邮箱搬迁流程
因邮箱搬家速度受多方面因素影响，建议您原邮箱到期前，提前预留搬家时间，具体搬家速度请参考本文：搬家注意事项。
搬家注意事项：
1）搬家前，请确保原邮箱服务器箱服务处于开启状态，直到完成所有搬家任务。若提前被关闭，则会导致无法搬家及数据丢失问题。
2）搬家速度：搬家是通过imap/pop 协议登录原服务器并收取邮件，可类比为下载文件，所以搬迁时间受用户邮件量（邮件数量和附件大小）、原服务器性能（磁盘IO、服务的并发）、原服务器网络状态（可用于搬家的带宽、网络延迟）、同时搬家的人数和服务器IP限制的影响，请于原邮箱服务到期前，预留搬迁时间，以确保邮件数据能搬迁完成。
开启搬家后，支持管理员账号下的100+用户同时搬家，以下为正常情况下评估的1个用户搬家速度，仅供参考：
邮件量<=3000封，正常情况下24小时可以完成搬家。
3000封<邮件量<15000封，正常情况下3~5个工作日完成搬家。
3）搬家过程中，切勿修改原邮箱登录密码，否则容易导致搬家失败
4）搬家过程中，切勿删除/移动邮件内容
5）请检查原邮箱服务商中是否有重复的文件夹名称，同一层级文件夹名称相同将导致迁移数据不全，请重命名对应文件夹。
6）如域名仅“域名归属”验证通过，（原邮箱服务可正常收发邮件），就进行搬家操作，首次搬家后，系统将在一个月内定时每2天查询原邮箱是否有新增邮件（如若可成功连接原邮箱服务器）。对于新增邮件，自动重试搬家，从而将新增邮件搬迁至华为云企业邮箱。待域名收发解析成功后，管理员也可手动触发重试搬家，确保所有邮件成功迁移。
如您的原邮箱服务需要搬迁转入到华为云企业邮箱，请您参考以下流程：
创建邮箱搬家任务之前，请通知搬家成员登录原邮箱系统完成以下操作：
1）开启IMAP或POP服务，且IMAP或POP协议登录正常
2）支持收取全部邮件
3）关闭二次认证&安全登录
4）解除IP登录限制&文件夹锁（如存在）
邮箱搬家具体操作：
请先完成域名配置和成员邮箱开通（可参考邮箱启用流程查看详情），即可为成员进行邮箱搬家。
1. 创建搬家任务
1）管理员登录邮箱管理后台，进入“邮箱服务-邮箱搬家”，点击“创建搬家”。
2）输入搬家信息：原邮箱域名（原邮箱系统使用的域名），搬家账号（需要搬家的成员，前提在华为云企业邮箱中已为其开通企业邮箱），搬迁数据选择（支持自定义收发数据的开始时间），邮件搬迁SSL支持（若旧邮箱支持，则可勾选来增强传输安全）
3）填写搬家参数：原邮箱服务商，原邮箱系统的服务器地址及端口，搬家方式二选一，默认为IMAP方式（IMAP方式:可搬迁原邮箱“收件箱”、“发件箱”、“已删除”、“草稿箱”、“垃圾邮件”及用户自定义文件夹中的邮件；POP方式仅搬迁原邮箱“收件箱”的邮件），可选择搬迁至的文件夹位置；若为IMAP方式，可选择排除的文件夹；
填写完成后点击“验证”按钮 可输入任意一个的原邮箱账密（原邮箱密码如可生成客户端专有密码，请使用客户端专有密码；如无则使用原邮箱登录密码），测试是否能连接原邮箱系统，以便开启搬家后可进行连接原邮箱服务器进行邮件搬迁。
4）开启搬家：连接原邮箱服务器后，用户可自行登录华为云企业邮箱前台，登陆后，弹出邮箱搬家提示，用户输入原邮箱账密后，即可开始搬家（具体查看搬家方式一）。若管理员有成员原邮箱的账密，也可选择导入账密搬家（具体查看搬家方式二），则成员侧无需自助搬家。
原邮箱密码如可生成客户端专有密码，请使用客户端专有密码；如无则使用原邮箱登录密码
2. 搬家方式一：成员自助搬家
- 成员登录邮箱前台，进入搬家任务页面，输入原邮箱账密，即可开启搬家。如若稍后搬家，可后续可在右上侧导航栏，点击“开启搬家”
- 开启后，即可在“个人设置-邮箱搬家”中查看搬家进展
- 搬家完成后，即可查看以原邮箱地址命名的文件夹，展开则可查看搬迁过来的邮件
3. 搬家方式二：管理员导入账密搬家（前提是管理员已获取成员原有邮箱账号及密码）
- 创建搬家任务后，可进入任务列表，点击“导入账密搬家”
- 下载模板，填写搬家成员的原邮箱账密，搬入邮箱地址（每次导入不可超过1000条数据），上传文件，上传成功后，即可开启搬家。
- 管理员可点击 “进展”，查看该搬家任务下各个搬迁成员的具体进展。
- 可查看具体每个搬家成员的状态及具体搬迁邮件数。可取消未开始搬家的记录，对于搬家失败的重试。若由于原邮箱账密错误的搬家失败，管理员可选择重新导入；或成员登录邮箱前台，在“个人设置-邮箱搬家”中，修改“原邮箱账密”，重试搬家。对于搬家已完成的，若后续原邮箱存在增量邮件，管理员也可重试搬家，搬迁增量邮件。
- 成员搬家失败，可以点击查看详情查看失败的情况，在用户端可以看到失败的具体邮件。
- 搬家完成：成员可登录邮箱前台，查看搬迁过来的邮件
