查看通知

前提条件

• 查看收件箱中的邮件，请先确认在“配置中心 > 接入配置 > 通知路由”中，存在配置好的邮件消息路由。若未配置，请参见配置消息接收路由进行配置。
• 查看收件箱中的华为云短信或短信网关短信，请先确认在“配置中心 > 接入配置 > 通知路由”中，存在配置好的短信消息路由。若未配置，请参见配置消息接收路由进行配置。

操作步骤

1. 以租户管理员角色登录客户服务云，右上角单击，进入查看通知页面。
2. 根据通知的类型查看您的通知，未读消息数量以红色显示。
   • 系统公告
   • 内部公告
   • 发件箱
   • 收件箱
     

     进入发件箱/收件箱中的邮件菜单，点击查看具体邮箱详情时，点击附件名称即可下载。

     此处下载的数据中，包含个人数据，下载后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。

   • 回调记录
   • 发送记录
   • 草稿箱

3. 您可以对通知做如下操作：
   • 单击，跳转到发送通知界面。
   • 单击，可以根据通知标题搜通知，支持模糊查询。
   • 单击，可刷新通知列表。
   • 单击，可将未读的消息设置为已读。
   • 单击，可删除所有已读的通知。
   • 单击，可删除选中的通知。
   • 单击，可根据通知状态筛选展示的通知。