云桌面跃点数异常如何修复？

操作场景

当用户重置云桌面网络后，跃点数被还原成默认配置，可能会导致无法上网。

操作步骤

1. 在云桌面内按“Win + r”，在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”，按“Enter”打开命令行窗口。
2. 输入命令：route print，按“Enter”查看结果。
   

   业务侧网卡是用户创建VPC中存在的子网网卡。

   • 路由正常

     示例：有两条路由，业务子网的跃点数是4小于5，说明业务侧网卡优先级高，路由正常。

     

   • 路由异常

     示例：有两条路由，业务子网的跃点数是7大于5，说明业务侧网卡优先级低，路由异常。

     

   • 路由异常

     示例：有两条路由，业务子网的跃点数是5等于5，业务侧网卡和管理网段一致，网络请求无法区分网卡，路由异常。

     

3. 在云桌面内按“Win + r”在弹出的“运行”输入框中输入“ncpa.cpl”，按“Enter”,打开网络连接信息页面。

   

   

   由于云桌面系统版本不同，可能会发现多张网卡，也可能只有一张网卡，请以实际情况为准。

4. 双击业务网卡，弹出业务网卡信息状态窗口，单击“属性”，在网络页签双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”,进入Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性页面。
5. 单击“高级”，进入IP设置页面，去勾选自动跃点数，将业务网卡的跃点数值设置比管理网段的跃点数低（如管理网段跃点数为5，则业务网卡的跃点数必须低于5），如所示。

   

6. 单击“确定”。