文档首页 > > 常见问题> 通用问题> 出现错误或失败的云硬盘该如何处理

出现错误或失败的云硬盘该如何处理

分享
更新时间: 2019/08/16 09:34

目前云硬盘有以下异常状态,当处于这些状态时,请参考下面处理建议。

表1 磁盘异常状态处理建议

异常状态

建议

错误

您可以删除错误状态的云硬盘后再重新创建。

  • 如果是创建按需付费的云硬盘时出现错误,不会产生费用。
  • 如果是创建包年包月的云硬盘时出现错误,客服会主动帮您解决此问题。如果您对客服响应速度有要求,请主动联系。

删除失败

请联系客服解决。

扩容失败

客服会主动帮您解决此问题,在此之前建议不要对该云硬盘做其他操作。如果您对客服响应速度有要求,请主动联系。

恢复数据失败

客服会主动帮您解决此问题,在此之前建议不要对该云硬盘做其他操作。如果您对客服响应速度有要求,请主动联系。

回滚数据失败

您可以再次将快照数据回滚到云硬盘。

分享:

文档是否有解决您的问题?

提交成功!

非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好!

反馈提交失败,请稍后再试!

*必选

请至少选择或填写一项反馈信息

字符长度不能超过200

提交反馈 取消

如您有其它疑问,您也可以通过华为云社区问答频道来与我们联系探讨

跳转到云社区