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更新时间:2022-05-12 GMT+08:00
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支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券?

  1. 优惠券一般不可以折扣同时享受。

    如:代金券一般不可以商务折扣、伙伴授予折扣、促销折扣等同时享用,也不可以折扣券同时享用,具体以代金券详情页面说明为准。

    示例1:

    客户下单购买某云服务,若选择余额/在线支付,支付页面选择折扣优惠(促销折扣、伙伴授权折扣、商务授权折扣等)时,则不能再选用代金券,查看代金券不可用原因为“不可与商务授权折扣/伙伴授权折扣同享”。

    示例2:

    客户购买包年/包月某云服务,恰好有优惠活动(如买3年送1年等促销活动),已经享受促销价格,在支付时不能再使用自己名下的折扣优惠和优惠券。

  2. 优惠券使用说明:

    优惠券包含代金券和折扣券,是指华为云提供给客户的优惠凭证,通常有一定的使用限制。

    1. 代金券的使用规则请参见 代金券使用限制解读 ,如何使用代金券请参见 如何获取并使用代金券?
    2. 折扣券的使用请参见 如何使用折扣券?
  3. 折扣优惠使用说明:

    折扣优惠包含商务折扣、合作伙伴授权折扣、合作伙伴调价优惠和折扣券优惠。使用操作步骤可参考 如何使用折扣券?

    1. 商务折扣不能与伙伴授予折扣、促销折扣、折扣券、特价合同折扣、合作伙伴调价优惠同时使用。如何查看商务折扣请参见 查看商务折扣
    2. 合作伙伴授权折扣使用范围请参见 伙伴授予折扣的适用范围?
    3. 客户下单时选择使用折扣优惠(促销折扣/折扣券/合同商务折扣/合作伙伴授予折扣),若支付时折扣已过期,则弹窗提示客户更换折扣,失效折扣不可使用。

      示例:

      客户在2018/11/26 23:12:32下单购买某云服务时,选择使用有效期为2018-11-01 00:00:00~2018-11-30 23:59:59的 8折 合同商务折扣。若在2018/12/01 00:00:00后支付该订单,8折合同商务折扣已过期,不可享受此优惠折扣,需重新选择折扣。

    • 对于包年商品,商务折扣匹配基于商品定价周期,与订购周期无关。例如1年定价商品无论订购几年,都匹配1年的商务折扣,只能选择1年的商务折扣。
      1. 对于新购订单,折扣匹配选择基于商品的定价周期。例如EVS有1年定价,购买3年,只能根据1年定价去匹配选择商务折扣。
      2. 对于升配变更、添加附属资源、带宽加油包,订购周期不是整年的,优先向上取整找商品定价周期。例如ECS购买了3年,使用半年后追加购买一个数据盘,数据盘到期时间与ECS一致,只有2.5年,此时根据剩余周期向上取整找商品定价,找到商品后根据定价周期匹配相应的商务折扣。
    • 对于弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云的新购订单和规格变更订单,请在订单确认页面勾选可使用的折扣优惠。进入支付页面,不可再修改折扣优惠,但可以使用现金券或代金券。
    • 当伙伴为子客户设置订单折扣后,子客户支付订单时,不可再修改折扣优惠。
  4. 支付包年/包月订单,选择券(代金券/现金券/储值卡)后系统只锁定订单的实际使用的金额

    例如:

    订单A、B均可使用代金券a支付,代金券a的金额为100元,订单A使用代金券a去在线支付,抵扣20元,生成支付流水,锁定代金券a,锁定金额为20元,此时代金券a的可用额度还有80元,订单B可以使用80元去抵扣支付。若订单A支付超时或取消订单,券自动解锁成功。

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