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退订资源实例

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更新时间: 2019/08/08 10:43

客户购买包周期资源后,在资源开通的五天内可享有五天无理由全额退订(每账号每年10次)。资源开通超过5天或退订次数当年超过10次后,退订需收取手续费。

背景信息

退订该实例:是指退订续费部分和当前正在使用的部分,资源退订后将无法使用。

注意事项

  • 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。
  • 订单中存在主从关系的资源,需整体退订。
  • 退订创建成功的资源,包含5天无理由全额退订和非5天无理由退订,相关注意事项请参见退订规则说明
  • 目前支持批量退订的资源有:弹性云服务器(ECS)、云硬盘(EVS)、关系型数据库(RDS)、虚拟私有云(VPC)和云容器引擎(CCE)。

操作步骤

  • 在执行退订操作前,请确保将退订的云资源上的数据已完成备份或者迁移,退订完成后云资源将被删除,数据无法找回,请谨慎操作。
  • 页面中间有关于5天无理由退订的已退订次数和剩余退订次数提示,请注意查看。
  1. 进入“退订管理”页面。

    说明:

    开通了企业组织多级管理服务的客户可以在“退订管理”的下拉选项框中筛选该客户下各个子组织的名称,查询各子组织的可退订记录。

  2. 单击“创建成功资源退订”页签。
  3. 单个资源退订与批量退订可使用不同的操作方式:

    • 退订单个资源:单击待退订资源所在行的“退订资源”。

    • 批量退订:在退订列表中勾选需要退订的资源,单击列表左上角的“退订资源”。

  4. 查看退订信息,退订资源。

    • 5天无理由全额退订:确认退订信息,单击“退订”。

    • 非5天无理由退订:勾选“我已确认本次退订将收取手续费”后,单击“退订”。

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