核对发票金额

账单可开票金额和可开票总额不一致场景

每月账单可开票金额和当月可开票总额在如下场景会不一致：

• 订单跨账期退订或降配
  

  • 仅在2023年10月27日之前进行跨账期退订或降配操作的华为云预付费客户会出现该场景，华为云后付费客户不会出现该场景。
  • 仅在2023年12月21日之前进行跨账期退订或降配的云商店客户（包括预付费客户和后付费客户）会出现该场景。

  客户购买包年/包月产品后进行了退订或降配操作，且订单的退订/降配时间和订购时间不在一个账期。按照订单进行开票时，由于订单的可开票金额是扣除了退订金额的，而订购当月的消费账单中没有扣除退订的金额，退订金额算入退订时间所在的月度账单中，因此造成不一致。该场景下的订单数据会在账单发票对账页面的“退款跨月核减项”中显示。

  后续月退当月，当月的发票比账单可开票金额少。当月退历史月，当月的发票比账单可开票金额多。

  示例：

  客户4月份购买包年/包月产品A，订单金额为100元。5月份购买包年/包月产品B，订单金额为200元。5月份对订单A进行了退订操作，退订金额为80元。原订单A还未开票。

  • 后续月(5月)退当月(4月)：客户4月份的账单可开票金额为100元，可开票总额为100-80=20元。
  • 当月(5月)退历史月(4月)：客户5月份的账单可开票金额为200-80=120元，可开票总额为120+80=200元
• 购买储值卡

  客户在购买储值卡后，可对购买储值卡的订单开具发票，该订单不计入当月账单。后续客户使用储值卡购买云服务资源时，订单金额将计入账单，不再开具发票。该场景下的储值卡数据会在账单发票对账页面的“购买卡券”中显示。

  示例：

  客户10月份购买面值为100元的储值卡，可对买卡的订单开票，可开票金额为100元。购买储值卡的100元订单不计入当月账单，即10月份账单可开票金额为0元。

  客户11月份使用该储值卡购买了云服务资源，订单金额为20元。则11月账单可开票金额为20元，可开票总额为0元。

• 现金券消费

  现金券的开票，分为发券人开票和消费人开票。当该现金券为发券人开票时，造成账单可开票金额和可开票总额不一致。该场景下的现金券数据会在账单发票对账页面的“购买卡券”中显示。

  示例：

  客户A给客户B下发了面值为100元的现金券，该现金券为发券人开票。客户B使用该现金券购买云服务产品，订单金额为80元。客户B80现金券消费的可开票金额由客户A开票。客户B的账单可开票金额为80元，可开票总额为0元。

如何核对发票金额

1. 客户在“发票管理”页面，可查看最近一次已出账月份的账单可开票金额和可开票总额。当两者不一致时，将显示图标。

   

2. 单击“查看明细”，可查看近六个月发票金额详细信息。包括：账单可开票金额、可开票总额、可开票余额等。

   

   • ①展示当前账号下查询月度区间内各月份账单可开票金额、可开票总额、可开票余额。客户可以快速、直观的判断各账期可开票总额和账单可开票金额是否一致。
   • ②展示当前账号某月度发票可开票总额的详细组成：可开票总额 = 账单可开票金额 + 退款跨月核减项 + 购买卡券
   • ③展示月度发票金额及各组成部分的详细数据，单击相应数据可查看。
     • 可开票总额 = 华为云可开票金额 + 云商店可开票金额 = 已开票金额 + 剩余可开票金额（可开票余额）- 欠票金额
     • 账单可开票金额 = 总费用（应付金额）- 代金券抵扣 - 储值卡抵扣 - 现金券抵扣 - 账单减免
       

       储值卡抵扣：购买储值卡当月一次性开票，后续客户使用该储值卡消费时，由储值卡抵扣的金额将不再开票。

       现金券抵扣：由用券账户开票的现金券会单独开票，客户在使用该现金券消费时，有现金券抵扣的金额将不计入账单可开票金额中。

     • 退款跨月核减项 = 当月退订历史月订单金额 - 后续月退当月订单金额

       当客户购买产品后又发生了退订，且订单的退订时间和订购时间不在一个账期，将会产生退款跨月核减项。

       当月退订历史月订单时，会造成当月的发票比账单可开票金额多；后续月退当月订单时，会造成当月的发票比账单可开票金额少。

       单击，可查看原订单和对应的退款订单详细数据。单击“导出”，可导出所有退款跨月核减项excel文件到本地查看。

       

     • 购买卡券金额 = 购买储值卡 + 发放现金券
       

       购买储值卡：购买储值卡当月一次性开票。该订单不计入当月账单。

       发放现金券：现金券包括：“本账户使用的，由用券账户开票的现金券”和“本账户发放给其他账户使用，由发券账户开票的现金券”。