云桌面 Workspace
云桌面 Workspace
本产品内“
”的所有结果
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服务公告
云桌面版本支持机制
Workspace云桌面客户端24.2及之前版本停止维护公告
Workspace云桌面服务端24.2及之前版本停止维护公告
客户端完整性校验（SHA256）
客户端完整性校验（CMS）
云桌面客户端
制作镜像的包
Windows镜像包
销售场景限制说明
功能总览
产品介绍
图解云桌面
什么是云桌面？
产品优势
应用场景
业务流程
相关概念
磁盘加密
支持列表
安全
责任共担
身份认证与访问控制
数据保护技术
Hypervisor安全
主机安全
审计与日志
监控安全风险
故障恢复
认证证书
许可证类型
权限管理
策略授权参考
约束与限制
计费说明
计费概述
计费模式
计费模式概述
包年/包月
按需计费
计费项
变更计费模式
续费
续费概述
手动续费
自动续费
停止计费
欠费说明
云桌面与其他服务的关系
快速入门
操作流程
准备工作
登录管理控制台
购买桌面
购买方式简介
包年/包月模式购买桌面
包年/包月模式购买桌面池
按需计费模式购买桌面
按需计费模式购买桌面池
通过共享VPC购买桌面
登录桌面
登录桌面（TC方式）
登录桌面（软终端方式）
登录桌面（移动终端方式）
修订记录
用户指南（终端用户）
初识云桌面
解密终端
登录桌面
新版界面
通过软终端方式登录桌面
通过瘦终端方式登录桌面
通过移动端方式登录桌面
老版界面
通过软终端方式登录桌面
通过瘦终端方式登录桌面
通过移动端方式登录桌面
桌面使用助手
新版界面
旧版界面
桌面快照管理
软终端/瘦终端管理快照
修改桌面登录密码
禁用操作
双屏配置
常用功能配置
新版界面
老版界面
修订记录
用户指南（管理员）
界面总览
桌面管理
云桌面状态
管理桌面
用户管理
协同桌面
简介
开启多人协同
关闭多人协同
分配用户
解绑用户
网络设置
桌面网络设置
镜像管理
桌面转镜像
Windows桌面转镜像
重建系统盘
磁盘与快照
新增磁盘
扩容磁盘
删除磁盘
变更磁盘性能
创建快照
变更与费用
桌面计费模式变更
按需转包年/包月
包年/包月转按需
为包年/包月桌面续费
变更规格
桌面删除/退订
查看失败任务
标签管理
桌面池管理
管理桌面池
查看失败任务
变更规格
桌面池新增桌面
重建系统盘
添加磁盘
扩容磁盘
删除磁盘
变更磁盘性能
创建镜像
创建Windows桌面镜像
添加用户（组）
移除用户（组）
为包年/包月桌面池续费
桌面池退订
桌面池扩缩容策略
用户管理
创建用户
导入用户
为用户订阅多人协同
修改用户信息
重置用户密码
解锁账户
重发邮件通知
删除用户
导出用户
管理MFA
用户组管理
创建用户组
添加用户
移除用户
修改用户组
删除用户组
策略管理
协议策略管理
创建策略
创建通用策略
创建高级策略
编辑策略
导出策略
导入策略
删除策略
接入策略管理
专线接入用户管控
创建接入策略
修改接入策略
删除接入策略
互联网接入IP管控
终端与桌面绑定关系管理
开启/关闭终端与桌面绑定功能
创建绑定关系
编辑绑定关系
删除绑定关系
导出绑定关系列表
OU管理
租户配置
基础配置
配置AD域
配置AD域证书认证
修改域管理员密码
修改域配置
修改网络接入方式
修改业务子网
取消服务
重新激活服务状态
配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件
云桌面支持切换VPC
云桌面支持共享VPC
云专线支持开启NAT映射
地址映射
端口映射
配置运维收集用户日志
配置升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据
接入地址优先级
其他配置
用户名前缀
登录页面允许截屏配置
允许用户在客户端上修改密码
认证配置
第三方单点认证
配置多因素认证
华为云多因素认证服务（虚拟MFA认证）
企业自有认证系统认证
关闭多因素认证
其他配置
桌面命名规则
上网管理
开通小规模经济型（弹性公网IP）
开通大规模增强型（NAT网关+弹性公网IP）
关闭互联网访问
监控分析
告警监控
用户连接记录
桌面使用记录
安全审计
用户操作记录
桌面日志流概述
桌面日志流管理
录屏
录屏记录
事件审计
任务管理
定时任务
定时关机
定时开机
定时重启
定时休眠
定时重建系统盘
定时执行远程脚本
定时创建快照
管理定时任务
触发式任务
创建触发式任务
管理触发式任务
导出中心
快照管理
运维管理
脚本管理
命令行记录
应用中心
应用分发
添加应用
管理应用
搭建文件服务器
应用管控
获取产品信息
应用规则管理
应用管控配置
应用管控监控事件
私有镜像管理
制作Windows 11桌面私有镜像
准备软件
通过ISO文件注册私有镜像
创建云服务器
配置云服务器
制作用户桌面镜像
更新桌面安全启动证书
制作Windows普通桌面私有镜像
准备软件
通过ISO文件注册私有镜像
创建云服务器
配置云服务器
制作用户桌面镜像
权限管理
云桌面权限概念
创建用户并授权使用Workspace
Workspace自定义策略
系统委托说明
企业项目
数据备份与恢复
备份桌面数据
恢复桌面数据
常用功能配置
配置云桌面可访问互联网
配置云桌面可访问企业内网
配置云桌面和Windows AD网络互通
监控
Workspace运维监控指标
Workspace支持的CES基础监控指标
Workspace支持的CES操作系统监控指标（安装Agent）
Workspace支持的CES事件说明
订阅事件
最佳实践
通过CBR备份恢复云桌面
修订记录
常见问题
管理员常见问题
产品功能与优势
云桌面有哪些特点和优势？
云桌面计费与购买
云桌面是如何计费的？
购买桌面失败怎么办？
域管理员账号被锁导致桌面加域失败怎么办？
桌面池分配失败怎么处理？
云桌面名称不合法导致桌面购买失败怎么办？
ECS资源不足导致桌面创建失败怎么办？
在AD场景开户时，配置了普通域用户导致桌面购买失败怎么办？
如何批量购买桌面？
购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源？
云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？
为什么按需计费的云桌面开机失败？
购买云桌面后是否要开启快照？
配额管理
如何查看配额？
如何扩大配额？
存储与磁盘管理
如何新增磁盘？
如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？
网络配置与连接
接入桌面有怎样的网络要求？
如何配置云桌面访问公网？
如何配置云桌面访问企业内网？
云桌面无法访问互联网怎么办？
如何通过其他云服务页面开通互联网？
使用自定义安全组时，如何配置安全组规则？
接入云桌面时，如果有配置防火墙、安全组等访问控制，需要放通的云桌面相关业务IP与端口。
云桌面可以使用共享带宽吗？
身份认证与AD配置
如何部署AD服务器？
云桌面对接AD失败怎么办？
如何启用AD服务器的LDAPS服务？
如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？
云桌面的用户认证方式是否可修改？
账户与权限管理
管理员账号的密码遗失怎么办？
管理员如何解锁终端用户账号？
用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理？
开通委托的时候提示”IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限”如何处理？
管理员解绑MFA后，用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办？
策略管理
导入策略提示名称重复如何处理？
如何关闭桌面安全组的远程登录端口？
终端用户与登录问题
终端用户登录桌面失败如何处理？
备份与恢复
云桌面如何进行备份恢复？
系统配置与运维
如何开启/关闭云桌面的应急模式？
云桌面如何开启IPv6？
Windows云桌面如何开启RDP？
如何收集云桌面的日志？
如何将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内？
外设
如何使终端用户可使用本地打印机？
如何使终端用户可使用网络打印机？
镜像管理
云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗？
云桌面最多支持创建多少个私有镜像？
通过镜像发放的桌面出现蓝屏、黑屏怎么办？
终端用户常见问题
桌面使用问题
桌面使用卡顿怎么办？
磁盘空间不足怎么办？
如何进入命令行模式？
云桌面无法连接外网怎么办？
云桌面是否支持个性化设置？
如何快速截图？
云桌面中无法使用本地打印机怎么办？
云桌面中无法使用网络打印机怎么办？
如何下载软件？
重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办？
无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？
云桌面屏幕无法适配怎么办？
用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办？
Windows云桌面如何手动配置时间同步？
云桌面跃点数异常如何修复？
登录问题
忘记帐户密码怎么办？
账号被锁定了怎么办？
云桌面支持哪些登录方式？
登录云桌面失败怎么办？
无法通过多因素验证怎么办？
登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？
终端绑定问题
如何获取终端设备的MAC地址？
操作系统问题
能否更新云桌面操作系统？
云桌面支持哪种操作系统？
哪些软件禁止卸载？
哪些文件禁止删除？
哪些软件禁止升级？
哪些端口禁止删除？
哪些命令禁止执行？
如何查看系统信息？
操作系统是否有帮助文档？
客户端问题
云桌面客户端安装失败如何处理？
API参考
使用前必读
概述
调用说明
终端节点
约束与限制
基本概念
API概览
如何调用API
构造请求
认证鉴权
返回结果
云桌面API
租户配置
启禁用租户功能
查询租户功能状态
查询协同桌面默认用户配置
设置协同桌面默认用户配置
查询认证登录方式
更新认证策略配置
查询辅助认证配置
更新辅助认证策略配置
修改云办公服务接入地址备份配置
获取云办公服务接入地址备份配置
查询租户个性配置列表
修改租户个性配置
查询租户的NAT映射配置项
修改租户的NAT映射配置项
云办公服务
查询站点信息
新增站点
删除站点
修改站点接入方式
修改站点业务子网
查询边缘小站列表
查询云办公服务详情
开通云办公服务
注销云办公服务
修改云办公服务属性
修改企业ID
查询云办公服务是否被锁定
解除云办公服务锁定状态
桌面
创建桌面
查询桌面列表
修改桌面属性
删除单个桌面
查询单个桌面详情
批量删除桌面
批量注销桌面
查询桌面详情列表
操作桌面
变更规格
重建桌面
查询桌面开关机信息
查询桌面监控信息
远程登录控制台
更新桌面SID
重新加入AD域
桌面转镜像
批量解绑用户
解绑用户
分配用户
批量修改用户权限组
查询桌面网络
切换桌面网络
批量查询桌面网络
批量切换桌面网络
查询sysprep版本信息
批量设置桌面维护模式
预批量分配用户
批量分配用户
AD场景支持桌面更换关联用户名
发送消息通知
查询桌面安装agent详情
安装agent
根据桌面id查询远程协助信息
创建远程协助
取消远程协助
查询桌面连接状态列表
根据子网id查询该子网下可用的ip
桌面池
创建桌面池
查询桌面池列表
修改桌面池属性
删除桌面池
查询桌面池详情
扩容桌面池
桌面池变更规格
桌面池重建系统盘
桌面池批量添加磁盘
桌面池批量删除磁盘
桌面池批量扩容磁盘
操作桌面池
查询桌面池授权的用户、用户组
桌面池授权用户、用户组
查询桌面池下的桌面信息
查询桌面池的脚本执行任务列表
桌面池批量执行脚本
发送消息通知
桌面名称策略
获取桌面名称策略
创建桌面名称策略
更新桌面名称策略
批量删除桌面名称策略
桌面标签
查询桌面标签
创建桌面标签
删除桌面标签
查询项目标签
批量添加删除标签
使用标签过滤桌面
批量添加多个桌面标签
批量删除多个桌面标签
协同桌面
桌面购买附属资源
桌面删除附属资源
用户
查询用户列表
创建用户
删除指定用户
查询用户详情信息
修改用户信息
批量删除用户
批量创建用户
操作用户
给用户重置随机密码
查询OTP设备
解绑OTP设备
重新发送邮件
用户组
查询用户组列表
创建用户组
批量删除用户组
删除用户组
修改用户组信息
操作用户组
查询用户组中的用户
组织单元
查询OU列表
新增OU信息
删除OU信息
更新OU信息
查询AD里的OU列表
查询OU下用户信息
磁盘
增加桌面磁盘
删除桌面数据盘
批量增加桌面磁盘
扩容磁盘
扩容桌面磁盘
查询磁盘产品信息
快照
批量创建快照
批量删除快照
批量恢复快照
查询快照列表
连接信息
查询登录信息
查询桌面登录状态
导出连接记录
查询登录人数
策略组
查询策略组列表
新增策略组
删除策略组
查询策略组
修改策略组
查询策略组中的策略项
修改策略组中的策略项
查询策略组应用对象
修改策略组应用对象
查询策略组详情列表
查询初始策略项
创建接入策略
查询接入策略
删除接入策略
更新指定接入策略
查询指定接入策略的应用对象
更新指定接入策略的应用对象
终端与桌面绑定
查询终端与桌面绑定的开关配置信息
设置终端与桌面绑定的开关配置
查询终端与桌面绑定配置列表
增加终端与桌面绑定配置
修改终端与桌面绑定配置
删除终端与桌面绑定配置
订单
包周期下单
创建变更订单
包周期桌面批量变更下单
包周期桌面池批量变更下单
包周期云办公带宽变更下单
创建桌面订单
询价
批量包周期桌面切换镜像询价
包周期桌面池添加单个磁盘批量询价
包周期桌面池切换镜像批量询价
包周期桌面池扩容磁盘批量询价
包周期桌面池变更规格批量询价
包周期桌面增配变更批量询价
产品套餐
查询产品套餐列表
查询可订购小时包类型
查询协同套餐列表
录屏审计
查询录屏记录列表
查询录屏详情
批量删除录屏记录
查询下载地址列表
查询桌面关键事件列表
定时任务
查询定时任务列表
创建定时任务
查询定时任务详情
修改定时任务
删除定时任务
未来执行的具体时间列表
批量删除定时任务
查询定时任务执行记录
查询定时任务执行记录详情
获取时区配置
报表统计
查询指标环比值
查询指标
查询指标趋势
更新通知规则
删除通知规则
新增通知规则
查询通知规则
查询对应指标维度是否存在满足通知规则的记录
查询桌面使用情况统计数据
查询用户使用统计数据
查询云应用接入统计数据
查询接入云桌面或云应用各阶段时长数据
桌面统计
运行状态统计
登录状态统计
查询在指定时间段未使用的桌面
查询使用桌面的时长
告警
查询告警列表
查询告警统计
用户操作日志
查询用户事件
查询用户事件LTS配置
配置用户事件LTS
脚本
新增脚本
查询脚本列表
查询脚本详情
更新脚本
删除脚本
批量执行脚本或命令
查询脚本执行记录详情
查询脚本执行记录列表
查询脚本任务列表
重试脚本或执行脚本失败的任务
停止脚本或者命令执行任务
配额
查询租户配额
查询租户单个站点配额详情
镜像
查询产品镜像列表
获取云市场镜像列表
可用分区
查询可用分区列表
查询可用分区列表概要
查询可用分区详情
任务
查询任务详情
子任务查询
删除子任务
重试任务
网络
开通上网功能
查询上网功能
查询已绑定桌面和未绑定的EIP
开通桌面上网功能
桌面绑定EIP
批量桌面解绑EIP
查询正在被使用的子网id列表
查询端口列表
查询NAT网关列表
创建云办公带宽
查询云办公带宽列表
修改云办公带宽
删除云办公带宽
查询云办公带宽的控制配置
修改云办公带宽的控制配置
委托
开通委托功能
查询委托功能
应用中心
生成访问凭证信息
添加并授权默认桶
按照名称分页查询应用
添加应用
修改应用
删除应用
自动安装应用
查询应用授权信息
设置应用授权
批量删除应用
批量设置不可见
批量设置可见
批量设置应用授权
批量自动安装安装应用
查询应用分类信息
查询应用安装job信息
批量删除job
重试失败job
应用管控
创建应用规则
查询应用规则
修改应用规则
删除应用规则
批量删除规则
启用规则管控
禁用规则管控
查询管控规则
设置管控规则
增加管控规则
查询管控规则列表
批量删除管控规则
附录
状态码
云桌面错误码
获取项目ID
获取账号ID
修订记录
SDK参考
SDK概述
云应用用户指南
简介
页面总览
基本概述
使用场景
功能特性
计费说明
权限管理
支持列表
使用限制
管理员操作指南
操作流程
登录管理控制台
开通服务
创建用户
应用与镜像
应用仓库
镜像制作
管理镜像任务
服务器组
管理服务器组
创建服务器组
创建备服务器组
修改服务器组
修改备服务器组
删除服务器组
删除备服务器组
管理应用服务器
添加服务器
退订服务器
删除服务器
释放服务器
应用服务器管理
应用组
管理应用组
创建应用组
修改应用组
删除应用组
管理应用
应用管理
添加应用
修改应用
删除应用
修改应用图标
禁用/启用应用
授权管理
授权用户（组）
取消用户（组）授权
重发通知
用户管理
策略组
创建策略
创建策略模板
编辑策略
配置其他策略
监控分析
应用记录
会话管理
OU管理
应用上网管理
开通互联网
关闭互联网
协议组件升级
定时任务
创建定时任务
管理定时任务
存储
创建NAS存储
权限策略
管理NAS存储
个人文件夹
创建个人文件夹
修改个人文件夹权限
删除个人文件夹
共享文件夹
创建共享文件夹
成员管理
删除共享文件夹
删除NAS存储
配置服务器组挂载策略
租户配置
私有镜像管理
制作Windows私有镜像（基础镜像）
准备软件
通过ISO文件注册私有镜像
创建云服务器
配置云服务器
制作云应用基础镜像
配置个性化数据
配置桌面数据跟随
订阅事件
权限管理
权限管理介绍
创建用户并授权使用云应用
自定义策略
权限和授权项
常用功能配置
配置云应用可访问互联网
配置云应用可访问企业内网
监控
云应用支持的基础监控指标
云应用支持的CES事件说明
常见问题
云应用与云桌面的联系是什么？
可以发布哪些类型的应用？
应用发布失败怎么办？
如何部署AD服务器？
如何部署RD Licensing服务器？
如何配置RDS服务授权及安全策略？
如何在AD服务器上创建用户OU？
如何在AD服务器上创建用户组？
如何在AD服务器上创建用户？
如何配置云应用和Windows AD网络互通
如何登录APS服务器？
如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问？
如何查看配额？
如何扩大配额？
部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？
终端用户登录失败如何处理？
如何重置用户密码？
重新加域失败如何处理？
如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？
如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员？
如何安装沙箱软件？
使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？
启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？
RD License服务器加入AD域失败如何处理？
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新如何处理？
如何更新/添加应用？
子账户如何授权使用云应用服务？
如何测算云应用的并发会话数？
云应用启动失败如何处理？
终端用户操作指南
使用流程
通过软终端方式使用应用
通过瘦终端方式使用应用
常见问题
应用无法使用怎么办？
云桌面中无法查看应用怎么办？
忘记账户密码怎么办？
账号被锁定了怎么办？
登录客户端失败怎么办？
如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？
如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？
如何删除沙箱？
启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？
修订记录
通用参考
云服务等级协议（SLA）
白皮书资源
支持区域
系统权限