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更新时间:2021/04/06 GMT+08:00

客户对订单进行支付后,才能使用订单中的产品。客户下单后如果未立即支付,后续可以到待支付订单中支付。请在页面显示的支付有效期内尽快支付,避免订单失效。

操作步骤

  1. 进入“待支付订单”页面。
  2. 可以根据创建时间或输入订单号搜索待支付订单。

  3. 根据实际情况选择单个支付或合并支付。

    • 单个支付:单击待支付订单列表对应的“支付”。

    • 合并支付:选中待支付订单前的复选框,单击“合并支付”。

      • 商品组合购买生成的多个订单,对其中一个订单支付时会自动带出其他关联订单一并支付。若商品组合购订单中的部分订单待审核,部分已审核完成的订单也不能支付,需所有订单都审核通过后才可以一起支付。
      • 商品组合购买生成的多个订单,勾选其中一个订单进行合并支付,同时自动勾选其他关联订单,并提示“已自动选中其他**个关联订单”;取消勾选其中一个订单时,自动取消勾选关联订单,并提示“已取消选中其他**个关联订单”。若商品组合购订单中的部分订单待审核,则无法勾选任何一个订单进行合并支付。
      • 合并支付勾选的订单数最多不能超过30个。

  4. 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。

    如果客户自主下单的产品规格与客户标准销售合同的产品存在重叠,支付订单时弹框提示“请确认当前下单是否属于合同外下单,否则将无法支付”,确认后可以继续支付,否则无法继续支付。

    • 支付方式有:余额支付、在线支付、余额+在线组合支付、合作伙伴代付。
      1. 余额支付:选择余额支付,单击“确认付款”,支付完成。
        • 账户余额不足时,用户可以先 充值 后再支付,充值详细操作步骤可参见账户充值
        • 企业用户可以通过申请线上合同向公司请款。若订单使用了折扣,请确保在折扣有效期内完成请款,避免优惠金额失效。申请线上合同请款详细操作步骤,请参见如何申请请款合同
      2. 在线支付:选择在线支付,单击“确认付款”,跳转到华为云收银台。

        • 选择支付宝或微信支付时,弹出二维码,需打开手机支付宝或微信扫码,完成支付。
        • 选择个人网银或企业网银支付时,页面上选择支付银行,跳转到相应的银行支付平台输入银行卡相关信息后,完成支付。
      3. 余额+在线组合支付:选择余额支付时,输入余额支付金额小于订单应付金额时,需同时勾选在线支付剩余应付金额。点击“去在线支付”,跳转到华为云收银台。请参见如何在线支付

      4. 合作伙伴代付:选择合作伙伴代付,并单击“请他付款”,申请伙伴支付订单。申请成功后,系统会以短信和邮件形式通知合作伙伴支付。

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