余额提现

不可提现场景

• 充值返奖励金或者送充值送代金券时，充值金额不能进行提现。
• 欠票金额不能进行提现。客户退票或增加相应开票金额后，原欠票金额即可恢复可提现操作。
• 企业多级管理子账户余额中的划拨款不可以提现。未开票的划拨款只有被企业主账户回收后再由主账户按提现流程提现。

提现分类

提现分为原路提现和银行卡提现两种。

• 在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内，华为支付充值到账6个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。
• 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei Pay充值到账超过3个月，华为支付充值到账超过6个月的金额，只能进行银行卡提现。在7个工作日内退还至客户指定的银行账户中。
• 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时的银行账户中。

仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。

原路提现

1. 进入“提现”页面。
2. 单击“可原路提现金额”右侧的“立即提现”。
3. 设置提现金额，单击右侧“确定”。
4. 根据实际情况选择提现方式进行提现操作。
   • 不指定提现流水（系统自动按照后充值进来的流水先提现的规则选择，款项会原路退回到指定的账户）

     单击“不指定提现流水”页签，设置手机验证码，单击“确认提现”。

     对于“原支付渠道”为“银行转账”的流水，第一次提现时，还需要输入银行卡信息。

     

   • 指定提现流水

     单击“指定提现流水”页签，选择需要提现的流水记录，设置手机验证码，单击“确认提现”。

     对于“原支付渠道”为“银行转账”的流水记录，如果用户之前从未提现过，选择该条记录后，还需要输入银行卡信息。如果用户之前已对该条流水记录的金额进行过部分提现，则再次选择该条记录后，系统不会再展示银行卡信息，无需用户再次输入（系统自动关联银行卡）。

     

5. 单击“确认提现”，提交提现申请。

   提交完成后，系统显示“提现申请已提交！”。单击“确定”。

   

银行卡提现

1. 进入“提现”页面。
2. 单击“可银行卡提现金额”右侧的“立即提现”。
3. 设置提现金额和接收退款的银行卡号信息，单击右侧。
   • 原充值方式为支付宝或者微信时，提现时的银行开户名必须和支付宝、微信的实名认证主体信息保持一致。
   • 原充值方式为银联、Huawei Pay、华为支付时，提现时的银行信息需与原打款账号信息保持一致。

4. 选择提现流水，设置手机验证码。

   

5. 单击“确认提现”，提交提现申请。

   提交完成后，系统显示“提现申请已提交！”。单击“确定”。

   

后续操作

提现申请提交完成后，您可在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面的“提现记录”列表中查看提现申请的处理进度。

系统分“提现中”和“提现完成”两个页签展示提现申请的处理进度：

• “提现中”的状态包括：提现处理中、审批中。
• “提现完成”的状态包括：已完成、已完成（部分提现成功）、已驳回。

提现金额的预计到账时间根据提现分类的不同的而有所差异， 如遇法定节假日顺延。

• 原路返回提现（支付宝、微信、银联、Huawei Pay、华为支付）：提交申请时间+1个工作日
• 原路返回提现（转账汇款）、银行卡提现：提交申请时间+7个工作日

• 提现完成时间为华为云侧向客户账户打款时间，实际提现到账时间请以各个渠道到账时间为准。
• 如果提现金额超出预计到账时间后仍未到账，查询该条记录的最终状态。如状态为“已驳回”，请单击该条记录操作列的“详情”，进入详情页面查看驳回原因后重新提交。