若资源退订属于五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效资源包退订、创建/变更失败的资源退订,退订时会返还购买时使用的代金券。
若资源退订属于非五天无理由退订(含已生效的续费周期),退订时返还购买时使用的代金券(满减券和专用代金券不返还)。
- 若退订时代金券已过期失效,则退回的代金券金额也失效,无法继续使用。建议您前往代金券页面核查该代金券的使用规则和有效期。
- 若您在下单时使用了代金券抵扣,但发起退订时不支持代金券退还(即退款金额中不包括代金券的部分),可能原因是您的账号还未升级。如有需要,可提交工单联系客服进行升级。升级完成后再进行退订操作。