变，仍为“退款-退订”。

商用

流水账单文件格式介绍

资源按账期账单文件格式介绍

使用量类型明细账单文件格式介绍

4

客户在索取发票时可自行切换普票与专票

客户在索取发票时，可进行普票和专票的切换。

• 发票抬头是“个人”时，只支持普票，不支持切换。
• 发票抬头是“企业”时，从专票切换成普票，直接从下拉框选择即可。
• 发票抬头是“企业”时，从普票切换成专票，从下拉框选择专票时，如果专票信息不完整，需要根据页面提示补充相关信息。

商用

开具华为云发票

5

框架合同条款增加订单退订免手续费履行

若客户有已生效的框架合同且框架合同有退订免手续费条款，则在退订资源时免除退订手续费。

商用

包年/包月资源退订规则

6

大额退订增加审核时间提示

退订资源时，当退订金额认定为大额退订，弹窗增加“审核时间、了解大额退订”提示。

1. 系统默认退订金额超过5万元为大额退订，需要客户经理审批，默认审核时间为24小时，超过24小时未审批，则自动审批通过。
2. 退订订单费用归属退订成功的当月账单；如果是月末大额退订，下月审核退订成功，退订订单费用归属下月账单。

商用

大额退订定义以及注意事项

1

提现交互体验优化，展示提现进度、新增预计到账时间

登录费用中心，提现页面优化点如下：

• 提现交互方式由弹窗step步骤化样式改为新页面，基本逻辑不变。
• 提示信息增加“提现规则”和“更多问题”，分别链接到现有资料。
• 增加可提现金额的公式构成，欠票金额增加文案描述。
• 提现记录列表和提现申请提交结果页面，增加“预计到账时间”，提升用户对提现进度的感知。

商用

余额提现

提现规则

更多问题

2

账单字段优化

从2022/08/01 00:00:00开始，按需产品按使用量查看和导出费用账单时，“按账期”和“按天”维度的账单新增“优惠类型”和“优惠信息”字段。

2022/08/01 00:00:00以前的历史数据中不展示“优惠类型”和“优惠信息”字段取值，统一设置为“--”

商用

--

3

退订资源流程优化

商用

退订使用中的资源说明

1

费用账单增强汇总账单的自定义能力

登录费用中心，选择“账单管理 > 费用账单”。在“汇总”页面，新增“表格内容和表格视图设置”按钮。

客户可以选择按照“产品汇总”或“产品规格汇总”维度查看表格内容，以及按固定表或嵌套表来查看表格视图。选择嵌套表时，单击添加层级可自定义层级，最多支持4级嵌套。通过上移/下移/删除操作调整嵌套层级的次序。

公测

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2

后付费用户按账期开票时可以自定义金额开票

后付费用户登录费用中心，在“发票管理”页面按账期开票时，可自定义开票金额。

公测

开具华为云发票

3

发票管理支持自动开票功能

登录费用中心，在“发票管理”页面的“开票记录”区域，单击右上角“按月自动开票”按钮即可开启自动开票功能。功能开启后，系统会在每月8号自动开具发票，无需手动操作。

商用

设置自动开票

4

新增开发者联盟账单到华为云的同步展示

支持开发者联盟AGC服务账单到华为云的同步，并在费用中心展示。可按账单时间、商品、服务、状态查询账单。单击“账单下载”，可下载账单详情。

商用

开发者联盟账单

5

【续费管理】显示续费资源提示

新增到期资源提醒功能

商用

资源到期说明

6

退订资源提示优化

退订资源时增加“未放入回收站的资源会被删除并无法找回数据”提示

商用

退订使用中的资源说明

1

资源包使用余量告警增加语音电话通知功能

资源包使用余量告警不仅支持短信、邮件通知，还支持语音电话通知。

商用

资源包

2

资源包管理页面，增加到成本中心的引流

登录费用中心，在“资源包管理”页面，增加到成本中心的引流。单击“立即使用”，跳转到“成本中心 > 计费模式 >资源包”页面。

商用

资源包

3

新增扣费资源页面，支持按照不同时间段和不同维度查看近期扣费资源。

登录费用中心，选择“总览”。在“近期扣费资源”区域，查看近7日的扣费资源数量。

单击扣费资源数量，跳转到“扣费资源”页面，查看扣费资源详细信息。

• 支持按不同时间（7天内、15天内、30天内）和不同维度（产品类型、企业项目、区域、计费模式）查询扣费资源详细信息。
• 选择列表中的某条数据，单击操作列“查看账单详情”，跳转至“费用账单 > 账单详情 > 自定义账单 > 按使用量明细”，查看账单详细信息。
• 单击扣费资源列表右上方的 ，导出扣费资源详细信息。

商用

账户总览

4

客户收支明细和费用账单（汇总账单、流水账单、自定义账单）查询和导出能力提升

• 取消收支明细的近18个月查询和导出限制。客户可以查询从2019年01月以来的所有账单。
• 取消费用账单的近18个月查询限制，客户可以查询从从2019年01月后的所有账单。
• 客户可一次性导出的费用账单从6个月提升到12个月。

商用

收支明细

流水和明细账单

5

购物车交易能力上线

购物车提供了四大功能：批量结算、商品比价、商品暂存以及购买参数灵活修改，帮助用户提升购买效率，为用户提供更好的购买体验。

商用

购物车交易能力上线

6

包年/包月订单支付时券的选择和抵扣体验优化

支付包年/包月订单，选择券（代金券/现金券/储值卡）后系统只锁定订单的实际使用的金额。

例如：

订单A、B均可使用代金券a支付，代金券a的金额为100元，订单A使用代金券a去在线支付，抵扣20元，生成支付流水，锁定代金券a，锁定金额为20元，此时代金券a的可用额度还有80元，订单B可以使用80元去抵扣支付。若订单A支付超时或取消订单，券自动解锁成功。

商用

支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？

7

合并支付订单支付页面增加非待支付订单号提示

在合并支付订单时，若其中有订单状态发生变更，则增加对应订单状态变更提示。

商用

支付

1

资源包支持按剩余使用量绝对值预警

在资源包的“设置剩余使用量预警”页面，您可以按照实际需要，选择按照剩余使用量百分比或者绝对值来设置提醒阈值。

• 百分比：剩余使用量占资源包总量的百分比
• 绝对值：剩余使用量的绝对值

商用

资源包

1

费用账单详情（自定义账单）按账期/按天导出时，支持跨月导出

登录费用中心，选择“账单管理 > 费用账单”。

单击“账单详情 > 自定义账单”页签。“统计周期”选择“按账期”或“按天”，单击 ，当“导出范围”选择“页面所选内容”时，增加“账期”字段，支持跨月设置。

商用

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2

包年折扣匹配规则优化

包年商品折扣匹配规则如下：

1. 商务折扣匹配基于商品定价周期，与订购周期无关，如1年定价商品无论订购几年，都匹配1年的商务折扣；
2. 对于新购订单，折扣匹配选择基于商品的定价周期；
3. 对于升配变更、添加附属资源、带宽加油包，订购周期不是整年的，优先向上取整找商品定价周期。如ECS购买了3年，使用半年后追加购买一个数据盘，数据盘到期时间与ECS一致，只有2.5年，此时根据剩余周期向上取整找商品定价，找到商品后根据定价周期匹配相应的商务折扣。

商用

支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？

3

降配自动选折扣，应与其他流程自动选折扣保持一致

商用

变更资源费用说明

1

按需转包年/包月资源失败支持自动退订

按需转包年/包月资源创建失败时，支持系统自动退订

商用

退订创建/变更失败的资源

1

当客户的签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，支持使用Huawei Pay支付。

仅当客户的签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，支持使用Huawei Pay支付。

商用

支付

余额提现