自动支付
客户下单购买云服务产品时,若设置了自动支付,在确认云服务参数规格提交订单后,系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”中查看订单状态及详情。
下单是否设置自动支付 |
下单后订单状态 |
操作 |
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非自动支付下单 |
待支付 |
客户进入待支付订单页面手动支付 |
自动支付下单-支付成功 |
处理中或已完成 |
/ |
自动支付下单-支付失败 |
待支付 |
客户进入待支付订单页面手动支付 |
适用场景
新购资源、手动续费资源、资源变更升配、资源续费变更、按需转包年/包月等操作支持自动支付。
相关规则
- 自动支付扣款顺序:
自动支付支持账户余额(含现金额度和信用额度)或月末结算扣款,若客户支持月末结算,则系统优先选择月末结算方式付款。硬件订单自动支付不支持月末结算。同时也支持使用折扣优惠、代金券、储值卡和现金券,使用顺序如下:
折扣优惠(每次只能使用一项)→代金券(每次只能使用一张)→现金券或储值卡(每次可使用多张,可同时使用)→账户余额(先扣现金额度后扣信用额度)或月末结算(硬件订单除外)
若自动支付时,系统匹配到折扣优惠、代金券、储值卡和现金券都满足要求,则可按使用顺序同时使用。
- 自动支付折扣使用规则:
系统会从客户名下商务授权折扣、促销折扣(客户该资源的历史订单中使用过促销折扣且促销折扣在有效期内,才会比较促销折扣,且用于比较的促销折扣是历史订单中使用过的,其他场景不能使用促销折扣)中选择最优折扣(计算出来的订单金额最低的折扣)进行打折。
示例1:
客户A于2020年11月20日下单购买某云服务,此时客户名下有商务授权折扣(8折)、促销折扣(7折),且这些折扣都适用于该云服务,但没有历史订单,不能使用促销折扣,在自动支付时系统会选择自动选择商务授权折扣(8折)进行打折。
示例2:
客户B于2020年11月20日下单购买某云服务,使用商务授权折(8折)扣打折;在2020年12月20日时变更该云服务,此时客户名下有商务授权折扣(8折)、促销折扣(7折),且这些折扣都适用于该云服务,但由于历史订单没有促销折扣可使用,在支付时系统会选择自动选择商务授权折扣(8折)进行打折。
示例3:
客户C于2020年11月20日下单购买某云服务,使用促销折扣(7.5折)打折;在2020年12月20日时变更该云服务,此时客户名下有商务授权折扣(8折)、促销折扣(7.5折)、促销折扣(7折)且这些折扣都适用于该云服务。则在支付时系统选择已使用过的且仍生效的促销折扣(7.5折),结合商务授权折扣(8折)进行比较,选择最优折扣:促销折扣(7.5折)进行打折。
- 自动支付代金券使用规则:
以下规则说明默认所有代金券都在有效期内。