文档首页 > > 用户指南> 订单管理> 退订与退换货> 云服务退订> 退订使用中的资源>

退订使用中的资源说明

退订使用中的资源说明

分享
更新时间:2021/04/08 GMT+08:00

退订资源是指客户购买包年/包月资源后,发生退订时,可退订当前正在使用的部分及其续费部分(若已经对资源进行续费)。退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。

注意事项

  • 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。
  • 订单中存在绑定关系的资源,需整体退订;挂载关系的资源可单独退订。

    示例:客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,规格为s6.small.1,并且挂载一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。

  • 目前支持批量退订的资源有:弹性云服务器(ECS)、云硬盘(EVS)、关系型数据库(RDS)、虚拟私有云(VPC)和云容器引擎(CCE)。
    • 在执行退订操作前,请确保将退订的云资源上的数据已完成备份或者迁移,退订完成后云资源将被删除,数据无法找回,请谨慎操作。
    • 如果订单是通过第三方在线支付(如微信、支付宝)退款会返还到华为云账户;若是云闪贷支付,云闪贷首付款金额会先退还至银行,银行扣除本金和利息后,剩余金额再退还至您的账户。
    • 页面中间有关于5天无理由退订的剩余退订次数提示,请注意查看。
分享:

    相关文档

    相关产品

文档是否有解决您的问题?

提交成功!非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好!
反馈提交失败,请稍后再试!

*必选

请至少选择或填写一项反馈信息

字符长度不能超过200

提交反馈 取消

如您有其它疑问,您也可以通过华为云社区论坛频道来与我们联系探讨

智能客服提问云社区提问