更新时间:2024-02-28 GMT+08:00
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释放资源

客户可根据需要,主动释放状态为“已过期”或“已冻结”的资源。

若账号因欠费或违规冻结,该账号下的资源仍允许释放或删除;若账号下的某个资源因欠费或违规冻结,该资源仍允许释放或删除。

若账号因违规被公安冻结,则该账号下的所有资源不允许释放或删除;若账号下的某个资源因违规被公安冻结,则对该资源不允许释放或删除。

前提条件

只有通过实名认证的客户,才可以释放宽限期或保留期的资源。

注意事项

  • 释放资源,不限制释放次数,且不占用5天无理由退订的次数。
  • 释放资源,无需联系客服人员申请,自行操作即可。
  • 绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放;挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。

    示例:

    客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时,会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放,VPC网络仍继续使用。

操作步骤

  1. 进入“续费管理”页面。
  2. 设置查询条件。

    • 状态选择“已过期”、“已冻结”,可查询待释放的实例。
    • 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。
    • 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。

    可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签释放“已过期”或“已冻结”的实例。

  3. 找到待释放的资源,单击待操作列的“更多>释放”。

    资源释放后,资源和数据将无法找回,请谨慎操作。

    订单正在处理中,不支持释放操作。

  4. 查看待释放实例的信息,单击“释放”。

  5. 单击“确定”,释放资源。
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