设置远程通知规则

前提条件

• 用户已具备“告警设置”的操作权限。
• 用户已具备“通知用户管理”的操作权限。

背景信息

• 远程通知规则的设置入口由所需通知的功能而定，例如：

  告警的远程通知规则入口为：在NetEco主菜单中选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。规则包括告警源、告警级别、指定告警、通知方式和通知用户组等。详细操作指导请参见告警设置相关帮助内容。

• 创建事件远程通知规则与创建告警远程通知规则的操作类似，下面以创建告警远程通知规则为例进行说明。

  运维人员A由于一些原因无法通过界面查看告警。但是A系统承载着当地重要的通信业务，如果发生紧急和重要的告警，运维人员A需要及时处理这些告警，以免发生通信故障和用户投诉。所以运维人员A希望以短消息和邮件的形式及时获知A系统的告警信息，并希望以自己设定的短消息模板Message_A和邮件模板Email_A接收告警通知。根据以上需要，运维人员A可以按下面的操作步骤进行设置。

操作步骤

1. 选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。
2. 在左侧导航树中选择“远程通知规则”，单击“创建”，选择“告警远程通知规则”。然后单击“确定”。
   • 在“级别”中选择“紧急”和“重要”。
   • “告警源”选择“自定义告警源”，并将A系统添加到告警源列表中。
   • 在“高级条件”中，根据需要对告警内容中的某些字段设置一些限制条件。
   • 在“通知方式”中选择“短消息”和“邮件”，模板分别选择“Message_A ”和“Email_A”。
     

     • 如果用户未自定义通知模板，系统提供了默认的短消息模板和邮件模板。
     • 告警远程通知的模板可通过在NetEco主菜单中选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。在左侧导航树中选择“通知内容模板”后，在右侧界面创建。
   • 在“通知用户组”中选择告警的接收人，即包含运维人员A的通知用户组。

后续处理

完成以上所有设置后，当系统中发生紧急或重要告警时，系统将自动以短消息和邮件的方式，按照“Message_A”和“Email_A”模板发送相关告警给运维人员A，方便其及时了解告警信息并采取相应措施处理这些告警。