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云硬盘无法挂载怎么办

云硬盘无法挂载怎么办

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更新时间:2021/05/08 GMT+08:00

问题描述

云硬盘挂载至云服务器时,无法挂载。

排查思路

以下排查思路根据原因的出现概率进行排序,建议您从高频率原因往低频率原因排查,从而帮助您快速找到问题的原因。

如果解决完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因。

图1 排查思路
表1 排查思路

问题现象

可能原因及处理措施

在“挂载磁盘”页面找不到目标云服务器。

解决方法请参考查看云硬盘和云服务器是否位于同一可用区

挂载按钮为灰色。

挂载共享云硬盘提示操作系统类型不对。

解决方法请参考检查共享云硬盘挂载的多台云服务器操作系统是否一致

查看云硬盘和云服务器是否位于同一可用区

问题现象:单击“挂载”后,在“挂载磁盘”页面找不到目标云服务器

解决思路:云硬盘只能挂载至同一区域内同一可用区的云服务器,“挂载磁盘”页面的列表已筛选出符合条件的云服务器

  • 不再需要云硬盘内数据,直接删除或退订即可,然后购买与云服务器在同一个可用区的云硬盘进行挂载使用。
  • 需要云硬盘内的数据,可通过以下方式在其他可用区创建一个具有相同数据的云硬盘。
    1. 通过云硬盘创建备份。
      图2 创建备份
    2. 再从备份创建新的云硬盘,创建过程中可以为云硬盘重新选择“可用区”,同时您也可以修改“磁盘类型”和“高级配置”等参数。
      图3 创建磁盘
    3. 创建完成后,单击“挂载”,在“挂载磁盘”页面即可找到目标云服务器

挂载的云服务器数量已达到最大

问题现象:挂载按钮为灰色。

解决思路:

  • 非共享云硬盘:单击挂载按钮提示“只有可用状态的磁盘才能挂载”。

    非共享云硬盘只能挂载至一台云服务器,状态为“正在使用”说明已挂载,您可以先卸载云硬盘使状态变为“可用”,然后挂载至目标云服务器

  • 共享云硬盘:单击挂载按钮提示“共享盘最大挂载16个云服务器”。

    共享云硬盘最多可挂载至16台云服务器,您可以根据业务情况,将云硬盘从某台云服务器卸载,然后挂载至目标云服务器

查看云硬盘是否已加入到复制对中

问题现象:挂载按钮为灰色,单击挂载按钮提示“加入复制对的磁盘不允许执行此操作”。

解决思路:删除复制对后再进行挂载。

  1. 选择“存储 > 存储容灾服务”。

    进入“存储容灾服务”页面。

  2. 找到云硬盘已经加入的保护组,点击保护组名称。

    进入保护组详情页。

  3. 单击“复制对”页签。

    检查“生产站点磁盘”列下的磁盘是否是目标磁盘。

  4. 确认无误后单击操作列下的“删除”。
  5. 复制对删除完成后,返回云硬盘列表,目标云硬盘已经可以挂载。

检查共享云硬盘挂载的多台云服务器操作系统是否一致

问题现象:单击“挂载”后,在“挂载磁盘”页面无法勾选目标云服务器,提示“共享盘只能挂载到同一操作系统类型的云服务器”。

解决思路:出现该提示说明,共享云硬盘已经挂载的云服务器操作系统与现在正在挂载的云服务器操作系统类型不一致,请根据业务情况更换操作系统类型。

提交工单

如果上述方法均不能解决您的疑问,请提交工单寻求更多帮助。

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