文档首页 > > 用户指南> 资金管理> 欠费还款

欠费还款

分享
更新时间:2020/10/30 GMT+08:00

客户欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源不被停止或者释放,需要客户及时进行充值。您的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时,才能进行线上还款。

按需产品的计费和扣费策略

按需产品是按照实际使用量*单价的方式进行计费,根据计费项的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间,系统会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。

  • 按小时结算:华为云会每小时根据您的使用量计算费用,并到账户中进行扣费。例如,8:00~9:00期间产生的费用,会在10:00以前完成扣费。
  • 按天结算:华为云会根据您的使用量计算费用,每日零点后对前一日使用量进行扣费。例如,2019-05-11 00:00:00至2019-05-11 23:59:59期间产生的费用,会在2019-05-12 01:00:00左右完成扣费。
  • 按月结算:华为云会根据您的使用量计算费用,每月月初对前一月使用量进行扣费。例如,2019-04-01 00:00:00 至2019-04-30 23:59:59期间产生的费用,会在2019-05-01 01:00:00左右完成扣费。

    CDN产品按天结算时,一般会在16:00左右进行上一天费用的结算;按月结算时,一般会在下个月的1号20:00左右进行上一个月费用的结算。

某个按需业务扣费欠费后,该账户下其他按需业务不会立即欠费,只会在到达结算周期时变成欠费状态。欠费后,按需服务转入延期免停。按需业务在延期免停期间内的相关费用将在您支付欠款时一并收取。延期免停期和保留期的具体说明请参见宽限期和保留期

按需产品欠费说明

一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后时,生成账单并执行扣款。如果账户余额不足,客户账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。

按需业务进入延期免停后会持续计费,不需要使用的按需资源请及时释放并删除。

欠费场景示例

用户15:00~16:00期间使用云服务产生的按需费用,在16:00之后进行结算和扣费,经过系统处理后,在16:26扣费时,客户余额不足而欠费,资源被冻结。但是16:00~16:26期间云服务是仍然可以正常使用的,这期间产生的按需费用,会在17:00之后生成账单再进行扣费。

开通余额预警

为了避免欠费导致的资源冻结,并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议在费用中心设置余额预警功能。预警的金额,请根据历史资源使用情况估计。

  1. 在费用中心的“总览”页面,滑动“预警”参数后面的滑动按钮,即可开通或关闭余额预警功能。单击“修改”,可以对预警值进行修改。
  2. 开通后,当可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时,系统自动发送短信通知提醒。

    请用户在收到余额预警通知后,及时充值或者关闭不必要的资源,以免影响云资源的正常使用或者产生不必要的费用。

操作步骤

还款的具体操作请参见账户充值

后续操作

客户还款成功后,进入“收支明细”页面,可以查看到充值记录和欠款核销记录。

  • 交易类型为“充值”时,表示客户的充值记录。
  • 交易类型为“消费(欠费还款)”时,表示系统核销欠款的记录。客户可以通过“备注”列查看具体的核销项。
分享:

    相关文档

    相关产品

文档是否有解决您的问题?

提交成功!非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好!
反馈提交失败,请稍后再试!

*必选

请至少选择或填写一项反馈信息

字符长度不能超过200

提交反馈 取消

如您有其它疑问,您也可以通过华为云社区问答频道来与我们联系探讨

智能客服提问云社区提问