退订未生效的资源

未生效的资源不可退订场景

未生效的资源若存在以下任一情况不可退订：

• 正在进行其他交易。
• 云商店订单或合作伙伴代付订单，开具发票后不允许退订。
• 参加促销活动等。
• 公安冻结场景下，不允许退订未生效的资源。

操作步骤

1. 进入“退订与退换货>云服务退订”页面。
2. 选中“退订未生效的资源>可退订”页签。
3. 根据实际情况可单个未生效实例退订或批量退订多个未生效实例。
   

   可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域”等条件查询待退订实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询待退订实例。

   • 退订单个未生效实例：单击待退订实例操作栏的“退订资源”。

     

   • 批量退订多个未生效实例：在退订列表勾选需要退订的实例，单击列表左上角的“批量退订”。

     

4. 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因后，单击“退订”。