更新时间:2022-07-18 GMT+08:00
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租户价值分析

针对“已销售”的外部客户,对租户价值迁移趋势进行分析,挖掘高价值客户,提升用户收益率。

前提条件

  • 已具备“运营分析”的操作权限。
  • 租户已在数据中心的机房租赁机柜和面积。

操作步骤

  1. 选择运营管理 > 运营分析 > 运营分析
  2. 单击“租户价值分析”页签。
  3. 可选:单击页右上角,在“设置”对话框中,根据需要执行以下步骤。

    表1 设置曲线图展示参数

    操作名称

    说明

    操作步骤

    显示或隐藏曲线图

    系统默认设置为显示所有曲线图。用户可根据实际需要设置显示或隐藏“出租率与客户发展趋势”“系统客户价值迁移”曲线图。

    • 显示曲线图:使“出租率与客户发展趋势”“系统客户价值迁移”后面的按钮为状态。
    • 隐藏曲线图:使“出租率与客户发展趋势”“系统客户价值迁移”后面的按钮为状态。

    设置参考值

    用户可根据实际需要设置“出租率与客户发展趋势”“系统客户价值迁移”曲线图中的参考值。

    1. 单击“出租率与客户发展趋势”“系统客户价值迁移”后面的“详情设置”
    2. 设置参考值,单击“保存”

  4. 单击左上角的,选择管理域,查看场景数据内容。

    • 查看租赁规模Top3、优质客户Top3与经营意见。
      • 租赁规模Top3:指当月整机柜与面积租赁整体规模最大的3名客户。
      • 优质客户Top3:指“客户价值迁移”曲线图第一象限中,按当月机柜租赁规模由大到小排名前3的客户,或当机柜租赁规模相同时,按复用度由大到小排名前3位的客户。
      • 经营意见:根据租赁规模和优质客户数据给出的运营建议。
    • 查看出租率与客户发展趋势。

      以曲线图形式展示当前月度或者当前季度的出租率和客户发展趋势。

      • 出租率:指整机柜与面积的整体出租率,面积按3㎡折算为一个机柜,向上取整,机柜数不足1时按1计算。
      • 客户增长率:指整机柜和面积的租赁客户增长率,不含零散租赁机柜的客户增长率。
      • 成长期参考线:指查询时间内的出租率和客户增长率可继续成长与发展,处于成长期向成熟期过渡,需要提高出租率。图中位置较低的红色虚线为成长期参考线,默认值为40%;若需修改成长期参考线,请参考3
      • 成熟期参考线:指查询时间内的出租率和客户增长率达到发展成熟阶段,需要做好优质客户存量经营;对于租用规模小、电力复用度低的客户,建议做好价值管理或节能降耗管理。图中位置较高的红色虚线为成熟期参考线,默认值为60%;若需修改成熟期参考线,请参考3
    • 查看客户价值迁移趋势分析图。

      以曲线图形式展示最近12个月租赁机柜的价值客户的迁移趋势。

      • 成本线:指查询时间内租赁机柜的电力成本消耗情况,即电力复用度,电力复用度=1-电力平均功率/合同电力。图中纵向虚线为成本线,默认值为0.6;如需要修改成本线,请参考3
      • 规模线:指查询时间内机柜租赁规模参考值;在规模线上的客户,需要做好优质客户存量经营;对租赁规模小、电力复用度低的客户,建议做好价值管理或节能降耗管理。图中横向虚线为规模线,默认值为20,请参考3
      • 对于优质客户,相同条件下租赁规模越大,客户越优质;当租赁规模相同时,电力复用度越大客户越优质。
      • 若需从当前查询时间开始自动播放每月客户价值迁移情况,可单击
      • 若需查看当前时间的上个月或下个月客户价值迁移情况,可单击

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