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更新时间:2022-12-29 GMT+08:00
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如何迁移其他邮箱系统的邮件至华为云企业邮箱?

创建邮箱搬家任务之前,请通知搬家成员登录原邮箱系统完成以下操作:

1)开启IMAP或POP服务,且IMAP或POP协议登录正常

2)支持收取全部邮件

3)关闭客户端专用独立密码

搬家注意事项:

1)搬家前,请确保原邮箱服务器箱服务处于开启状态,直到完成所有搬家任务。若提前被关闭,则会导致无法搬家及数据丢失问题。

2)搬家过程中,切勿修改原邮箱登录密码,否则容易导致搬家失败

3)搬家过程中,切勿删除/移动邮件内容

邮箱搬家具体操作:

完成域名配置和成员邮箱开通后(邮箱启用流程查看详情),即可为成员进行邮箱搬家。

1. 创建搬家任务

1)管理员登录邮箱管理后台,进入“邮箱服务-邮箱搬家”,点击“创建搬家”。

2)输入搬家信息:原邮箱域名(原邮箱系统使用的域名),搬家账号(需要搬家的成员,前提在华为云企业邮箱中已为其开通企业邮箱),搬迁数据选择(支持自定义收发数据的开始时间),邮件搬迁SSL支持(若旧邮箱支持,则可勾选来增强传输安全)

3)填写搬家参数:原邮箱服务商,原邮箱系统的服务器地址及端口,搬家方式二选一,默认为IMAP方式(IMAP方式:可搬迁原邮箱“收件箱”、“发件箱”、“已删除”、“草稿箱”、“垃圾邮件”及用户自定义文件夹中的邮件;POP方式仅搬迁原邮箱“收件箱”的邮件),可选择搬迁至的文件夹位置;若为IMAP方式,可选择排除的文件夹;

填写完成后点击“验证”按钮 可输入任意一个的原邮箱账密,测试是否能连接原邮箱系统,以便开启搬家后可进行连接原邮箱服务器进行邮件搬迁。

4)开启搬家:连接原邮箱服务器后,用户可自行登录华为云企业邮箱前台,登陆后,弹出邮箱搬家提示,用户输入原邮箱账密后,即可开始搬家(具体查看搬家方式一)。若管理员有成员原邮箱的账密,也可选择导入账密搬家(具体查看搬家方式二),则成员侧无需自助搬家。

2. 搬家方式一:成员自助搬家

成员登录邮箱前台,进入搬家任务页面,输入原邮箱账密,即可开启搬家。如若稍后搬家,可后续可在右上侧导航栏,点击“开启搬家”

开启后,即可在“个人设置-邮箱搬家”中查看搬家进展

搬家完成后,即可查看以原邮箱地址命名的文件夹,展开则可查看搬迁过来的邮件

3. 搬家方式二:管理员导入账密搬家(前提是管理员已获取成员原有邮箱账号及密码)

创建搬家任务后,可进入任务列表,点击“导入账密搬家”

下载模板,填写搬家成员的原邮箱账密,搬入邮箱地址(每次导入不可超过1000条数据),上传文件,上传成功后,即可开启搬家。

管理员可点击 “进展”,查看该搬家任务下各个搬迁成员的具体进展。

可查看具体每个搬家成员的状态及具体搬迁邮件数。可取消未开始搬家的记录,对于搬家失败的重试。若由于原邮箱账密错误的搬家失败,管理员可选择重新导入;或成员登录邮箱前台,在“个人设置-邮箱搬家”中,修改“原邮箱账密”,重试搬家。对于搬家已完成的,若后续原邮箱存在增量邮件,管理员也可重试搬家,搬迁增量邮件。

搬家完成:成员可登录邮箱前台,查看搬迁过来的邮件

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