更新时间:2022-07-18 GMT+08:00
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管理客户信息

客户分为内部客户和外部客户。在出租机房面积、机柜或U位资源前,需先配置客户信息;在录入或修改资产前,根据实际需要配置。

前提条件

已具备“客户管理”的操作权限。

背景信息

  • 客户管理在应用和维护过程中,需要用户录入电话号码和联系人等个人数据。您需遵循所适用国家的法律或公司用户隐私政策采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。

  • 电话号码、邮箱等个人数据在NetEco界面上经过了匿名化处理,并且在NetEco内批量传输时进行了加密,以确保个人数据的使用安全性。

操作步骤

  1. 选择运营管理 > 资产管理 > 资产配置
  2. 在左侧导航栏中,选择“客户管理”,根据实际需要执行以下操作。

    表1 管理客户信息

    操作名称

    描述

    操作方法

    创建客户信息

    在出租机房面积、机柜或U位资源前,需先创建客户信息;在录入或修改资产前,根据实际需要创建。

    1. 单击“创建”
    2. 在弹出的“创建”对话框中,设置客户信息,单击“确定”

    修改客户信息

    当客户信息变更时,可对客户的信息进行修改。

    单击“操作”列中的

    删除客户信息

    当客户信息调整时,不再需要某些客户信息,可执行此操作。删除前,需确保该用户信息已没有被使用。

    • 方法一:勾选一个或多个客户信息,单击“删除”
    • 方法二:单击“操作”列中的

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