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自动续费规则说明

自动续费规则说明

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更新时间:2021/02/18 GMT+08:00

为避免资源到期未及时续费,导致资源数据被删除,客户购买包年/包月资源后,可设置开通自动续费。开通自动续费后,系统将在资源到期前自动续费,无需客户再手动操作。

适用范围

自动续费仅针对包年/包月资源,解决方案组合产品暂不支持设置自动续费。

目前支持设置自动续费的包年/包月资源有:

  • 弹性云服务器(ECS)
  • 云硬盘(EVS)
  • 虚拟私有云(VPC)
  • 裸金属服务器(BMS)
  • 关系型数据库(RDS)
  • Web应用防火墙(WAF)
  • 域名注册(DR)
  • 云专线(DC)
  • 分布式缓存服务(DCS)
  • 专属企业存储服务(DESS)
  • 应用编排服务 (AOS)
  • IOT平台(IoT Platform)
  • 云连接(CC)
  • 云堡垒机(CBH)
  • 云容器引擎(CCE)
  • 文档数据库服务(DDS)
  • 对话机器人服务(CBS)
  • DDoS高防(AAD)
  • 专属加密服务(DHSM)
  • 云市场的SAAS类商品和人工服务类商品
  • 态势感知(SA)
  • 虚拟专用网络(VPN)

注:请以续费页面展示为准。

相关规则说明

  • 支付方式:

    自动续费支持现金余额扣款,同时也支持使用折扣优惠、代金券、储值卡和现金券,使用顺序如下:

    折扣优惠(每次只能使用一项)→代金券(每次只能使用一张)→现金券(每次可使用多张)→储值卡(每次可使用多张)→账户余额(先扣现金额度后扣信用额度)
    1. 自动续费扣款时,系统使用折扣的规则为:
      1. 系统会从商务授权折扣、伙伴授予折扣和促销折扣(若客户该资源的历史订单中使用过促销折扣且促销折扣在有效期内,才会比较促销折扣;若原订单中没有使用促销折扣,不比较促销折扣)中选择最优折扣(计算出来的订单金额最低的折扣)进行打折。

        示例:

        客户A于2020年11月27日自动续费时,有商务授权折扣(8折)、伙伴授予折扣(9折)和促销折扣(7折),历史订单使用过该促销折扣且还在有效期内。则系统选择促销折扣(7折)进行打折。

      2. 若客户该资源的历史订单中有多个促销折扣都还在有效期内时,选择生效时间最近的促销折扣。再结合上述a的规则选择折扣进行打折。

        示例:

        客户B于2020年11月27日自动续费时,有商务授权折扣(8折)和伙伴授予折扣(9折),历史订单中使用过促销折扣(7折,生效时间:2020年11月20日)和促销折扣(7.5折,生效时间:2020年11月25日),所有促销折扣均在有效期内。系统选择已使用过的且生效时间最近的促销折扣(7.5折,生效时间:2020年11月25日)结合商务授权折扣(8折)和伙伴授予折扣(9折)进行比较,选择最优折扣:促销折扣(7.5折,生效时间:2020年11月25日)进行打折。

      3. 若客户该资源的历史订单中有多个促销折扣都还在有效期内且生效时间是同一天时,选择最近一次订单中使用的促销折扣。再结合上述a的规则选择折扣进行打折。

        示例:

        客户C于2020年11月27日自动续费时,有商务授权折扣(8折)和伙伴授予折扣(9折),历史订单中使用过促销折扣(7折,生效时间:2020年11月20日)和促销折扣(7.5折,生效时间:2020年11月20日)都还在有效期内,最近一次订单使用促销折扣(7.5折,生效时间:2020年11月20日),则系统选择促销折扣(7.5折,生效时间:2020年11月20日)结合商务授权折扣(8折)和伙伴授予折扣(9折)进行比较,选择最优折扣:促销折扣(7.5折,生效时间:2020年11月25日)进行打折。

      4. 商务授权折扣、伙伴授予折扣和促销折扣(历史订单中使用过且在有效期内)每种折扣打折后的价格是一样的,系统按“商务授权折扣 伙伴授予折扣 促销折扣”的顺序使用折扣。
    2. 自动续费时,系统使用代金券的规则为:

      a. 选择本月到期且余额最大的代金券,结合账户余额(含信用)支付;

      b. 如果上一步未支付成功,则选择非本月到期且余额最大的代金券,结合账户余额(含信用)支付。

      示例:

      • 客户A 2020/8/20需支付的自动续费金额为50元,账户余额为80元,客户A没有可使用的现金券,有以下代金券:

        a. 2020/8/31到期的10元代金券;

        b. 2020/8/31到期的20元代金券;

        c. 2020/9/30到期的50元代金券。

        自动续费扣款时,将使用20元代金券,账户余额支付30元。

      • 客户B 2020/8/20需支付的自动续费金额为50元,账户余额为20元,客户B没有可使用的现金券,有以下代金券:

        a. 2020/8/31到期的20元代金券;

        b. 2020/9/30到期的50元代金券;

        c. 2020/9/30到期的60元代金券。

        自动续费扣款时,本月到期的20元代金券加上账户余额20元,无法抵扣自动续费金额,所以系统将使用60元代金券抵扣续费金额。

  • 扣费规则:

    若用户没有设置过自动续费扣款日,系统默认于资源到期前的第7天的凌晨3:00开始扣款;若用户设置了自动续费扣款日,设置后立即生效。请保持现金余额充足。自动续费扣款因账号中余额不足等原因导致的扣款未成功,系统将每天凌晨3:00尝试一次扣款,期间若用户重新设置自动续费扣款日,正在进行的按原自动续费扣款日开始的扣款将停止,系统重新按设置后的自动续费扣款日开始扣款,直到资源被释放;期间若扣款成功,则表示自动续费成功。设置自动续费扣款日请参见如何设置自动续费扣款日

    示例:

    客户A,客户等级为V0,购买了一台云服务器ECS 01,到期时间为2020年8月31日23:59:59,设置的自动续费购买时长为1个月。其中,V0等级客户的宽限期和保留期分别为1天 ,即ECS 01将于2020年9月2日23:59:59过后被释放。(客户宽限期和保留期时长设定,请参见宽限期和保留期。)

    若客户未设置自动续费扣款日,系统于ECS 01 到期前的第7天的凌晨3:00,即2020年8月24日03:00第一次执行自动续费扣款操作。

    客户A账号中余额不足,2020年8月24日03:00续费扣款将会失败,则系统会在2020年8月25日03:00再次扣款。如果客户在2020年8月25日03:00前设置自动续费扣款日为到期前3天开始扣款,则2020年8月25日03:00不再扣款,系统将于2020年8月28日03:00开始扣款,之后每天凌晨3:00尝试扣款直到2020年9月2日03:00,如账号余额还是不足,则自动续费失败。

  • 自动续费和手动续费的关系:

    开通自动续费后,也可以进行手动续费。在自动续费扣款日前进行手动续费,系统将会按照手动续费后的到期日期,重新计算下一次自动续费的扣款时间。

  • 购买云服务时设置自动续费规则:
    • 按月购买:自动续费周期为1个月;
    • 按年购买:自动续费周期为1年。

    示例:

    客户A,购买了一台云服务器ECS 01,且购买时设置了自动续费,若购买时长为8个月,则自动续费周期为1个月;若购买时长为2年,则自动续费周期为1年。

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