更新时间:2024-02-28 GMT+08:00
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退换华为云发票

客户想要对已开票的金额进行提现,或者对已开具发票进行重新开票时,需要先进行退票操作。

退票流程

图1 退回发票流程

注意事项

  • 不支持部分金额退票。
  • 退回纸质发票时,由客户自行承担快递费用。

操作步骤

  1. 客户提供退票材料。

    • 如果是电子发票:无需邮寄材料。
    • 如果是纸质普票:邮寄发票联原件。
    • 如果是纸质专票(未抵扣):邮寄发票联和抵扣联原件。
    • 如果是纸质专票(已抵扣):提供整张发票金额的《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件(红字发票信息表金额需要与您申请退票的发票金额保持一致),无需邮寄材料。上传的文件格式包括:JPG、 JPEG、PNG、GIF、PDF、ZIP、RAR。
      • 当签约主体为“华为软件技术有限公司”时,退票材料寄送地址:江苏省南京市雨花台区华为路华为云楼;收件人:谢支娟;电话:025-56622708。
      • 当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,退票材料寄送地址:贵州省安顺市平坝区马场镇数谷大道华为云上屯B5-3楼;收件人:杨晓晓;电话:18184138109。

  2. 进入“发票管理”页面。
  3. 选中待退回的发票列,单击“退票”。

    • “已开票”状态的发票才可以进行退票操作。
    • “待签收”状态的发票需要先进行“确认”操作,再进行退票。

  4. 填写退票信息,单击“提交申请”。

  5. 客服确认收到客户的退票材料后,进行退票操作。

    华为云工作人员收到退票材料后,会及时进行退票操作,请耐心等候。

    • 如果是电子发票:预计当天内可完成退票。
    • 如果是纸质普票:收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。
    • 如果是纸质专票(未抵扣):收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。
    • 如果是纸质专票(已抵扣):收到《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件后,2-3个工作日内完成退票。

  6. 客户进入“发票管理”页面,检查发票是否已退票。

    发票状态为“已退票”,表示已经退票成功。

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