更新时间:2022-07-18 GMT+08:00
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远程通知使用流程

远程通知配置流程图如图1所示。

图1 远程通知配置流程图

  1. 调测远程通知功能

    在使用远程通知功能前,运维人员需要设置短信网关、短信猫或邮箱服务器的通信参数,使系统具备远程通知的能力。

    远程通知的发送形式为短消息和邮件,详情如表1所示。
    表1 远程通知方式

    形式

    发送方式

    说明

    短消息

    短信网关

    第三方的短信网关,由用户网络运维人员维护。

    远程通知提供默认的短信网关设置,也支持对短信网关各参数进行重新设置,以保证系统与短信网关对接成功。

    短信猫

    设置短信猫后,短信网关设置将不生效。使用短信猫设备发送短消息效率低于短消息服务器,建议优先使用短消息服务器发送短消息。

    邮件

    邮箱服务器

    第三方的邮件发送服务器,由用户网络运维人员维护。

    远程通知支持对邮箱服务器各参数进行设置,以建立系统与邮箱服务器之间的通信。

  2. 设置通知参数

    在发送通知前,运维人员需做一些准备工作。

    • 设置通知的接收人:创建通知用户或通知用户组。
    • 设置流量控制:设置邮件发送和短消息发送的时间范围和容量限制。
    • 设置通知模板:运维人员可将常用的通知内容设置为通知模板,无需每次手动编写通知内容,从而提高运维效率。
    • 设置通知规则:设置远程通知要发送的信息。如,某些告警源的所有告警,某些特定的告警,所有属于某个级别告警,或某个事件信息等。
  3. 发送通知
    • 自动发送通知

      系统根据设置的通知规则,将符合通知规则的信息自动发送给接收人。

    • 手动发送通知

      运维人员需要发送一些通知给相关人员时,其可以在界面上手动编辑需要发送的内容,以短消息或邮件的方式发送给相关人员,使相关人员及时了解通知内容。

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