查看当前告警
背景信息
- 如果有新告警上报且当前告警条数超过容量上限阈值,告警管理会启动告警满处理,将部分告警转为历史告警。
- 用户首次进入“当前告警”界面时,告警列表缺省根据到达系统时间降序排列。
- 新上报告警将在页面中加粗显示。
- “已清除”告警的背景色在界面中缺省显示为绿色。
- 用户只能监控和查看被授权管理对象的告警。
- 最多支持打开200个“当前告警”页面。
操作步骤
- 监控告警
- 在NetEco主菜单中选择 。
- 监控告警方式请参见表1。
表1 监控告警方式 任务名称
任务描述
通过告警列表监控告警
通过“当前告警”页面实时监控所有设备和系统上报的告警。
通过告警灯监控告警
在“当前告警”页面右上角的告警灯显示4种告警级别(紧急、重要、次要、提示)的告警数量。
通过统计面板监控告警
在“当前告警”页面右上角单击,可监控告警的统计结果图表,统计结果基于过滤后的告警得出。
统计面板可展示“Top 10 告警”、“告警持续时长”、“Top 10 告警源”、“告警级别”、“告警状态”五个统计图表。系统支持同时展示4个统计图表,用户可在统计面板右上角单击,进入编辑面板,单击统计图表右上角下拉框,选择想要展示的图表与当前图表作替换。
在统计面板中,单击任意统计图形可快速过滤该条件下的告警。关闭统计面板将自动取消面板中选中的过滤条件。
说明:- 告警管理最多支持在线用户同时打开10个统计面板。
- 可以在统计面板右上角单击执行手动刷新统计数据。
- 查询告警
- 在NetEco主菜单中选择 。
- 在页面左上方单击“模板管理”查看当前界面的全部过滤模板,并在“快速过滤”中选择过滤模板。具有Administrators角色的用户可管理所有用户保存的模板。
- 若模板管理中的过滤模板不满足用户需求,可在“当前告警”页面左上角单击“过滤”设置过滤条件。在过滤面板选择过滤条件并单击“确定”搜索告警,查看当前需要关注和处理的告警。
- 单击“保存”或“另存为”将当前过滤条件保存或另存为过滤模板。过滤模板不仅保存过滤条件,用户配置的告警显示列信息和组合排序信息也会被保存在模板中。
- 导出当前告警。系统支持导出后缀为.xlsx或.csv的文件,当导出格式为.xlsx且告警数量超过10万条时,文件将以zip压缩包的格式导出。当导出格式为.csv且告警数量超过1万条时,文件将以zip压缩包的格式导出。
- 导出部分告警:选择要导出的告警,单击“导出”,选择“导出选中”。
- 导出全部告警:单击“导出”,选择“全部”。
导出告警时,只能导出界面中配置显示的告警列信息,可在告警列表右上方单击,设置要显示的告警列。
参数说明
告警过滤面板参数说明请参见表2。
参数项 |
说明 |
---|---|
告警名称 |
选择需要查看的告警名称。用户在选择告警名称时可导入/导出已选告警名称条件,也可导出所有的告警名称。 |
告警源 |
产生告警的设备。 存在多个告警源条件时,过滤结果取所有条件的并集,即满足任一条件的告警都会被筛选出来。 |
级别 |
告警的级别,包括紧急、重要、次要和提示。缺省为全部选中,至少选择一个告警级别。 |
告警状态 |
告警的状态,包括确认清除状态、维护状态和失效状态。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 “历史告警”中该参数不包含确认清除状态;“事件日志”中该参数不包含确认清除状态和失效状态。 |
最近发生时间 |
告警最近一次发生时间。 该参数在“告警日志”、“被屏蔽告警”和“历史告警”中显示为“发生时间”,表示告警最近一次发生的时间。 |
清除时间 |
告警清除的时间。 该参数在“告警日志”、“历史告警”的“高级设置”中设置。该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
高级设置 |
用户可对告警参数设定条件过滤出需要查看的告警。 存在多个高级设置条件时,过滤结果取所有条件的交集,即要满足所有高级设置条件的告警才会被筛选出来。 操作符说明(输入的英文字母区分大小写,“结尾是”除外):
为提高维护效率,建议用户将“关联告警标识”保持为缺省选中的“根源告警”、“汇聚告警”和“普通告警”,该参数不在“被屏蔽告警”和“历史告警”中显示。各选项含义:
|
告警列参数说明请参见表3。
名称 |
说明 |
---|---|
告警流水号 |
一条告警从产生开始,中间可能经过多次改变,例如级别变更、被清除等,根据该流水号可以唯一的确定一条告警。 |
告警匹配的规则名 |
表示告警符合该规则条件,已根据规则设置进行处理。 |
次数 |
记录同一告警源发生同一告警(定位信息、告警ID等全部相同)的重复次数或被归并次数,以提高用户的关注。 该参数不在“被屏蔽告警”和“历史告警”中显示。 |
告警源 |
产生告警的设备。 |
名称 |
告警的名称。根据告警名称可以了解告警源发生了什么故障。如:CPU占用率过高告警,根据名称即可知道是CPU发生了告警。 告警名称中各图标含义如下:
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告警ID |
与告警名称一一对应。 |
级别 |
包括4种级别:紧急、重要、次要、提示。 |
确认状态 |
告警的确认状态,两种状态:
该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
清除状态 |
告警的清除状态,有两种状态:
该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
振荡次数 |
振荡期间满足振荡条件的告警上报次数。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
可能原因 |
描述引起该告警的所有可能原因,引导维护人员处理告警。 |
维护状态 |
告警的维护状态,如“普通”表示告警源正常运行,没有处于调测或升级等状态。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
确认时间 |
告警确认的时间。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
清除时间 |
告警清除的时间。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
来源系统流水号 |
告警管理为来源系统分配的标识。 |
告警源类型 |
发生告警的设备类型。 |
类型 |
告警的类型,表示告警是由哪种类型的原因而引发的。 |
操作 |
提供可对本条告警执行的操作:
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定位信息 |
辅助进行故障定位的信息。通过定位信息可以快速地定位到产生告警的位置。 |
首次发生时间 |
如果该告警是归并告警,则首次发生时间是该告警第一次发生的时间。如果该告警不是归并告警,界面上显示的是该告警的发生时间。 该参数不在“被屏蔽告警”和“历史告警”中显示。 |
到达NetEco时间 |
告警到达告警管理系统的时间。 |
最近发生时间 |
如果该告警是归并告警,则最近发生时间是该告警最近一次发生的时间。如果该告警不是归并告警,界面上显示的是该告警的发生时间。 该参数在“被屏蔽告警”和“历史告警”中显示为“发生时间”。 |
确认用户 |
执行告警确认操作的用户。若用户进行反确认操作,则会显示反确认用户。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
清除用户 |
清除告警的用户。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
处理人 |
运维人员可将告警指派给具体用户处理,该字段记录当前处理的用户名。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
可自动清除 |
告警是否可以自动清除。
该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
附加信息 |
记录告警的和定位无关信息,辅助用户理解该告警。 |
备注 |
由用户填写的告警备注信息。 设置方法:用户可选中一条告警并单击“备注”按钮,输入告警备注信息。 |
原因标识 |
导致该告警的具体原因的ID。 |
清除类型 |
告警的清除类型:
该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
失效状态 |
缺省为“有效”,在“标识规则”中可将告警设置为“无效”。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
持续时间 |
告警“最近发生时间”到“清除时间”之间的时间。 该参数不在“被屏蔽告警”中显示。 |
资源标识 |
告警源的资源ID。 |
设备分类 |
展示告警源类型的分类信息。 |
阈值规则 |
上报告警的阈值条件,即故障相关测量指标的门限值。例如:上报“环境温度过高告警”,即温度超过门限值时产生告警。 |
阈值信息 |
当阈值告警上报时,阈值信息展示产生值;当阈值告警清除时,阈值信息展示产生值与恢复值。
说明:
当阈值告警清除时,阈值信息才会显示恢复值。 |
告警拓展信息列页签参数说明请参见表4。
页签 |
说明 |
操作方法 |
---|---|---|
告警详情 |
告警的参数说明请参见。
说明:
如果告警有详细的告警参考帮助,则“产生原因和修复建议”显示链接可跳转到告警参考帮助。 |
设置告警详情的显示信息:在“告警详情”区域的右上角单击“选择列”。 |
处理建议/维护经验 |
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修改维护经验:单击“维护经验”页签,在区域右侧单击“编辑”,填写维护经验,单击“保存”。 |
备注 |
为该告警填加备注信息。 |
修改备注:在区域右上角单击“编辑”,填写告警备注信息,单击“保存”。 |
最近2个月处理记录 |
可查看最近2个月对该告警执行的所有手工操作,以便运维人员在处理告警时参考。 |
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根源告警/衍生告警 |
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汇聚告警/被汇聚告警 |
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模板管理参数说明请参见表5。
按钮 |
说明 |
操作方法 |
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搜索模板 |
根据模板名称、创建模板的用户名或者备注搜索过滤模板。 |
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共享/取消共享 |
用户可共享或取消共享自定义的模板,并可在“共享模板”中选择其他用户共享的模板。 管理员可对除预置模板外的所有模板进行共享/取消共享,其他用户只可对自定义模板进行共享/取消共享。
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关注/取消关注 |
用户可关注或取消关注模板,关注后的模板将在“关注模板”中显示。 “预置模板”只支持关注/取消关注和设置/取消缺省模板的操作。
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设置/取消缺省模板 |
用户可为当前页面设置/取消缺省模板,进入当前页面后,系统将按缺省模板展示过滤后告警。 显示为的模板为缺省模板。 |
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重命名 |
对过滤模板重命名。 管理员可对除预置模板外的所有模板进行重命名,其他用户只可对自定义模板重命名。 |
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修改备注 |
修改过滤模板的备注信息。 管理员可修改除预置模板外所有模板的备注,其他用户只可修改自定义模板的备注。 |
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删除 |
删除过滤模板。 管理员可删除预置模板外的所有模板,其他用户只可删除自定义模板。 |
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在新页签中打开 |
打开一个新页签,并在新页签中按过滤模板显示告警/事件列表。 |
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