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如何释放资源

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更新时间:2020/10/30 GMT+08:00

客户可根据需要,主动释放状态为“已过期”或“已冻结”的资源。

前提条件

只有通过实名认证的客户,才可以释放宽限期或保留期的资源。

注意事项

  • 释放资源,不限制释放次数,且不占用5天无理由退订的次数。
  • 释放资源,无需联系客服人员申请,自行操作即可。

操作步骤

  1. 进入“续费管理”页面。
  2. 设置查询条件。

    • 开通了企业项目管理的客户可以在“续费管理”设置查询条件筛选该客户下各企业项目的名称,查询各企业项目待释放的资源。
    • 状态为“已过期”“已冻结”的资源,可执行释放资源操作。

    可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”“到期不续费项”页签释放“已过期”或“已冻结”的资源。

  3. 找到待释放的资源,单击待操作列的“更多>释放”。

    资源释放后,资源和数据将无法找回,请谨慎操作。

  4. 查看待释放资源的信息,单击“释放”。

  5. 单击“确定”,释放资源。
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