自动支付
客户下单购买云服务产品时,若设置了自动支付,提交订单后,系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”页面查看订单状态及详情。
下单是否设置自动支付 |
下单后订单状态 |
操作 |
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非自动支付下单 |
待支付 |
客户进入待支付订单页面手动支付 |
自动支付下单-支付成功 |
处理中或已完成 |
/ |
自动支付下单-支付失败 |
待支付 |
客户进入待支付订单页面手动支付 |
适用场景
新购资源、手动续费资源、资源变更升配、资源续费变更、按需转包年/包月等操作支持自动支付。
相关规则
- 自动支付扣款顺序:
自动支付支持账户余额(含现金额度和信用额度),同时也支持使用折扣优惠、代金券、现金券和储值卡,使用顺序如下:
折扣优惠(每次只能使用一项)→代金券(每次只能使用一张)→现金券(每次可使用多张)→储值卡(每次可使用多张)→账户余额(先扣现金额度后扣信用额度)
若自动支付时,系统匹配到折扣优惠、代金券、现金券和储值卡都满足要求,则按使用顺序同时使用。
- 自动支付折扣使用规则(以下规则说明默认所有折扣都在有效期内):
- 系统会从客户名下的商务授权折扣、促销折扣(部分场景允许使用)中选择最优折扣(计算出订单金额最低的折扣)。
促销折扣使用限制:
- 手动续费、变更升配、续费变更场景:(1)资源存在历史订单(如新购订单);(2)历史订单使用过该促销折扣;(3)将满足以上2个条件的促销折扣与商务授权折扣进行比较,若该促销折扣为最优折扣,则系统选择使用该折扣。
- 新购、按需转包年/包月场景:由于不存在历史订单,不能使用促销折扣。只有在促销活动页面才允许使用促销折扣,具体以促销活动页面显示规则为准。
- 资源的历史订单指当前订单创建前存在的订单。例如客户下单购买生成订单A,发起变更规格生成订单B,则订单A为订单B的历史订单。历史订单A使用过促销折扣,自动支付订单B时,才允许使用该促销折扣。
示例:2024/11/20 客户下单购买某云服务,使用促销折扣(7.5折)打折。2024/12/20 变更该云服务,此时客户名下有商务授权折扣(8折)、促销折扣(7.5折)、促销折扣(7折),且这些折扣都适用于该云服务。支付时系统会选择将已使用过的促销折扣(7.5折),与商务授权折扣(8折)进行比较,并选择最优折扣:促销折扣(7.5折)。
- 若商务授权折扣和促销折扣,每种折扣打折后价格相同,系统按“商务授权折扣 → 促销折扣”的顺序使用折扣。
- 系统会从客户名下的商务授权折扣、促销折扣(部分场景允许使用)中选择最优折扣(计算出订单金额最低的折扣)。
- 自动支付代金券使用规则:
以下规则说明默认所有代金券都在有效期内。