自动续费规则说明

适用范围

自动续费仅针对包年/包月资源，解决方案组合产品暂不支持设置自动续费。

已下架的产品不支持批量操作，不支持设置自动续费、修改自动续费、取消自动续费。已设置的自动续费不受影响，但若客户进行了“到期不续费”操作，则不能重新设为自动续费。

当前支持设置自动续费的云服务清单：

注：请以续费页面展示为准。

支付扣款顺序

自动续费支持现金余额扣款，同时也支持使用折扣优惠、代金券、储值卡和现金券，使用顺序如下：

折扣优惠（每次只能使用一项）→代金券（每次只能使用一张）→现金券（每次可使用多张）→储值卡（每次可使用多张）→账户余额（先扣现金额度后扣信用额度）

若自动续费时，系统匹配到折扣优惠、代金券、现金券、储值卡都满足要求，则按使用顺序同时使用。

示例：自动续费应付金额为2000 元，系统查询到有商务折扣9折，代金券100 元，现金券100 元，储值卡500 元，且都满足使用条件，则系统同时使用折扣、代金券、现金券、储值卡，再结合账户余额自动扣费，现金余额付款金额=2000*0.9-100-100-500=1100 元。

折扣使用规则

1. 系统会从商务授权折扣和促销折扣（客户该资源的历史订单中使用过促销折扣且促销折扣在有效期内，才会比较促销折扣，且用于比较的促销折扣是历史订单中使用过的，其他场景不能使用促销折扣）中选择最优折扣（计算出来订单金额最低的折扣）进行打折。

   示例：

   客户于2023/11/27自动续费时，有商务授权折扣（8折）和促销折扣（7折），历史订单使用过该促销折扣且还在有效期内，则系统选择促销折扣（7折）进行打折。

2. 若客户该资源的历史订单中有多个促销折扣都还在有效期内时，选择生效时间最近的促销折扣，再结合上述1的规则选择折扣进行打折。

   示例：

   客户于2023/11/27自动续费时，有商务授权折扣（8折），历史订单中使用过促销折扣（7折，生效时间：2023/11/20）和促销折扣（7.5折，生效时间：2023/11/25），所有促销折扣均在有效期内。系统选择已使用过的且生效时间最近的促销折扣（7.5折，生效时间：2023/11/25）结合商务授权折扣（8折）进行比较，选择最优折扣：促销折扣（7.5折，生效时间：2023/11/25）进行打折。

3. 若客户该资源的历史订单中有多个促销折扣都还在有效期内且生效时间是同一天时，选择最近一次订单中使用的促销折扣，再结合上述1的规则选择折扣进行打折。

   示例：

   客户于2023/11/27自动续费时，有商务授权折扣（8折），历史订单中使用过促销折扣（7折，生效时间：2023/11/20）和促销折扣（7.5折，生效时间：2023/11/20）都在有效期内，最近一次订单使用促销折扣（7.5折，生效时间：2023/11/20），则系统选择促销折扣（7.5折，生效时间：2023/11/20）结合商务授权折扣（8折）进行比较，选择最优折扣：促销折扣（7.5折，生效时间：2023/11/20）进行打折。

4. 若商务授权折扣和促销折扣（历史订单中使用过且在有效期内）每种折扣打折后的价格是一样的，则按“商务授权折扣 → 促销折扣”的顺序使用折扣。

代金券使用规则

以下规则说明默认所有代金券都在有效期内。

1. 代金券余额最大原则：系统自动查询客户账号下的所有代金券，从中匹配余额最大的一张代金券。

   a. 余额最大代金券≥自动续费金额

   规则：优先抵扣余额最大的代金券。

   b. 余额最大代金券＜自动续费金额

   规则：优先抵扣余额最大的代金券，再结合账户余额（含现金额度和信用额度）进行支付。

2. 若代金券余额相同，则优先使用最早到期的代金券。
3. 自动续费扣款时，系统选择的代金券会自动锁定要使用的金额，支付时自动抵扣该金额，支付失败或支付超时将自动解锁该金额。

扣款时间

若客户没有设置自动续费扣款日，系统默认于资源到期前的第7天的凌晨3:00开始扣款；若客户设置了自动续费扣款日，设置后立即生效。请保持账户余额充足。

若因账号余额不足等原因导致自动续费扣款未成功，系统将每天凌晨3:00尝试一次扣款，期间若客户重新设置自动续费扣款日，系统将按新设置的自动续费扣款日开始扣款，直到资源被释放；期间若扣款成功，则表示自动续费成功。设置自动续费扣款日请参见如何设置自动续费扣款日。

示例：

客户购买了一台云主机ECS，到期时间为2024/08/31 23:59:59，设置自动续费时长为1个月。根据客户等级，V0等级客户的宽限期和保留期分别为1天 ，即该云主机将于2024/09/02 23:59:59后释放。（宽限期和保留期说明请参见宽限期和保留期）

若客户未设置自动续费扣款日，系统默认于该云主机到期前第7天的凌晨03:00，即2024/08/24 03:00执行第一次自动续费扣款操作。

若客户账号余额不足，2024/08/24 03:00自动续费扣款失败，系统将于次日2024/08/25 03:00再次扣款。若客户在2024/08/25 03:00前设置自动续费扣款日为到期前3天，则2024/08/25 03:00不再扣款，系统将于2024/08/28 03:00开始扣款，之后每天凌晨03:00尝试扣款直至2024/09/02 03:00，若账号余额还是不足，则自动续费失败。

自动续费与手动续费的关系

设置自动续费后，也可以手动续费。在自动续费扣款日前进行手动续费，系统将会按照手动续费后的到期日期，重新计算下一次自动续费的扣款时间。

手动续费时设置自动续费规则

自动续费周期：手动续费时长。

自动续费次数：不限次数。

示例：

客户购买了一台云主机ECS，为其手动续费时设置了自动续费，若手动续费时长为8个月，则自动续费周期为8个月；若手动续费时长为2年，则自动续费周期为2年。

购买云服务时设置自动续费规则

• 按月购买：自动续费周期为1个月。
• 按年购买：自动续费周期为1年。

示例：

客户购买了一台云主机ECS，且购买时设置了自动续费，若购买时长为8个月，则自动续费周期为1个月；若购买时长为2年，则自动续费周期为1年。