取消

客户可以进入我的订单页面取消待支付订单。硬件订单申请退换或换货后，订单处于待审核状态或待快递上门取货状态，客户可以申请取消订单。

进入“我的订单”页面。
可以输入订单号搜索需要取消的订单，也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。
- 若取消云服务订单，选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单，单击“按需”可查看按需订单。
- 若取消硬件订单，选中“硬件”页签。
在订单页面找到该订单，单击“取消”。

取消组合交易订单时，组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。
在系统弹出的确认对话框中，单击“确定”。
- 客户也可进入“待支付订单”取消待支付订单，其他详细说明可参见“待支付订单 > 取消”。
- 待支付订单无法继续支付时，系统将自动取消该订单，详情请参见为什么订单自动取消了？客户可以通过提示查看订单取消的具体原因。