选择搬家方式

注意事项：原邮箱密码如可生成客户端专有密码，请使用客户端专有密码；如无则使用原邮箱登录密码。

搬家方式一：管理员导入账密搬家（前提是管理员已获取成员原有邮箱账号及密码）

• 创建搬家任务后，在创建成功页面上，按步骤 点击下载模版-填写模版-上传填写好的模版-开启搬家

也可进入搬家任务列表，按步骤 点击导入账密搬家-下载模版填写模版-上传填写好的模版-开启搬家

• 开启搬家后，管理员可点击列表页“查看详情”，查看该搬家任务下各个成员邮箱搬家的具体进展。

• 在详情页除了可查看成员的邮箱搬家状态，还支持取消、暂停、重试搬家。对于搬家已完成的邮箱，若后续原邮箱存在增量邮件，管理员也可重试搬家，搬迁增量邮件。

• 成员搬家失败，可以点击查看详情查看失败的情况，在用户端可以看到失败的具体邮件。

注意：若由于原邮箱账密错误的搬家失败，管理员可选择重新导入；或成员登录邮箱前台，在“个人设置-邮箱搬家”中，修改“原邮箱账密”，重试搬家。

• 搬家完成：成员可登录 企业邮箱用户端 ，查看搬迁过来的邮件

搬家方式二：成员自助搬家

• 在管理端创建搬家任务后，企业成员可直接登录 企业邮箱用户端，在用户端输入原邮箱账号和密码自助开启搬家

• 开启搬家后，即可在“设置-邮箱搬家”中查看搬家进展

• 搬家完成后，即可查看以原邮箱地址命名的文件夹，展开则可查看搬迁过来的邮件