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更新时间:2022-04-27 GMT+08:00
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绑定公网IP后无法ping通的解决方案

场景排查

  1. 检查安全组规则。
  2. 检查“ 网络ACL”规则。
  3. 相同区域主机进行ping测试。

解决方案

  1. 检查安全组规则。
    1. 登录云数据库RDS控制台
    2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。
    3. “实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。
    4. “连接信息”模块的“安全组”处,单击安全组名称,进入安全组页面。
    5. 检查弹性云服务器网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。
      表1 安全组规则

      放向

      类型

      协议和端口

      原地址

      入方向

      IPv4

      Any:Any

      0.0.0.0/0

      0.0.0.0/0表示所有IP地址

      入方向

      IPv4

      ICMP:Any

      0.0.0.0/0

      0.0.0.0/0表示所有IP地址

  2. 检查“ 网络ACL”规则。
    1. 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态,查看当前是开启状态还是关闭状态。
    2. 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。
    3. 若“网络ACL”为“开启”状态,需要添加ICMP放通规则进行流量放通。

    需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包,若关闭“网络ACL”后,其默认规则仍然生效。

  3. 相同区域主机进行ping测试。

    在相同区域的弹性云服务器去ping没有ping通的弹性公网IP,如果可以正常ping通说明虚拟网络正常,请联系客服获取技术支持。

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