云桌面 Workspace
云桌面 Workspace
- 服务公告
- 功能总览
- 产品介绍
- 快速入门
- 用户指南（终端用户）
- 用户指南（管理员）
- 最佳实践
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常见问题
-
管理员常见问题
- 云桌面有哪些特点和优势？
- 云桌面是如何计费的？
- 如何查看配额？
- 如何扩大配额？
- 如何新增磁盘？
- 如何使终端用户可使用本地打印机？
- 如何使终端用户可使用网络打印机？
- 云桌面对接AD失败怎么办？
- 云桌面的用户认证方式是否可修改？
- 如何启用AD服务器的LDAPS服务？
- 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？
- 购买桌面失败怎么办？
- 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？
- 云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗？
- 云桌面最多支持创建多少个私有镜像？
- 接入桌面有怎样的网络要求？
- 云桌面无法访问互联网怎么办？
- 如何配置云桌面访问公网？
- 如何配置云桌面访问企业内网？
- 如何通过其他云服务页面开通互联网？
- 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？
- 管理员账号的密码遗失怎么办？
- 管理员如何解锁终端用户账号？
- 终端用户登录桌面失败如何处理？
- 云桌面如何进行备份恢复？
- 导入策略提示名称重复如何处理？
- 管理员解绑MFA后，用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办？
- 开通委托的时候提示”IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限”如何处理？
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理？
- 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源？
- 为什么按需计费的云桌面开机失败？
- 云桌面如何开启IPv6？
- Windows云桌面如何开启RDP？
- 如何收集云桌面的日志？
- 如何将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内？
- 使用自定义安全组时，如何配置安全组规则？
- 接入云桌面时，如果有配置防火墙、安全组等访问控制，需要放通的云桌面相关业务IP与端口。
- 终端用户常见问题
- 修订记录
-
管理员常见问题
-
API参考
- 使用前必读
- API概览
- 如何调用API
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云桌面API
- 云办公服务
- 租户配置
-
桌面
- 创建桌面
- 查询桌面列表
- 修改桌面属性
- 删除单个桌面
- 查询单个桌面详情
- 批量删除桌面
- 批量注销桌面
- 查询桌面详情列表
- 操作桌面
- 变更规格
- 重建桌面
- 查询桌面开关机信息
- 查询桌面监控信息
- 远程登录控制台
- 更新桌面SID
- 重新加入AD域
- 桌面转镜像
- 批量解绑用户
- 解绑用户
- 分配用户
- 批量修改用户权限组
- 查询桌面网络
- 切换桌面网络
- 批量查询桌面网络
- 批量切换桌面网络
- 查询sysprep版本信息
- 批量设置桌面维护模式
- 预批量分配用户
- 批量分配用户
- AD场景支持桌面更换关联用户名
- 发送消息通知
- 查询桌面安装agent详情
- 安装agent
- 根据桌面id查询远程协助信息
- 创建远程协助
- 取消远程协助
- 查询桌面连接状态列表
- 根据子网id查询该子网下可用的ip
- 桌面池
- 桌面名称策略
- 桌面标签
- 协同桌面
- 用户
- 用户组
- 组织单元
- 磁盘
- 快照
- 连接信息
- 策略组
- 终端与桌面绑定
- 订单
- 询价
- 产品套餐
- 定时任务
- 报表统计
- 告警
- 用户操作日志
- 脚本
- 配额
- 镜像
- 可用分区
- 任务
- 网络
- 委托
- 应用中心
- 应用管控
- 附录
- 修订记录
- SDK参考
-
云应用用户指南
- 简介
-
管理员操作指南
- 操作流程
- 登录管理控制台
- 开通服务
- 创建用户
- 应用与镜像
- 服务器组
- 应用组
- 用户管理
- 策略组
- 监控分析
- OU管理
- 应用上网管理
- 协议组件升级
- 定时任务
- 存储
- 租户配置
- 私有镜像管理
- 配置个性化数据
- 订阅事件
- 权限管理
- 常用功能配置
- 监控
-
常见问题
- 云应用与云桌面的联系是什么？
- 可以发布哪些类型的应用？
- 应用发布失败怎么办？
- 如何部署AD服务器？
- 如何部署RD Licensing服务器？
- 如何配置RDS服务授权及安全策略？
- 如何在AD服务器上创建用户OU？
- 如何在AD服务器上创建用户组？
- 如何在AD服务器上创建用户？
- 如何配置云应用和Windows AD网络互通
- 如何登录APS服务器？
- 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问？
- 如何查看配额？
- 如何扩大配额？
- 部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？
- 终端用户登录失败如何处理？
- 如何重置用户密码？
- 重新加域失败如何处理？
- 如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？
- 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员？
- 如何安装沙箱软件？
- 使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？
- 启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？
- RD License服务器加入AD域失败如何处理？
- 接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？
- 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新如何处理？
- 如何更新/添加应用？
- 子账户如何授权使用云应用服务？
- 如何测算云应用的并发会话数？
- 云应用启动失败如何处理？
- 终端用户操作指南
- 修订记录
- 通用参考
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订阅事件
操作场景
本节主要说明用户如何通过配置SMN，能够及时获取到云应用下服务器的状态信息，如云服务器创建、开机、关机、重启、删除、重建、升级、创建镜像等成功或失败，会话的建链、断开、登出上报至CTS服务，从而提升云应用服务器的接入速度及运营的准确性。
说明：
基于事件通知的机制，有可能存在消息队列阻塞、调用CTS失败等情况出现，用户不可完全依赖事件机制，需要结合定时调用API同步的方式更新数据，参考云应用API手册，查看云服务器详情。如有疑问，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。
操作步骤
配置订阅事件
- 开通云审计服务，参考开通云审计服务，完成开通服务。
说明：
开通云审计服务的同时会自动创建system追踪器，使用该追踪器即可。
- 创建SMN主题，参考创建SMN主题，完成创建。
- 添加订阅，参考添加订阅章节，完成订阅。
- 创建关键操作通知，参考创建关键操作通知，完成创建。
说明：
创建关键操作通知中参数配置参考：
- 通知名称：用户自定义，如：keyOperate_WorkspaceAPP。
- 操作类型：选择“自定义”，操作列表中服务类型选择为“WorkspaceAPP”、资源类型选择为“server/session”、操作名称根据用户需求选择为“createServer”、“rebootServer”、“startServer”、“stopServer”、“deleteServer”、“reinstallServer”、“changeServerImage”、“createServerImage、“sessionConnect”、“sessionDisconnect”、“sessionLogout”等。
- 配置用户：不指定。
- 发送通知：发送。
- SMN主题：选择2中创建的主题。
验证订阅事件
说明：
- 当云服务器创建、开机、关机、重启、删除、重建、升级、创建镜像等成功或失败，会话的建链、断开、登出等，系统自动上报事件至CTS服务，在3中通过配置的“协议”您会同步收到消息，例如协议配置“邮件”，你的邮箱将会收到消息通知的邮件。
- 您还可以在CTS服务上查看全部事件。
- 登录管理控制台。
- 在“服务列表”中，选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入“云审计服务”页面。
- 在“事件列表”页面，依次选择“云服务”为“WorkspaceAPP”、“资源类型”为“server/session”、“筛选类型”为“事件名称”如表1所示。
表1 支持审计的事件类型 操作名称
资源类型
事件名称
创建服务器
server
createServer
删除服务器
server
deleteServer
服务器关机
server
stopServer
服务器开机
server
startServer
服务器重启
server
rebootServer
创建镜像
server
createServerImage
升级服务器镜像
server
changeServerImage
重装服务器
server
reinstallServer
会话建链
session
sessionConnect
会话链接断开
session
sessionDisconnect
会话登出
session
sessionLogout
- 按“Enter”查询结果。
- 以关闭云服务器为例，查看关闭云服务器上报事件，状态为开始，如图1所示。
- 查看关闭云服务器上报事件，关闭云服务器成功，如图2所示。
说明：
- 云服务器创建失败、删除失败时会上报失败事件，事件详情中Message的值为“FAIL”。
- 如果云服务器异常关机，如：云服务器下电、登录云服务器后，在云服务器内手动关机，在CTS服务中不会上报“BEGIN”消息事件，只有关机成功的消息事件。
- 云服务器开机3分钟后，在服务器管理界面查看云服务器的服务器状态未显示“已就绪”会上报失败事件，事件详情中Message的值为“FAIL”。
- 云服务器关机3分钟后，在服务器管理界面查看云服务器的运行状态未显示“已停止”会上报失败事件，事件详情中Message的值为“FAIL”。
父主题： 管理员操作指南
