配置公告类型

操作步骤

1. 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 工作台配置 > 通知类型”，进入类型配置页面。
2. 选择“公告类型配置”，单击“新建”，打开新建公告类型页面。
3. 配置公告类型参数。
   • 公告类型名称：自定义名称，长度不超过128个字符。
   • 默认失效时间（天）：优先级包括一般、紧急、特急、故障。
   • 描述：自定义描述说明，长度不超过256个字符。

4. 单击“完成”，完成公告类型创建。
5. （可选）单击某一公告类型操作列的“编辑”，可修改对应的公告类型的名称、默认失效时间和描述。

   （可选）单击某一公告类型操作列的“删除”，可删除对应的公告类型