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再次购买

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更新时间:2020/10/12 GMT+08:00

按需套餐包套餐内流量提前耗尽,再续费导致流量使用中断一段时间不能连续使用。客户可以对其再次购买,生效时间可选择即时生效或指定生效时间。

适用范围

再次购买仅针对原子产品按需套餐包,组合产品中的原子产品按照原来的续费方式,不能再次购买。

操作步骤

  1. 进入“续费管理”页面。
  2. 设置查询条件。

    开通了企业项目管理的客户可以在“续费管理”设置查询条件筛选该客户下各企业项目的名称,查询各企业项目待再次购买的按需套餐包。

    客户可在“手动续费项”“自动续费项”“到期不续费项”页签查询所有待再次购买的原子产品按需套餐包。

  3. 在续费管理页面找到需要购买的按需套餐包,单击操作列的“再次购买”。

  4. 确认需要购买的套餐包信息、购买时长及生效时间,单击“去支付”。

    • OBS存储40G、OBS流量50G、VBS存储40G套餐包不支持再次购买;
    • 已经下架的按需套餐包不支持再次购买。
    • 仅智能边缘平台对象存储服务云硬盘备份云服务器备份原子产品按需套餐包再次购买时可指定生效时间, 其他云服务原子产品按需套餐包再次购买后均即时生效。

  5. 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。
  6. 获取并输入手机验证码,单击“确认付款”。

    • 操作成功即完成再次购买。
    • 如暂时不支付,可直接关闭支付页面。后续可以在左侧菜单中选择“我的订单”并单击“待支付”页签,支付刚才生成的订单。

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