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云化数据中心 CloudDC
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数据可视化 DLV
数据接入服务 DIS
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本文导读

自动支付

更新时间:2025-02-08 GMT+08:00
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客户下单购买云服务产品时,若设置了自动支付,在确认云服务参数规格提交订单后,系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”页面查看订单状态及详情。

表1 支付场景

下单是否设置自动支付

下单后订单状态

操作

非自动支付下单

待支付

客户进入待支付订单页面手动支付

自动支付下单-支付成功

处理中或已完成

/

自动支付下单-支付失败

待支付

客户进入待支付订单页面手动支付

适用场景

新购资源、手动续费资源、资源变更升配、资源续费变更、按需转包年/包月等操作支持自动支付。

相关规则

  1. 自动支付扣款顺序

    自动支付支持账户余额(含现金额度和信用额度),同时也支持使用折扣优惠、代金券、现金券和储值卡,使用顺序如下:

    折扣优惠(每次只能使用一项)→代金券(每次只能使用一张)→现金券或储值卡(每次可使用多张,可同时使用)→账户余额(先扣现金额度后扣信用额度)

    若自动支付时,系统匹配到折扣优惠、代金券、现金券和储值卡都满足要求,则可按使用顺序同时使用。

  2. 自动支付折扣使用规则(以下规则说明默认所有折扣都在有效期内):

    系统会从客户名下的商务授权折扣、促销折扣(部分场景允许使用)中选择最优折扣(计算出订单金额最低的折扣)。

    说明:
    • 促销折扣使用限制:
      • 手动续费、变更升配、续费变更场景:(1)资源存在历史订单(如新购订单);(2)历史订单使用过该促销折扣;(3)将满足以上2个条件的促销折扣与商务授权折扣进行比较,若该促销折扣为最优折扣,则系统选择使用该折扣。
      • 新购、按需转包年/包月场景:由于不存在历史订单,不能使用促销折扣。只有在促销活动页面才允许使用促销折扣,具体以促销活动页面显示规则为准。
      • 资源的历史订单指当前订单创建前存在的订单,如之前进行新购、续费、变更等操作生成的订单。若历史订单使用过促销折扣支付,则当前订单自动支付时才允许使用该促销折扣。

        示例:客户下单购买生成订单A,发起变更规格生成订单B,则订单A为订单B的历史订单。历史订单A使用过促销折扣,自动支付订单B时,才允许使用该促销折扣。

    • 若商务授权折扣和促销折扣,每种折扣打折后价格相同,系统按“商务授权折扣 → 促销折扣”的顺序使用折扣。
    • 对于包年商品,商务授权折扣匹配基于商品定价周期,与订购周期无关。例如1年定价商品无论订购几年,都匹配1年的商务折扣,即只能使用1年的商务折扣。

    示例1:

    2024/11/20 客户下单购买某云服务,此时客户名下有商务授权折扣(8折)、促销折扣(7折),且这些折扣都适用于该云服务,但由于没有历史订单,不能使用促销折扣,自动支付时系统会选择商务授权折扣(8折)。

    示例2:

    2024/11/20 客户下单购买某云服务,使用商务授权折扣(8折)打折。2024/12/20 变更该云服务,此时客户名下有商务授权折扣(8折)、促销折扣(7折),且这些折扣都适用于该云服务,但由于历史订单没有使用过促销折扣,支付时系统会选择商务授权折扣(8折)。

    示例3:

    2024/11/20 客户下单购买某云服务,使用促销折扣(7.5折)打折。2024/12/20 变更该云服务,此时客户名下有商务授权折扣(8折)、促销折扣(7.5折)、促销折扣(7折),且这些折扣都适用于该云服务。支付时系统会选择将已使用过的促销折扣(7.5折),与商务授权折扣(8折)进行比较,并选择最优折扣:促销折扣(7.5折)。

  3. 自动支付代金券使用规则:

    以下规则说明默认所有代金券都在有效期内。

    1. 代金券余额最大原则:系统自动查询客户账号下的所有代金券,从中匹配余额最大的一张代金券。
      • 余额最大代金券 ≥ 自动支付金额

        规则:优先抵扣余额最大的代金券。

      • 余额最大代金券<自动支付金额

        规则:优先抵扣余额最大的代金券,再结合账户余额(含现金额度和信用额度)进行支付。

    2. 若代金券余额相同,则优先使用最早到期的代金券。
    3. 自动支付扣款时,系统选择的代金券会自动锁定要使用的额度,支付完成自动抵扣该额度,支付失败或支付超时将自动解锁该额度。
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