场景排查

• 弹性云服务器能否ping通华为云关系型数据库实例。

  如果ping不通，可以查看弹性云服务器和华为云关系型数据库实例是否处于同一个虚拟私有云内，是否使用同一个安全组。

• 检查连接IP和端口号是否正确。

  注意IP和端口号之间使用“逗号”隔开。

• 检查华为云关系型数据库服务的运行状态是否异常。
• 查看用户名密码是否正确，尝试重置密码。
• 尝试重启华为云关系型数据库实例，检查是否改善。

解决方案

1. 登录管理控制台。
2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。
3. 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库 RDS”。进入云数据库 RDS信息页面。
4. 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入“基本信息”页面和“备份恢复”页面确定连接信息和备份信息。
5. 在实例的“基本信息”页面查看管理员帐户名。
6. 下载并在弹性云服务器上安装SSMS客户端。
7. 从弹性云服务器连接到华为云关系型数据库实例。