不支持退订的云服务产品清单
更新时间：
2019/09/27 GMT+08:00
- 试用的云服务；
- 软件开发云产品；
- 一次性收费云服务；
- 按需套餐包产品（除云服务器备份服务和数据仓库服务）；
- 免费的云服务；
- 已过期云服务；
- 已被公安冻结云服务；
- 正在进行其他交易的产品；
- 客户以垫付模式关联经销商后，不可以退订之前使用储值卡购买的资源；
- 已开发票的云市场云服务不允许退订；
- 云服务参加了特殊赠送活动，不可退订（如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、折扣券计划、抽奖活动、推荐送活动（云豆活动）等）；
- 已经申请特殊退订的资源，不支持退订（申请减免手续费/减免消费金额审核中）；
- 其他原因，不支持退订：
1) 客户购买了支持服务并使用了其中的增值权益；
2) 组合订购关系不可退订；
3) 资源不存在；
4) 订购关系已经归档转储不可退订；
5) OSM-SP-SeniorBenefitUsed 高级权益被试用了，不支持退订。
- 以下云服务类型不支持退订(见表1)：
序号 |
云服务产品 |
|---|---|
1 |
专属云 |
2 |
云专线 |
3 |
数据接入服务 |
4 |
人工智能服务 |
5 |
机器学习服务 |
6 |
Elasticsearch服务 |
7 |
设备管理 |
8 |
消息通知服务 |
9 |
域名注册服务 |
10 |
会议 |
11 |
数据加密服务 |
12 |
联络中心 |
13 |
DDoS高防 |
14 |
CCE HCS敏捷版 |
15 |
专属云裸金属服务器 |
16 |
专属云服务器备份 |
17 |
专属云存储 |
- 以下云市场中的云服务不允许退订(见表2 )：
另外，以下几类资源不会在“费用中心->退订管理”展示出来：
1) 一次性产品。购买后立刻失效，不会在费用中心展示出来；
2) RI预留实例，从云服务界面发起退订，费用中心不会展示；
3) 盒子产品不会在费用中心退订管理展示出来。
父主题：
退订管理
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