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选择搬家方式
注意事项:原邮箱密码如可生成客户端专有密码,请使用客户端专有密码;如无则使用原邮箱登录密码。
搬家方式一:管理员导入账密搬家(前提是管理员已获取成员原有邮箱账号及密码)
- 创建搬家任务后,在创建成功页面上,按步骤 点击下载模版-填写模版-上传填写好的模版-开启搬家
也可进入搬家任务列表,按步骤 点击导入账密搬家-下载模版填写模版-上传填写好的模版-开启搬家
- 开启搬家后,管理员可点击列表页“查看详情”,查看该搬家任务下各个成员邮箱搬家的具体进展。
- 在详情页除了可查看成员的邮箱搬家状态,还支持取消、暂停、重试搬家。对于搬家已完成的邮箱,若后续原邮箱存在增量邮件,管理员也可重试搬家,搬迁增量邮件。
- 成员搬家失败,可以点击查看详情查看失败的情况,在用户端可以看到失败的具体邮件。
注意:若由于原邮箱账密错误的搬家失败,管理员可选择重新导入;或成员登录邮箱前台,在“个人设置-邮箱搬家”中,修改“原邮箱账密”,重试搬家。
- 搬家完成:成员可登录 企业邮箱用户端 ,查看搬迁过来的邮件
搬家方式二:成员自助搬家
- 在管理端创建搬家任务后,企业成员可直接登录 企业邮箱用户端,在用户端输入原邮箱账号和密码自助开启搬家
- 开启搬家后,即可在“设置-邮箱搬家”中查看搬家进展
- 搬家完成后,即可查看以原邮箱地址命名的文件夹,展开则可查看搬迁过来的邮件
父主题: 邮箱搬家