未生效续费周期退订

资源创建成功后，若资源已续费，且续费后资源未发生过任何变更操作，可选择单独退订未生效的续费周期。

退订规则

未生效的续费周期若存在以下任一情况不支持退订：

交易进行中：资源有未完成支付的订单时，需等待完成后再退订操作。
续费周期生效前已变更资源：续费周期生效前进行了资源变更操作，仅可退订资源。
追加附属资源：包年/包月资源续费成功后再追加附属资源，只能退订资源，不能退订续费周期；包年/包月资源追加附属资源后再续费，可以退订续费周期。
存在带宽加油包： 需先退订加油包，才能退订续费周期。
活动约束：续费订单参与了活动、促销等，且活动规则明确说明不支持退订。
开票限制：云商店商品、顾问销售类客户由合作伙伴代付且已开具发票的订单。
特定产品限制：“云速建站”等特定产品暂不支持退订续费周期。
合规限制：公安冻结场景。

退订金额计算

退款金额= 订单原支付总额 ，即全额退还实付金额，退还已使用的代金券。

示例：

2024/01/01 客户购买了一台云主机ECS，购买时长为1个月。2024/01/05 客户为该云主机续费1个月，应付金额100.00元，客户使用代金券抵扣20.00元，现金账户支付80.00元。2024/01/10 客户对该云主机的未生效续费周期进行退订，则退还现金账户80.00元，退还代金券20.00元。

操作步骤

进入“云服务退订”页面。
选择“续费周期>可退订”页签。
根据实际情况可选择退订单个续费周期或批量退订续费周期。

支持根据实例ID/资源ID、实例名称、订单号、产品规格、产品类型、区域查询实例。开通企业项目管理的客户还可以根据企业项目查询实例。
- 退订单个实例的续费周期：单击退订续费周期实例操作栏“退订续费周期”。
- 批量退订多个实例的续费周期：勾选需要退订续费周期的实例，单击列表左上角的“批量退订”。
查看退订信息：选择退订后的到期时间，查看退款金额明细，确认退订续费周期，单击“退订”。

若资源存在多个未生效的续费周期，客户可以选择退订后到期时间，一次退订多个未生效的续费周期。
查看退订确认提示，单击“确定”。
退订申请提交后，可以在“订单详情”中查看退订的处理进度。