更新时间:2022-07-18 GMT+08:00
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创建工单

当预上架设备、下架设备、移动设备时,通过创建工单可以将设备的变更记录为变更任务,下发工单给相关人员,以便现场进行设备的上架、下架、移动等操作。

前提条件

  • 已具备“容量规划”的操作权限。
  • 已在“组态配置”添加机柜。
  • 已配置人员信息,具体操作请参见人员排班
  • 已导入“变更管理”流程配置文件并启用该流程,具体操作请参见流程配置

操作步骤

  1. 选择运营管理 > 容量管理 > 容量规划
  2. “容量规划”页面中,单击页面上方的
  3. 进行设备的变更操作。

    对管理域下IT机柜中的设备进行上架、下架、创建连线或移动的操作,系统自动将设备的变更操作记录为相应的工单任务。上架设备、下架设备或移动设备,具体操作请参见上架设备下架设备移动设备

    此时,设备的“变更状态”“待上架”“待下架”“待移动”。只有执行变更后,才能完成设备的上架、下架、移动操作,根据需要执行以下操作:

    • 选中目标设备,选择下的“执行变更”
    • 单击,并选择“批量变更”

  4. 在弹出的“创建工单”对话框中,设置工单参数,单击“确认”

    • 如果系统中导入了基础运维或者数字化运维的License,创建工单成功后,选择运维管理 > 运维流程 > 流程管理变更管理页面即可查看创建的工单。

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