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更新时间：2023-09-20 GMT+08:00
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如何设置会话转移设置

操作步骤

  1. 单击，打开设置开关。

    • ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列
    • ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列

  2. 单击“保存并进行下一步”，完成配置。
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