一键续费

注意事项

• 已创建的一键续费任务有效期为3天，失效后不能再确认续费，客户可以重新发起一键续费。
• 同一时间当前账号只能创建一个续费任务，取消或完成前不能再发起一键续费。
• 一键续费详情页显示的续费费用已自动匹配适用的折扣优惠（若无适用的折扣优惠，则为官网价）。若存在适用的代金券、现金券、储值卡，确认续费后系统将按序自动匹配使用，具体请参见自动支付扣款顺序，实际续费费用以账单为准。
• 若执行一键续费时账号可用额度不足以支付某个实例的续费费用，一键续费将自动中止，剩余实例不会再执行一键续费。客户可以充值足额后再次确认续费。

一键续费与批量续费的区别

一键续费和批量续费在续费范围、续费数量、续费时长、支付方式等方面都有所区别，若客户待续费实例数量不超过100，建议使用批量续费功能，详情请参见手动续费。

1. 续费范围：一键续费支持对“手动续费项”页签下所有可续费的实例发起续费；批量续费支持对已选择的实例发起续费。
2. 续费数量：一键续费单次操作最多可续费10,000个实例；批量续费单次操作最多可续费100个实例。
3. 续费时长：一键续费不支持调整续费时长，默认为实例的最小续费时长；批量续费支持根据需求灵活调整续费时长。
4. 支付方式：一键续费默认从账号可用额度自动扣款完成续费，系统自动匹配适用的折扣优惠、代金券、现金券、储值卡，不支持手动选择；批量续费支持余额支付、在线支付、合作伙伴代付等多种支付方式，支付页面支持重新选择适用的折扣优惠、代金券、现金券、储值卡。

操作步骤

1. 进入“续费管理”页面。
2. 设置查询条件。
   

   

   • 续费管理支持根据实例状态、到期时间、实例ID、实例名称、订单号、产品类型、区域筛选实例。开通企业项目管理的客户还可以根据企业项目筛选实例。
   • 若资源存在待支付订单，完成支付或取消订单后才能进行其他操作，筛选项“隐藏有待支付订单的资源”可以将有待支付订单的实例筛选排除；筛选项“隐藏资源包/只显示资源包”可以将资源包筛选排除或只筛选资源包。

3. 单击续费列表右上角“一键续费”，默认对“手动续费项”页签下所有可续费的实例创建一键续费任务。

   

   

   • 一键续费单次操作最多可续费10,000个实例。若待续费实例数量超过最大数量限制，建议根据到期时间、产品类型等条件筛选后分批发起一键续费。
   • 若待续费实例数量较多，一键续费任务创建需要耗时一段时间，创建完成后将发送通知至账号绑定的手机号和邮箱，收到通知后客户可以确认续费。

4. 一键续费任务创建完成后。单击页面顶部提示条“确认续费”，进入一键续费详情。

   

5. 查看实例信息、续费时长和续费费用，确认无误后单击“确认续费”。

   

   

   • 一键续费不支持调整续费时长，默认为实例的最小续费时长。新购实例时购买时长选择包月则最小续费时长为1个月，购买时长选择包年则最小续费时长为1年。
   • 预计续费费用已自动匹配适用的折扣优惠（若无适用的折扣优惠，则为官网价）。若存在适用的代金券、现金券、储值卡，确认续费后系统将按序自动匹配使用，具体请参见自动支付扣款顺序，实际续费费用以账单为准。
   • 若存在不可续费的实例，一键续费详情将展示不可续费的具体原因。客户可以对处于不可续费状态的实例进行处理，但处理后实例不会执行一键续费，请参见处于不可续费状态的实例，处理后可以执行一键续费吗？

6. 确认账户可用额度充足和支付方式，单击“确认”。

   

7. 系统自动执行续费，续费完成后可以查看一键续费详情。