租户价值分析
针对“已销售”的外部客户,对租户价值迁移趋势进行分析,挖掘高价值客户,提升用户收益率。
操作步骤
- 单击“租户价值分析”页签。
- 可选:单击页右上角,在“设置”对话框中,根据需要执行以下步骤。
表1 设置曲线图展示参数 操作名称
说明
操作步骤
显示或隐藏曲线图
系统默认设置为显示所有曲线图。用户可根据实际需要设置显示或隐藏“出租率与客户发展趋势”、“系统客户价值迁移”曲线图。
- 显示曲线图:使“出租率与客户发展趋势”或“系统客户价值迁移”后面的按钮为状态。
- 隐藏曲线图:使“出租率与客户发展趋势”或“系统客户价值迁移”后面的按钮为状态。
设置参考值
用户可根据实际需要设置“出租率与客户发展趋势”、“系统客户价值迁移”曲线图中的参考值。
- 单击“出租率与客户发展趋势”或“系统客户价值迁移”后面的“详情设置”。
- 设置参考值,单击“保存”。
- 单击左上角的,选择管理域,查看场景数据内容。
- 查看租赁规模Top3、优质客户Top3与经营意见。
- 租赁规模Top3:指当月整机柜与面积租赁整体规模最大的3名客户。
- 优质客户Top3:指“客户价值迁移”曲线图第一象限中,按当月机柜租赁规模由大到小排名前3的客户,或当机柜租赁规模相同时,按复用度由大到小排名前3位的客户。
- 经营意见:根据租赁规模和优质客户数据给出的运营建议。
- 查看出租率与客户发展趋势。
以曲线图形式展示当前月度或者当前季度的出租率和客户发展趋势。
- 出租率:指整机柜与面积的整体出租率,面积按3㎡折算为一个机柜,向上取整,机柜数不足1时按1计算。
- 客户增长率:指整机柜和面积的租赁客户增长率,不含零散租赁机柜的客户增长率。
- 成长期参考线:指查询时间内的出租率和客户增长率可继续成长与发展,处于成长期向成熟期过渡,需要提高出租率。图中位置较低的红色虚线为成长期参考线,默认值为40%;若需修改成长期参考线,请参考3。
- 成熟期参考线:指查询时间内的出租率和客户增长率达到发展成熟阶段,需要做好优质客户存量经营;对于租用规模小、电力复用度低的客户,建议做好价值管理或节能降耗管理。图中位置较高的红色虚线为成熟期参考线,默认值为60%;若需修改成熟期参考线,请参考3。
- 查看客户价值迁移趋势分析图。
- 查看租赁规模Top3、优质客户Top3与经营意见。