远程通知使用流程

远程通知配置流程图如图1所示。

图1 远程通知配置流程图

1. 调测远程通知功能

   在使用远程通知功能前，运维人员需要设置短信网关、短信猫或邮箱服务器的通信参数，使系统具备远程通知的能力。

   远程通知的发送形式为短消息和邮件，详情如表1所示。

   表1 远程通知方式

   形式	发送方式	说明
   短消息	短信网关	第三方的短信网关，由用户网络运维人员维护。 远程通知提供默认的短信网关设置，也支持对短信网关各参数进行重新设置，以保证系统与短信网关对接成功。
   	短信猫	设置短信猫后，短信网关设置将不生效。使用短信猫设备发送短消息效率低于短消息服务器，建议优先使用短消息服务器发送短消息。
   邮件	邮箱服务器	第三方的邮件发送服务器，由用户网络运维人员维护。 远程通知支持对邮箱服务器各参数进行设置，以建立系统与邮箱服务器之间的通信。

2. 设置通知参数

   在发送通知前，运维人员需做一些准备工作。

   • 设置通知的接收人：创建通知用户或通知用户组。
   • 设置流量控制：设置邮件发送和短消息发送的时间范围和容量限制。
   • 设置通知模板：运维人员可将常用的通知内容设置为通知模板，无需每次手动编写通知内容，从而提高运维效率。
   • 设置通知规则：设置远程通知要发送的信息。如，某些告警源的所有告警，某些特定的告警，所有属于某个级别告警，或某个事件信息等。
3. 发送通知
   • 自动发送通知

     系统根据设置的通知规则，将符合通知规则的信息自动发送给接收人。

   • 手动发送通知

     运维人员需要发送一些通知给相关人员时，其可以在界面上手动编辑需要发送的内容，以短消息或邮件的方式发送给相关人员，使相关人员及时了解通知内容。