取消订单

操作步骤

1. 进入“我的订单”页面。
2. 可以输入订单号搜索需取消订单，也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需取消订单。

   

   • 若需取消云服务订单，选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单，单击“按需”可查看按需订单。

     

   • 若需取消硬件订单，选中“硬件”页签。

     

3. 单击需取消订单操作栏“取消”。

   

   

   取消组合交易订单时，组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。

4. 确认无误后，单击“确定”。
   

   • 客户也可进入“待支付订单”页面取消待支付订单，相关说明请参见“待支付订单>取消”。
   • 待支付订单无法继续支付时，系统将自动取消该订单，详情请参见为什么订单自动取消了？ 客户可以通过提示查看订单取消的具体原因。