不可退订

• 免费的云服务
• 试用的云服务
• 一次性收费云服务
• 正在进行其他交易的产品
• 已过期云服务
• 公安冻结场景下不允许退订（账号被公安冻结，该账号的所有资源不允许退订；账号的某个资源被公安冻结，该资源不允许退订）
• 云商店商品开具发票后不允许退订
• 顾问销售类客户由合作伙伴代付的订单，开具发票后不允许退订
• 客户以代售模式关联经销商后，不允许退订之前使用储值卡购买的资源
• 订单关联了标准销售合同，不允许退订
• 云服务参加了特殊赠送活动，不允许退订（如促销套餐、促销优惠券、促销券礼包、抽奖活动、推荐送云豆活动等）
• “硬件KEY”产品购买后，在未下载前可以取消交易，已下载不允许退订
• DevCloud资源包产品（含1元优惠套餐、1000元基础套餐、园区套餐）

不允许退订的云商店中的云服务，请参见云商店退订管理规则。

• 资源不存在
• 客户购买了支持服务并使用了其中的增值权益，不允许退订
• OSM-SP-SeniorBenefitUsed 高级权益已试用，不允许退订

• 一次性产品。购买后立刻失效，不会在费用中心展示。
• 硬件产品不会在费用中心“云服务退订”页面展示，请进入“费用中心>硬件退换货”进行退货/换货。