更新时间：2026-07-08 GMT+08:00
云服务退订规则
若包年/包月资源、资源包不再使用，客户可以在“订单管理>云服务退订”页面进行自助退订。
根据资源类型、生效状态、购买时间、是否使用等条件，退订可分为全额退款和非全额退款两大类，具体退订场景和规则说明请参见下表。
| 退订场景 | 退订规则 | 退款说明 | |
|---|---|---|---|
| 全额退款 | 资源新购时间在五天内，且当前账号仍有五天无理由退订额度。 说明： 每个账号一个自然年内（1月1日~12月31日），可对10个实例进行五天无理由全额退订。 | 全额退还实付金额，退还代金券。 | |
| 资源包新购时间在五天内，且未使用。 | |||
| 资源新购时可以设置生效时间，生效前进行退订。 | |||
| 资源已续费，且续费周期未生效。 说明： 若续费周期已生效，或续费周期生效前进行了规格变更，则不支持退订续费周期，只能退订资源。 | |||
| 资源创建失败时，系统将自动退订该资源。 | |||
| 非全额退款 | 资源开通超过五天或当前账号本年度10个五天无理由退订额度已用完。 发起退订时，根据资源的已使用时长计算已消费金额。 | 实付金额扣除已消费金额、手续费，不退还代金券。 | |
| 资源包新购超过五天或已产生使用量。 发起退订时，根据资源包的抵扣方式、重置周期，分为按已使用时长或已使用量计算已消费金额。 | |||
- 退订操作仅涉及包年/包月资源、资源包，按需资源是先使用后付费模式，不涉及退订，若确认不再使用进入云服务控制台删除即可。
- 部分云服务不支持退订，如域名、云会议、welink等，具体请参见不支持退订云服务产品清单。
- 若发起退订的实例存在关联使用的其他资源，请确认是否需要一同退订或删除，避免持续计费。
- 若已开具发票，华为云产品可以直接发起退订，云商店通用商品需要先退回发票，具体请参见已开发票的资源如何退订？
- 订单使用代金券、现金券、储值卡金额抵扣支付，发生退订时，若代金券、现金券、储值卡已过期失效，则退回的金额失效。
- 退订成功后，退订金额会返还至华为云账户，具体请参见退款资金流向。
- 退订金额超过5万元可能涉及大额退订，退订申请需经客户经理审批，具体请参见大额退订。
- 云商店商品的部分退订规则与普通云资源不同，具体请参见云商店退订管理规则。
