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更新时间:2021/07/22 GMT+08:00
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变更资源费用说明

以下内容适用于包年/包月资源,按需资源变更不涉及。

变更包年/包月资源规格分为资源升配和资源降配两种场景。

资源升配:客户变更资源规格时,新配置价格高于老配置价格,客户需要支付新老配置的差价。

资源降配:客户变更资源规格时,新配置价格低于老配置价格,华为云会将新老配置的差价退给客户。

因折扣存在有效期,您在进行资源规格变更操作时,操作页面显示的价钱,与下单后的价钱可能不一致,请以后者为准。

资源升配

升配费用(商务优惠是折扣)=(新配置价格*剩余天数-老配置价格*剩余天数)*折扣

升配费用(商务优惠是一口价)=新配置匹配的商务一口价*剩余天数-老配置价格*剩余天数

升配费用(商务优惠是减免)=(新配置价格*剩余天数-老配置价格*剩余天数)-减免金额

  • 新配置价格:新产品按照剩余周期匹配到该产品的当前价格。

    剩余周期向上取整匹配定价和商务优惠。如产品有1、2、3年定价,用户购买3年,使用3个月,剩余周期2年9个月,则匹配3年定价和商务优惠。

  • 老配置价格:老产品按照购买周期匹配到该产品的当前价格。

示例1:(以下价格仅作示例用,非官网实际价格,实际价格请参考价格详情。)

客户于2018/11/1 购买了一台配置A的ECS,购买周期为1个月,配置A的价格为120元/月,客户使用余额支付120元,实付金额为120元。

客户在2018/11/24 将配置升级为配置B,价格为150元/月。

这时,剩余天数为 30 - 24 = 6天,没有使用折扣,升配费用=(150/30)*6-(120/30)*6= 6 元。其中新配置价格=匹配到的1个月总价/1个月总天数,老配置价格=订单1个月总价/1个月总天数。

示例2:

客户于2018/11/1 购买了一台配置A的ECS,购买周期为3年,配置A的3年价格为1200元,客户使用余额支付1200元,实付金额为1200元。

客户在2019/5/1 将配置升级为配置B,此时客户剩余周期不足3年,则根据3年的价格进行匹配,匹配到3年的价格为1300元。

这时,剩余天数为1095-184=911天,没有使用折扣,升配费用=新配置价格*剩余天数-老配置价格*剩余天数=(1300/1095)*911-(1200/1095)*911=83.20元。(结果根据四舍五入取两位小数)其中新配置价格=匹配到的3年总价/3年总天数,老配置价格=订单3年总价/3年总天数。

示例3:

客户于2018/11/1 购买了一台配置A(4G)的ECS,购买时长为1个月,购买时配置A的价格为120元/月,配置B(8G)的价格为150元,客户购买配置A使用余额支付120元,实付金额为120元。

在2018/11/24 将配置升级为配置B(8G),此时有活动价,配置A的价格为80元/月,配置B的价格为100元,客户升级配置B价格为100元/月。

这时,剩余天数为 30 - 24 = 6天,升配费用=(100 / 30)*6-( 120 / 30) * 6 < 0(此时系统默认升配费用为0,升配成功但不收费,也不会退款),客户实际支付0元即可完成升配。

计费并不是根据资源的规格判断升还是降(比如4c4g的主机变更为2c8g,无法定义是升配还是降配),而是根据费用计算的结果来判断。客户所说的升降配指的是云服务定义的高规格和低规格,因为购买周期的不同,即使是低规格变到高规格,也有可能是降配,所以要先判断是升配还是降配。如示例3。

资源升配费用公式不适用于云硬盘(EVS)扩容计费。当前云硬盘只支持扩大容量,不支持缩小容量包年/包月云硬盘扩容费用计算公式如下:

扩容费用=扩容的容量*剩余天数*容量单价

  • 扩容的容量:扩容后容量-扩容前容量。如购买10GB云硬盘,扩容至50GB,则扩容的容量为40GB
  • 容量单价:根据剩余周期向上取整匹配到每天的单价。如云硬盘有1、2、3年定价,用户购买3年,使用3个月,剩余周期2年9个月,则匹配3年定价和商务优惠。根据此定价去计算容量单价。

示例:

客户于 2021/07/01 购买了10GB的云硬盘,购买时长为一个月,一个月定价为3.5元。使用余额支付3.5元。

客户在 2021/07/03 扩容至60GB,此时剩余天数为31-3=28天,则扩容费用=扩容的容量*剩余天数*容量单价=(60-10)*28*(3.5/10/31)=15.81元

资源降配

降配退款金额=剩余周期价值-新配置价格*剩余天数*商务折扣(不含代金券,≤0时不退款

剩余周期价值:以实付金额为基准来计算,为历史支付金额按照剩余时长比例退回,即剩余周期价值 = 实付金额/购买周期天数 * 剩余天数。如用户购买3年ESC,实际支付10000元,使用3个月,则剩余周期价值 = (10000/3)*2.75=9166.67

新配置价格:新产品按照剩余周期匹配到该产品的当价格。剩余周期向下取整匹配定价和商务优惠。如产品有1、2、3年定价,用户购买3年,使用3个月,剩余周期2年9个月,则匹配2年定价和商务优惠。

使用代金券、折扣券或通过低价促销方式购买的资源,在降配时可能导致剩余价值不足而退款金额为0,请确认并谨慎操作!

当前配置已使用的卡券,在降配时,会返回储值卡、现金券,不会返还代金券、折扣券。

包年/包月资源降配操作适用的折扣优惠包括合同商务折扣、伙伴授予折扣、促销折扣。客户发起降配操作时,不支持自助选择折扣优惠,而是由系统根据商业规则自动选择折扣优惠。

包年/包月资源降配的折扣规则如下:

  • 如果客户有多种适用折扣,系统自动按折扣优先级来选择,合同商务折扣>伙伴授予折扣。
  • 如果客户原订单使用了某种折扣,则优先使用该种折扣。比如原订单使用了伙伴授予折扣,则优先使用伙伴授予折扣。
  • 仅原订单使用了促销折扣时,才会优先使用促销折扣;其他场景,不使用促销折扣。

示例1:

客户于 2018/11/1 购买了一台配置A的ECS,购买时长为1个月,配置A的价格为120元/月,客户使用余额支付120元,实付金额为120元。

在 2018/11/24 将配置降配为配置C,价格为90元/月。

这时,剩余天数为 30 - 24 = 6天,降配退款金额=(120 / 30)*6-( 90 / 30) * 6 = 6 元

示例2:

客户于2018/11/1 购买了一台配置A的ECS,购买时长为1个月,配置A的价格为120元/月,客户使用代金券支付60元,余额支付60元,实付金额为60元。

在2018/11/24 将配置降配为配置C,价格为90元/月。

这时,剩余天数为 30 - 24 = 6天,降配退款金额=(60 / 30)*6-( 90 / 30) * 6 < 0(此时降配成功但不退款)

示例3:

客户于2018/11/1 购买了一台配置A的ECS,购买时长为1个月,配置A的价格为120元/月,客户使用了9折的合同商务折扣,实付金额为120*0.9=108元。

在2018/11/24 将配置降配为配置C,价格为90元/月,适用合同商务折扣,折扣后价格为90*0.9=81元/月。

这时,剩余天数为 30 - 24 = 6天,降配退款金额=(108 / 30)*6-( 81 / 30) * 6=5.4

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