配置变量

操作步骤

1. 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 工作台配置 > 通知模板变量”。
2. 单击“创建”，打开新建变量页面。
3. 配置变量参数。
   • 名称：必填，自定义名称，变量名称只能包含英文、数字、_和.，长度不超过100个字符。
   • 描述：变量说明，长度不超过200个字符。
   • 类型：
     • 模板变量：如果这个变量是某一个模板特有的，类型请选择模板变量。
     • 公共变量：如果这个边量是给所有模板都使用，类型请选择公共变量。
   • 模板：类型为模板变量时，配置当前参数。单击，选择对应模板。模板配置请参见管理员配置通知模板。
   • 变量值：变量的默认值，支持字母，数字，空格，-；@.，不超过500个字符。

4. 单击“完成”，变量配置完成。